提升销售能力的十大方法

业务员销售能力提升方法，作为一个业务员，销售能力就是你业绩的一起来源，如何提升业务能力很重要.今天，小编为你带来了提升销售能力的十大方法。

提升销售能力的十大方法是什么

方法一，开场白要好。

我认为好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，将开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白方法的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。

方法二，提问题

在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。但是，切记在当你向客户提出问题的后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。

方法三，不时的赞美你的客户。

卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。

当然，赞美对方并非美言相送，随便夸上两句就能奏效的，如果方法失当反而会起相反的作用，因此，销售员在利用赞美的方法时必须看准对象，了解情况，选对时机，恰到好处地进行赞美。同时，你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售方法当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个方法，一定能让你的定单越来越多。

方法四，抓住顾客的心，一句定成败。

其实不少销售员都有良好的口才，能打动顾客的好销售员却并不很多，原因就是所有的销售员说同样的话，所以要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，作为销售员，在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。

所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。

方法五，不要说负面的话。

话语的正面性与负面性或者说肯定性与否定性，是说话时必须注意的另一个重要方面，在一般情况下，那些毫无声气，灰暗，冷淡的话，谁听了都会丧气，。正如在烟雨天气里难于有一个好的心情一样，面对这样的话题很难指望顾客积极的反应。优秀的销售员通常都是开朗的，而且常常面带笑容，令人看了觉得非常舒服。他们的话语也多时积极肯定，充满活力的。

方法六，替客户着想，站在对方的立场上说话。

纵观时下，有多少销售员忙碌一整天下来，却始终一点成绩也没有，为什么呢?因为他们满脑子想的，只是他们自己的需要，而不想象顾客并怒需要买任何东西，如果真有这个需要，他们也会自己上街去买。相反，如果销售员能使了解他们的服务，是在帮助人们解决问题，在这种情况下，人们当然会掏钱买他的东西。每个人都需要满足自己懂得别人的需求，才能够得到别人的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。

方法七，表情是无声的语言。

表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。

当非语言的行与说话的内容冲突时，非语言的行为远比说话更具影响力，换言之，接触，姿势，手势以及面部，远比说话重要，并决定信息传递的感觉。所以，你在顾客面前一定要言行一致。因此，当你与顾客沟通时，想要与对方迅速达成亲和关系的话，就要了解说话与肢体语言是建立亲和关系的重要因素。

方法八，避免与顾客发生争执做。

销售的人都听过一句口头禅：“顾客永远是对的”。因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，那么他就永远不会想要购买你介绍的产品。销售员的目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品的人。

所以，他就是你的上帝，细想一下，你得罪了上帝，会有什么好处呢?所以无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象，。如果你必须提出不同观点或纠正别人的话，你尽可能把话说的得当一些，要一心一意做到对事不对人。

方法九，借别人的口，说自己的话。

素不相识，陌路相逢，如何让对方了解你是他朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般的人不会驳朋友的面子，不至于让你吃闭门羹，尤其是与对方的初次见面显的尤为重要。但是，对于第三者提供的信息，也不能全部拿来当话讲，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察，切身体验灵活应用。同时，还必须切实弄清楚这个第三者与被托付者之间的关系，这点非常重要，不然，说不定效果适得其反。借人口中言，传我心腹事”，这是一条销售的捷径。

方法十，多听少说。

上帝把人类造就出来的时候，为什么给人类一张嘴巴，两只耳朵。为的就是让我们在销售的时候，多听少说。销售员应该把持“说三分话，听七分言”的原则。销售员都应该意识到说话的时候，要注意听顾客怎么说，听明白顾客的话，才能说出顾客爱听的话，才能会说话。说话的目的就是为了解对方的心意，让对方说，你就能够抓住对方的心意，你的话只是一个引子，只要引出对方的内在需要，你就可以有针对性的说服对方。

提升销售能力的妙招

1、如何开始

学会软件的基本操作，先录入客户名片信息，建议50张以上，再掌握软件的一些基本功能，如：录入、查询、提醒、计划安排、工作浏览以及群发邮件和群发短信等功能。

2、学习路径

你可以随机学习，也可以按照我们建议的阶梯进行逐个学习。

(1)随机学习：

使用教练系统时，可以根据自己的实际情况，随机选择学习的内容，一点一点地进行学习。在学习过程中，既可以任意选择软件中的某一个模块开始使用和体验，也可直接从某一个模块的教程开始学习。

使用教练系统学习相关教程后，要工学结合，及时通过软件进行体验，并与自己的实践相结合，一边工作一边学习，才能达到更好的效果。

建议在学习时，要单点学透，产生体验后，再将所学的几个点结合起来学习和应用。这样慢慢地可以达到融通的效果。

(2)建议使用的阶梯

具体训练的建议阶梯如下：

第一阶梯：观看“新手入门视频”，学会软件的基本操作，比如掌握录入、查询、提醒以及群发邮件和群发短信等功能，逐渐养成使用工具的习惯。

1、记录名片

2、使用查询

3、使用群发短信、群发邮件

4、使用交流记录

5、使用计划安排

6、使用提醒功能

7、使用工作浏览

第二阶梯：坚持使用软件基本功能，学习配套的基本工作技能应用教程，逐步养成七个优秀的工作习惯。

1、熟悉软件并坚持使用——养成使用先进工具的习惯

2、使用名片功能并丰富客户档案——养成收集名片、建立并整理客户档案的习惯

3、使用交流记录——养成与客户沟通写交流记录的习惯

4、使用提醒——养成随时问候客户、关怀客户的习惯

5、使用计划安排——养成做计划的习惯

6、使用工作浏览，写工作总结——养成做工作总结习惯

7、使用心得体会——养成写心得体会的习惯

第三阶梯：学习配套软件功能模块的应用教程，使用并熟悉知识经验模块，学习新营销方法。

1、重要日期

2、渐忘提醒

3、客户来源

4、介绍人

5、人脉关系图

6、认识来源

7、第一印象

8、五级客户模型

9、客户价值分级

第四阶梯：训练掌握(六大必备)关键专业销售技能

1、产品分析技能——产品信息模块、产品优势分析模型

2、产品陈述技能——FAB产品陈述模型

3、客户识别技能——五级客户模型

4、客户分析技能——客户分级、客户分类、统计图

5、有效沟通技能——交流记录

6、需求发现与需求挖掘的功能——交流记录中记录需求

第五阶梯：形成自己的销售流程及高效的销售作业模式

1、人脉营销模式

2、精确营销模式

3、服务营销模式

依照上述方法进行实施，将学习、训练、工作相结合，通过对软件的使用，既能在实战中得到专业指导，又能进行营销知识和销售技能的自助学习与自我训练，并且，还能够逐步养成专业的工作习惯，不断训练自己找出问题、解决问题的能力，最终形成一套最适合自己的，高效而专业的销售模式，从而提升自身的专业销售能力。

3、使用准则

在学习的过程，一定要：坚持使用软件：

只要使用教练系统软件本身，它就在训练你!只要坚持用，就会有效果!

每次使用软件，就会自觉地进行训练。如此循环，不断地应用、验证，使能力慢慢提升。比如，提升沟通能力，在交流记录模块中要做什么，记录什么，交流完了怎么填，这些其实是一个训练，如果用户都明白了其中的道理，每次在做这些动作的时候能力就在逐步提升，这就是自我训练的效果。

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