应聘客服专员的英语简历范文模板

2017-05-14

应聘客服专员的英语简历范文模板

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

SUMMARY OF QUALIFICATIONS

Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.

Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.

Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.

Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.

Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.

EXPERIENCE

1989-Present OXBRIDGE,INC.

Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.

Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.

Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.

Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.

Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.

Respond to and resolve customer complaints.

Manage office operations and produce correspondence.

Control stock and conduct purchasing procedures.

Assist sales department in establishing client base/sales territories.

EDUCATION

1993-Present PROPHET JUN

应聘客服专员的中文简历范文模板(一)

求职目标：客服专员

姓名：xxx

手机：1883xxxxx

邮箱: xx@xx.com

性别：女

教育背景

2000.09-2005.06 郑州中山电子专修学院电子信息工程(大专)

实践经历

2003 郑州市百年餐饮收银员

工作描述：

1.假期参加学校组织的社会体验学习，在郑州市百年餐饮任职收银工作，负责现场单日现金结算及员工考核。

2.上班前先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

3.准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4.每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5.每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6.备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7.一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

成果描述：

担任此次社会活动的副主席，带领同学共同完成两个月的社会学校活动，另外组织同学积极参与各个服务行业，以自己劳动换取酬劳。

工作经历

2005-2009 河南郑州 -河南永煤集团永顺铝业大客户经理

公司介绍：

1.永煤集团坚持适度相关多元化发展，将煤炭和有色金属矿业开采及洗选加工定为核心业务，不断提高核心业务竞争力。先后在省内、省外整合多块煤田，已经控制的煤炭资源达 70 多亿吨。同时不断培育新的经济增长点。

2.大力发展钼、铁、钒等有色金属矿物开采和洗选加工;规划投资 75.87 亿元，分二期建设的被列为河南五大煤化工基地之一的永城煤化工项目一期工程已经开始建设;

3.稳步发展电力，五年内拥有或控制电力生产能力达 400 万千瓦;配套发展水泥、粉煤灰和煤矸石制砖等建材业。

工作职责：参与公司产品销售及客户服务 ;代表公司参与华北，西北铝业有色金属研究会 ;代表公司参加日本阿尔美特科研讨论会 ; 维护全国各个办事处与客户关系

工作业绩：

2006 年荣获优秀员工 ;

2007 年业绩排名第三，委派出任阿尔美特研讨会，升为部门主管，负责全国各个办事处客户维护工作

2009-2012 郑州-正弘置业有限公司销售主管

工作职责：

参与公司产品销售 ;参与公司新人培训;组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。; 参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

2012-2014 同致行物业服务有限公司销售经理

工作职责：

参与公司产品销售 ;参与公司新人培训计划，带领新团队; 组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务 ;日常工作汇报，销售数据统计分析，新人培训计划，每月工作计划及目标

自我评价

本人性格比较开朗，善于沟通，应变能力较强，可独自处理各种问题。有丰富的营销与管理经验，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;身体健康，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件,具有较强的系统分析能力和市场判断力。以最短的时间达到最优的效果，果断干练”是我工作中对自己的要求，也是我一直追求的目标。看到自己的优点，认识自己的不足，发挥自己的长处，改进自己的不足，我将以饱满的热情投入到崭新的工作中去。希望我能成为贵公司的一员。我会以贵公司为荣，贵公司也将会以我为荣。

应聘客服专员的中文简历范文模板(二)

姓名：xxx

目前所在地：无锡

户口所在地：江苏

年龄： 21岁

应聘职位：客服

工作年限： 1

月薪要求： 2000--2500

希望工作地区：无锡

公司名称：中国移动 2012.2--2013.7

企业所属行业：电信

担任职务： 10086客服

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校：南京市财经职业学校

学历：大专

外语：英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价

在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

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