市场营销案例环境分析报告

2017-02-15

市场信息是现代人类社会的重要资源。案例分析是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。那么下面是小编整理的市场营销案例环境分析报告,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。

市场营销案例环境分析报告一:

农资行业试水社会化营销

有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功,也有不少人想学习这个活动的运作。那么,我们就来理顺一下这个活动做的还算成功的几个关键词。

首先,“每天农资”能够在十天内取得如此成绩,与前期的粉丝积累有很大的关系,也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群,这其中内容起了关键作用。

其次,“每天农资”作为行业的原创自媒体大号,覆盖精准人群4万多人,其中,以70、80、90新生代农资人为主,这些人对互联网应用熟练,容易接受新的观点,成为了此次营销当中的主力军,即人。

再次,磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品,价格透明,使用技术低,用量大。用户教育成本低,容易做出来产品优势,是一款非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外,成都尼达罗作为一家专业磷酸二氢钾出口企业,也很好的给产品做了信任背书。

接着,老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析,快速的获得粉丝的认可和建立信任,确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且,磷酸二氢钾,低于市场百分之五十的价格,本身就造成了一个行业的社会热点话题,通过前期粉丝内部的参与传播,到最后,行业所有相关网民的传播。

移动互联网的发展,惠及了农资农民这个群体,使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息,同时也为农资社会化营销提供了支持和土壤,使得社会化营销传播成为了可能性。

另外,农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候,高成本,低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可以取得成功的关键因素之一,抛开了业务员、代理商等所有中间环节,直接做到零售商,从而降低了产品的流通成本。

作为一个行业原创自媒体,每天农资的定位是比较精准的:每天一个农资人的故事,以农资人故事为主,切入。所传播内容就无须严谨和客观,只要生动,有价值且具有传播性即可。每天农资主要原创内容偏重于经销商群体。这样,有利于粉丝群中经销商的沉淀和积累。

没有经过任何推广和宣传,做到现在的行业大号,靠的就是内容为王。其次,每天农资和老猫两个标签是相关联的,老猫已然成为了每天农资的一个符号,即自媒体的“自”,让别人感觉到每天农资以一个拟人的形态存在着,大家不会把每天农资当成一个冰冷的账号或者媒体,而是当成老猫这个人,时不时的也能在各个行业群里见到老猫活跃的身影,就给大家一种,每天农资就在身边的感觉,可靠,值得信赖。

这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样:大企业到时候出事了还会踢皮球,找不到人,但是老猫不会,只要出了事你就能直接找到他,你做的是刷脸的事,你不可能坑我,这体现了社会化营销的扁平化。

每天农资极大的调动了粉丝的积极性。

以联合农资零售团购为卖点,很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体,进行小范围的参与。

从产品规格到纯度以及价格等等,都让前期的粉丝群参与了进来,从而增加了粉丝的参与感。甚至,产品的包装,都是粉丝自己找的设计师设计出来的。

话题 以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由,很好的代入了“零利润销售”这个概念,以低于市场百分之五十的价格去操作这个产品,本身就具有很大的话题性。

活动 当笼络了前期的铁杆粉丝以后,就开始了对“我们卖磷酸二氢钾看法”的话题活动,通过铁杆粉丝带动行业相关认识积极参与进来。为这次的社会化营销制造了外围人气。

猜价格 这次社会化尝试,除了粉丝基数外,另一个成功的关键因素就是价格,互联网营销,常规产品,性价比永远是一把利器。

所以,每天农资就极大地借用这个机会,在自己工作人员的QQ、微信等发起猜价格活动,只要猜准实际价格,就赠送一件产品。也极大的把大家的目光吸引到了产品的价格和性价比上。

美中不足的是,这次活动范围较小,主要是在自己铁杆粉丝当中进行的,没有向外扩散。

预售 通过预售,给磷酸二氢钾销售价格低,不是恶意杀价,而是订单生产降低成本提供了更加充足的理由。

运费 运费根本就不是一个问题,但是当时有人提出运费成本太高,就又引发了大家对产品运费的猜测和抱怨,但是每天农资积极应对,很好的把这次的抱怨和猜疑,转变成了粉丝的忠诚度,运费最后还是那个运费,但是每天农资工作人员的认真态度却得到了大家的认可。

售完 当产品已发送,都达到客户手中的时候。每天农资又搞了一次“晒图,刷脸,得磷二”的活动,活动在每天农资微社区举办,所有人员,不限制是否购买过每天农资的磷酸二氢钾,也不限于经销商和业务员,只要晒到微社区本人和磷酸钾的合影(任意厂家的磷酸二氢钾),都可以通过点赞获得相应的磷酸二氢钾产品,这次活动的主要目的,在于创造一个新的产品名称“磷二”。用磷二替代掉大家对磷酸二氢钾的称呼。可以说,这是一次成功的尝试,以制造概念而确定自己在这个行业当中的地位。

每天农资卖磷酸二氢钾,引起了行业某种程度的关注,同时也给当前行业的迷茫带来了一个思路。农资行业目前机构臃肿,从业人数居高不下,运营成本居高不下,这一切都逼迫着农资行业进步到一个更加高效和低成本的时代,农资社会化营销的模式,无疑,节省了诸多的中间环节,值得大家的关注和思考。

市场营销案例环境分析报告二:

一个卫生巾网爆,半部粉丝营销史

如何让一片生活必需却又隐藏在最深处的“姨妈巾”,变得“会说话”?

专注于社会化营销以后,才发现这是一个最具挑战性的项目。

回望这一个月的苦战,几大难点历历在目: 曾经难登大雅之堂的“大姨妈”,却要招摇过市成为“热门话题”;曾经难以启齿的“卫生巾”,却要堂而皇之地发动粉丝“秀恩爱”,演化成为全行业第一次尝试的万人“买家秀”;曾经的高冷“男神”云南白药,却要摇身一变成为女性身边的“暖男”。

总之,一个月的时间,要帮助品牌做成现象级案例,让它拥有“不一样”的气质。

还好,这是个传统行业

人人都说,卫生巾是个传统行业。

大品牌普遍依赖“广告+促销”的手法,多年来能用巧招突围的成功者寥寥。全行业似乎依然坚信,广告轰炸是目前新产品提高知名度和市场影响力最快的办法。然而,且不说广告的效果日益广受争议,单说广告灌溉所需要的资金投入,对于新创品牌来说也极不现实。

空喊不落地,概念满天飞,炒作模式诱资本,大谈理念卖情怀,面对变得将信将疑的用户,最后手法大都雷同——玩价格。

还好,很少有品牌从用户角度去思考问题。这正是我看到的机会。

我的理由很简单:消费者面对卫生用品越来越理性,有心理防线,不了解,不试用;无信任,不尝试;这是一个女人也私密、男士要回避的产品,轻易不敢公示,很少公开谈论,线下口碑传播低频低效(一对一以及小圈层的密友推荐比重最大),而线上口碑传播的玩法大多很陌生,普遍不会玩。

今天,是个连爱情都“来得快也去得快”的年代。

年轻女性(“85后”“90后”的女性消费者)有尝试更好产品的意愿,却没有一个品牌通过用户思维来建立品牌忠诚度,她们的兴趣转移更快。对她们,有新意才有兴趣,有好感才有冲动,见诚意才会有忠诚。

还好,今天也是一个连美女也需要“经营爱情”的年代。

作为女性护理领域的高端产品,云南白药的“日子”对产品足够自信,在云贵川等西南市场也有着极佳的口碑和用户基础,但它最大的困惑是:卫生巾是羞于启齿的,如何借助线上形成新品的快速导入,迎合一线城市网络消费用户?

这盘棋,我们不妨从线上口碑传播下起。

打破“私密”

2015年10月底,微博上有个主张#支持女性大姨妈放假#的话题火了。

各路女性纷纷参与话题表示“支持”和“赞同”,致使该话题很快冲上微博热门话题第四位。

细心的人会从话题页面中的置顶微博上发现,这个话题的火爆源于一个“支持女性大姨妈期间放假一天”的微信H5。

这个H5选取了一位白领女性来“大姨妈”时所经历的五个最能引人共鸣的瞬间:女性来“大姨妈”时并不想起床,却又不得不起来上班的纠结瞬间;疼痛难忍只能靠止疼药来维持的疼痛瞬间;别人都在吃冰淇淋自己却只能喝热水的心酸瞬间;开着会突然“来事儿”的尴尬瞬间;终于要下班了,上司却突然交代一堆工作的失控瞬间……最后,提出多数女性的心声——我要放假。

这样一个让所有女性动心、贴心、暖心的场景设置,再加上“支持女性大姨妈期间放假一天”这样一个自带病毒的标题,这个H5于2015年10月26日发布,快速冲击100000+的浏览量。

当一个话题变成社会性话题的时候,也就挣脱了“私密”的局限,于是,议论一下也无妨吧……

产品体验放大圈层

上一轮话题的制造,只是前戏。

“日子给不了你大姨妈假,但日子可以给你干净舒爽的卫生巾……”

下一招,指向一个“三人成团,1万份日子卫生巾免费送”的微信轻游戏。这是云南白药15年来基于新品上市最大的一次产品体验活动。这只是一次简单的免费发放试用装吗?不是。

团队在设计免费领取机制时,把它设计成了一个可以在闺蜜间、同学间拉团领取(三人成团:获得两人支持,方为有效)的形式,既保证了私密性,又尽可能放大了传播范围。

结果,4个小时内,1万份云南白药日子卫生巾被一抢而空。

再次要提到的是,不像其他具有社交属性的消费品,卫生巾产品只有女性更关心;而且,即便是女性,她也不太可能因为小赠品而公然分享、敞开讨论。

针对这个全案“传出去”中的最大难题,“三人成团”体验产品这个环节只是小试牛刀,更有效的动作在下面的环节。

“先粉后销”:话题在外,互动在内

后来有人发现,朋友圈被“大姨妈”刷屏。究竟是什么原因引来一夜之间朋友圈就开始纷纷讨论“大姨妈”了呢?

这次“三人成团”活动的成功,除了云南白药的品牌保证和良好的用户口碑之外,社群投放和核心粉丝团“日子闺蜜帮”功不可没。

日子闺蜜帮,是日子卫生巾利用创作“大姨妈语录”这个有趣的方式,在全网征集新品首批体验用户(100名核心粉丝),并且给出了包养全年“姨妈巾”的福利,进而组建的。

在这个铁粉群里,持续着一群人的情感碰撞,从中我们发现了人们背后的痛点:对于“大姨妈”,她们最想说的是什么?是经期感受;最渴望被认同的是什么?是烦躁、沮丧、痛苦等心情;最想被满足的又是什么?是期望安全感、摆脱尴尬等。

如果从功能层面传播,“大姨妈”确实难登大雅之堂,需要半遮半掩。但是从情感出发,从创意入手,走到产品之外,就简单了。

于是“日子”选择了这样一个新的方式:让用户尽情去吐槽、去倾诉 “大姨妈”,利用用户自发的创意和视角,去对“大姨妈”进行再创造。当一个用户用有趣的方式在朋友圈发声,戳中的可能是闺蜜们的笑点、泪点或者痒点、痛点,不但很容易在闺蜜圈子产生共鸣,也更利于吸引女伴们参与。

于是,我们设计了#花式秀日子#等多个创意话题和“花式活动”,充分调动粉丝的创造力,同时引发大规模晒出体验装。比如,有人作诗,有人恶搞电影海报,有人真人出镜编排情景剧,有人为日子卫生巾创作插画,还有粉丝将日子卫生巾与婴儿纸尿裤横向评比日子的优秀体验,结合“大姨妈语录”等,朋友圈一发,瞬间引来几十人回复。

想一想,这时候如果一个品牌,只是依靠一招“免费送”,让大家分享“十大技术突破、六大价值创新”,究竟会有多少人愿意参与呢?

创意为先,用户参与,

“口碑”才有翅膀

最后,说说我的两个感想:

第一,营销中有了故事,才值得长久回味;有了分享,才能流传为佳话。有了互动、参与,用户被动接受才能变为主动口碑。

在互联网时代,已不再是纯粹创意内容自娱自乐了,而是创意玩法(活动)、创意话题。

“你下次的创意是什么?”当一个企业的多数营销人员或粉丝,都在关注甚至期待这个问题的时候,你的上一个创意才算奏效了。

通过个性化的创意表达,让企业和用户之间,以及用户与用户之间互动。通过品牌推广的情感化,让产品的人格化变得更加突出。

我坚信,相比较于传统营销,互联网营销事关成败的考量标签是:快速、口碑、高效。口碑来自精准互动,高效来自高频创意、高频参与。这时候,我们需要创意秘笈,更需要创意密集。

第二,我们发现,其他卫生巾产品与用户少量的沟通中,大都是从功能层面出发,极少与用户开展情感沟通。而“日子”全程话题的产生,均来自团队策划前期方向、粉丝群内后期成型,才得以引来更大共鸣。

再来设想一下:如果没有粉丝基本盘的全程参与,这次全部活动的基础人群会是谁?每个活动还是否存在推动的动力?我相信,口碑很难产生,传播无法发动。

那么,这场发生在“双11”之前的大戏,也不可能换来“双11”这天日订单量增长32倍,日销售额增长20倍,更不会实现新品推广、品牌沟通两大目的。

线上在前,线下在后,这只是“日子”互联网口碑营销的开始。

更多相关阅读

最新发布的文章