家里电脑上不了网应该怎么办

在日常生活中，我们使用家里脑有时候会遇到上不了网的问题，有些用户不知道怎么做，该如何解决家里电脑上不了网这个难题呢?下面是小编收集的关于家里电脑上不了网的解决步骤，希望对你有所帮助。

家里电脑上不了网的解决步骤

你最后先把安的杀毒软件、防火墙等都关掉。接下来我们一步步解决问题：

1.首先用鼠标点击windows(windows 2008,window 7,windows xp,windows 2003等等通用)左下角图标的地方，出现一竖着的窗体，在最下面的框中输入 cmd (第一个命令)，如下图：

2然后回车。接着出现黑色的窗体，接着输入下面的命令 ipconfig (第二个命令) 然后回车，可以看到下面的结果图：

我们只看有三排数字的部分，上图中就是 192.168.0.101这部分内容。重点关注“默认网关”部分，也就是：192.168.0.1 。注意有时候你的电脑上面的部分汉字可能以英文的方式输出，没关系，你只要找三排数字的地方就可以。相关问题：如果这里没有网关地址，或者这三排数字都没有，那么上不了网是因为电脑本身网络问题，解决的办法：如果用的是网线连接的话，最简单的是把网线拔掉然后重新插上，过几秒钟再看是否有结果;如果用的是ADSL本机拨号的话可能是因为没有拨号成功。如果实在不行可能试着重新启动电脑。如果有一定电脑基础可以禁掉网卡再重新启动测试。

2.还是在黑色的窗体内输入第三个命令 ping 192.168.0.1 然后回车。注意192.168.0.1是我们刚才在窗体上看到的网关地址。如果出现无法访问目标地址，那么说明网关(可能是ADSL没有拨号成功，也可能是路由器没有正常启动。基本上是网线连接有问题，或者是路由器等设备没有正常开启。可以试着把网线重安好，试着把路由器重启动。有问题时的图如下：

4正常情况是这样的图：

5.如果ping网关正常，那么内部网是没有问题的，我们同样可以用ping命令来测试连接外网是否正常。可以输入 ping 8.8.8.8 然后回车，或者ping 202.106.0.20 然后回车。只要有一个是ping通状态那么你电脑就然后可以连接到互联网上去。如果不通说明你接入到互联网的设备可能有问题，这时候你要找相关的设备负责人，可能是网管，也可能是adsl的接入商(如 联通、电信等)，他们会告诉你不同设备看什么样的灯指示什么的。

6.上步中如果可以连接到外网(互联网)那么还不可以上网。接下来可以再输入 ping www.baidu.com 看一结果，如果返结果没有“时间=XX TTL=XX” ,说明你的DNS有问题，可以电话给 网络接入商，他们会告诉你如果配置。