旅游服务个人简历模板

2017-03-14

基本信息

姓名:林小姐

出生年月:1987年9月

居住地:广州

教育经历

2006 /9—2009 /7桂林旅游高等专科学校旅游服务与管理专科

电 话:********

E-mail:********

求职意向

工作性质: 全职

希望行业: 酒店、旅游、餐饮、娱乐

目标地点: 桂林

期望月薪: 面议/月

目标职能: 酒店/旅游

工作经验

2010 /4—至今: XX国际大酒店[ 1年]

所属行业:酒店/旅游

房务部 宾客服务经理

负责酒店管理系统的建立与维护;确保与酒店相关部门的良好沟通,检查并监督员工 做好正常工作,提高宾客及员工满意度及忠诚度;接待酒店重要客人,提供其在店期 间的私人管家等个性化服务;收集客人资料、意见及建议,建立并维护客户资料库。

2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7个月]

所属行业:酒店/旅游

房务部 服务员

热情服务顾客,态度真诚好客。日常清理工作,统计客人资料。

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

普通话(精通)听说(精通),读写(精通)

自我评价

本人性格开朗,善于独立思考,能够吃苦耐劳,工作积极主动。善于与人沟通,与周 围同学及同事相处融洽,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作 热情,具备良好的抗压性和处理问题的应变性。

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