客房服务员简历自我介绍

2017-03-24

客房服务员简历自我介绍（一）

姓名：沈小姐

目前所在：南海区

年龄： 24

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高： 160 cm

体重： 50 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：前厅接待/行李员/客房服务员，导游/旅行顾问，物业管理顾问/专员/助理

工作年限： 1

职称：初级

求职类型：全职

可到职日期：两个星期

月薪要求： 2000～3499元

希望工作地区：南海区，越秀区，荔湾区

工作经历

**公司

起止年月：2010-04 ～ 2011-10

公司性质：私营企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：客房服务员

工作描述：

1、接听电话，答复住客咨询或要求。

2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;

6、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

8、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

取得成绩：获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生

离职原因：实习期满

教育背景

毕业院校：韶关学院

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2011-06

专业：旅游管理

2008-09 2011-06 韶关学院旅游管理

语言能力

外语：英语良好

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

工作认真，有责任心，善于与别人沟通

自我评价

我是一名乐观开朗、自信的女生，细心,周到，认真踏实负责，平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力，专业知识扎实。工作积极主动，认真负责，不怕辛苦，有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼，因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我，养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵，培养了我的创造力和较好的团队协作意识。

总之，再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情，彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求，请您给我一个机会，我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!