需要Pitch沟通法的三种情况
导语:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。而Pitch这个字最常出现在elevator pitch,意思是要在搭电梯短短几分钟的时间,与电梯里面一个人传递自己的想法,不管是销售产品、推荐自己,或是提供解决方案,你必须在很短的时间内去戳中那个人的需求,找出他的痛点,然后狠狠的给他拍下去。
因为工作的关系,我每天在做的事情就是Pitch,而需要Pitch的情况有以下三种,比例代表的是我自己在工作中遇到的机率。
1.老板布置你工作,计划与目标也有了,但有讨论空间(30%)
先讨论第一种,老板要你完成一件相对明确的工作目标,如果你是RD那就是问题出来了要你解决;你是分析师就是A公司财报出来了要你分析;你是投资者就是标的出来了要你估价。
这些事情,大部分有前辈留下来体制与规则,你可以跟随着前辈的做法完成它,但会有两个点要考虑:1.前人留下来的体制不一定健全;2.不是每个案子都完美符合前人的经验。如果照表操课,出包只是早晚的事。
如果这时候你拥有pitch的能力,可以做个很简单的操作。当老板跟你说:“请你帮我完成这个工作吧!”,你可以回说:“没问题!目前我所想到的作法是XXX,而这个作法就是前辈留下来的体制,但想了一下,觉得有特定的小地方要改变。我分析完之后,再跟您报告这些改变项目,可以吗?”
接着,你必须老老实实的回家检视“既有作法”是否可以解决问题,如果不行,那也得提出什么项目必须被特别强调,并且自己提案初步的解决方案,再丢出来给老板知道。
Pitch的功能在这个情况是一个把关者,也是一个提醒者,他传递给老板一个讯息,你是一个有解决能力的人,而不是一个单纯被指派工作的工具人。Pitch的工作在这个阶段是最简单的,因为你要做的就只是单纯把作法带入,并额外提出一个检视与评估的工作。效益是老板可以被你“拥有”项目的心态打动,而且为自己赚来一点暖冲时间来检视工作内容。
2.你想要提案工作,但对老板的期望并不是太了解(20%)
第二种,就是所谓的提案学,但提案根源来自于自己,也就是自己想要做某些事但却要老板买单。这个概念跟创业与投资人的关系很像,反正就是老板也没听过你的想法,你也得在很短的时间内说出很诱人的概念。我在这边归纳出自己的四步路径:
一、传递你解决了什么问题
如果你想要提案一个投资循环的系统,改进公司既有漫无章法的作法,绝对不单只是跟老板说“噢,因为我前一个工作就是这样做,而且成效不错!所以我们来改吧!”
你应该要说“公司想扩张,而且老板您一直在思考如何找到产品的出海口,扩张的最快方式是并购,并购需要一个严谨的方案,去控制风险与增加评估投资案的机会;如果没有控管好风险与案子,我们会输给既有的竞争者,并失去成长的良机。我现在提出来的想法就是解决你这两个问题,让案源增加,风险降低,最后有效地扩张”。差异点在于,虽然是你自己的提案,但所有的目标还是解决老板的迫切需求,他就会买单。
二、解释为什么解决这个问题非你不可
你必须证明自己在做这个提案上面的能力足以击败所有人,这时你就可以说,因为我之前做过一个10亿规模的基金,投过15家公司,平均ROI是280%,即使在2008年也有正的收益等等。如果是专案层面,你就得说因为我带过一个多大的项目,而且我发现既有的体制有缺陷会导致很大的问题,这个风险的处理我很有经验。
如果是产品层面,你就得说因为我在设计这个产品上有个非常特殊的功能,会刺激消费者的购买欲望,而只有我有办法做出这个功能。这阶段的目的是从老板意识到问题后,将他的注意力拉回你身上。他的心态应该是——被你讲的很像他在汪洋中漂流,而你就是那唯一的浮木。
三、成本与效益的比较
台湾老板能够起家,八九成都是因为削减成本的能力很强,衍生出成本竞争力,因此思维都是用最低的价格做出最好的产品。回到Pitch来,当你想要提案,免不了就是得花点钱,因此,不管前面的问题与计划他都被你说服了之后,一听到钱,老板可以马上翻脸不认人。因此这一块的处理是很需要艺术的,这边分享自己的经验。
通常你在提案的时候,多少会有资源分配的内容或是页面,也一定有预期效益的页面,我的强烈建议——把它们合起来在同一个页面。最好是可以用一个总表去比较不同方案,借由这个机会去突显你的方案是最好,也最符合成本效益的。
因为提案板是你做的,你有一定的“主场优势”可以将自己的提案给强化(至少比起其他方案强很多)。我的想法是,今天提案不论多贵,说100万好了,如果你可以创造且证明110万的效益,那就是赚;相反的,如果这个提案只花10块,但效益只有9块,那就叫做浪费。因此这边的比较必须血腥,用苹果日报最爱的胜负表也不失为好方法。