蛋糕店员工仪容仪表的规范

2017-06-01

蛋糕店员工仪容仪表规范

时时注意个人卫生，保持仪容整洁;

头发不得染有明显或夸张的颜色，并应保持干净;

女同事长发应束起，不可遮面，男同事前发不过耳、后发不可越领;

每周修剪指甲(指甲与肉齐)，不可涂指甲油，男同事不可留胡子。

员工着装规范

员工必须穿非喇叭长裤和不露出脚趾或脚跟的平底鞋当值，以不露出腿上任何皮肤为标准;

当值员工必须穿着工衣，并把拉链拉到尽头;

穿着工衣时衣领不可竖起，袖子不可折起;

里面的衣服下摆不可长于工衣，水可以穿带有帽子的衣服;

制服袋内只可放价钱牌，缺货牌，笔，不可放现金、介刀，剪刀，手机等;

工衣每星期自行带回家清洗2次;

除洗工衣外，制服在非使用时应放在后房内，不可带离店铺;

名牌印有员工的姓名，姓名的字体要端正，不可以手写;

名牌不可以借给其他同事或使用其他同事的名牌;

名牌应恰当地夹在衣袋口;

名牌不可带离店铺，洗工衣时应把名牌放在后房;

旧名牌或烂名牌需交予经理更换新名牌。

店铺员工必须穿着工衣方可进入收银柜台;

当店铺发生任何紧急事件后，当值员工需设法通知店务经理;

员工当值期间，不得随身携带现金;

空纸盒要叠平及整齐地放置于后房，货场中不得留有任何杂物;

不得坐在货场内或在后房睡觉;

当值期间不得在后房或货场内翻看杂志或报纸;

店铺内电话不得用于闲谈或作其他非公事用途;

不得在货场内讲粗言秽语、喧哗、抛掷物件或与顾客争执;

穿着制服时，不得在货场内梳头、照镜、搽唇膏或饮食、打手机等;

工作时手不可放入裤袋或双手义叉放于胸前，也不能将身体倚傍在墙上;

办公时间内禁止饮用含有酒精成份的饮品;

不得在货场，后房或店铺任何地方吸烟;

不得在货场内公开谈论收银情况或公司营业情况;

店务员不得以任何理由开启，关闭及干扰闭路电视系统;

在库房内工作时，应每隔十分钟到货场视察店内情况;

员工若携手提代或任何包半物品离店时，需让店务经理或收银员作例行检查;

员工当值期间，应留意店内顾客活动，若发现偷窃行为，应立即报警及通知店务经理。

1、所有收条必须给予顾客(除特别指示外)

2、当值收银的员工，若收银误差+5元及以上而无合理解释的，由经理视乎情况发出劝告信，叵收到假钞或收银误差-5元及以上的，由该员工负责赔偿，并由经理视乎情况发出劝告信;

3、收银员工必须按公司的规定，将营业额“入袋”;若违反公司规定造成损失的，损失部分由该员工作出赔偿。