一分钟口才训练 有效沟通的艺术
交际口才好,才能拥有好的处理能力,说话也能拨动人们的心弦,这就说明了交际口才的重要性之一。下面小编整理了有关口才训练和有效沟通的方法,供你阅读参考。
一分钟口才训练方法
一、会说话不等于好口才——提高口才的4大误区
1.伶牙俐齿不等于好口才
2.谈古论今不等于好口才
3.强于论辩不等于好口才
4.刻意煽情不等于好口才
二、好口才不是天生的——训练口才的4大认识
1.许多名嘴也曾嘴笨舌拙
2.训练口才并不费劲,随时随地都有现成场景
3.练口才不必名师指导,多看多练就能领悟
4.找对方法,一分钟练就好口才
三、一分钟消除陌生——口才训练7大技巧
1.借问时间与对方搭上话
2.用赞美作为开场白
3.作个幽默的自我介绍
4.从对方的姓名说开去
5.询问对方感兴趣的事
6.寻找双方的共同点
7.为对方提供一些他需要的信息
四、一分钟拉近人心——口才训练6大法则
1.主动打招呼,给对方留个好印象
2.记住对方的名字,让他感觉自己很重要
3.多说让人感受到关心的话
4.承认别人比你强,把优越感让给他
5.坚持在人背后只说人好话
6.他人受到冷淡时,热情地与他交谈
五、一分钟得到认可——口才训练7大要点
1.从共同的观点入手
2.采用肯定式表达
3.用词简练,把事情表达得清晰有条理
4.言语柔和,但有力度
5.在众人面前决不发牢骚
6.不要告诉人家你更聪明
7.用语言让上司发现你的业绩
六、一分钟求得帮助——口才训练6大招术
1.趁着人家高兴时开口求助
2.称赞对方“乐于助人”,让他主动帮忙
3.想请对方帮个小忙,先要提出让他帮个大忙
4.找出利益共同点,让对方知道事情跟他有关系
5.必要时也要吓唬对方
6.请将不如激将
七、一分钟化解尴尬——口才训练7大方法
1.勇于自嘲,给自己找台阶下
2.前话说错,后话弥补
3.学会“和稀泥”
4.顾左右而言他,让不识趣的人走开
5.故意歪解他人的意思
6.避实就虚,假装糊涂
7.顺梯而下,保全双方面子
有效沟通的方法
不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出",人与人之间是平等的呢,一定要学会尊重别人,这样别人才会尊重你,说话的时候千万不要出口伤人,不要恶言相对,这样只会使沟通失败。
2不随意批评 无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化,就算员工犯了错误也不能随意的批评,要先了解清楚事情的原委再做评论,不然很容易造成误会,心中结下怨恨。
3互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通,每个人都要学会尊重别人,只有相互尊重了,才会得到理解,才会有效沟通提供了基础。
4说出自己的想法 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击,只有把自己心中的想法说出来,对方才能感受到你的内心想法,放在心里不说,只会让别人猜测,误会,这样问题终究是得不到解决的呢。
5不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出";甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
6情绪中不要沟通 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易因冲动而失去理性;如:吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔,所以在情绪中千万不要沟通,这样很容易造成误会之类的事情。
7理性的沟通要在对方理性的情况下进行沟通,不理性的时候就不要沟通了,不要让对方都有情绪下沟通,不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果。所以,这种沟通无济于事。
8反省 不只是沟通才需要反省,一切都需要。自己说错了话、做错了事,如果不想造成无可弥补的伤害,最好的办法是什么?"我错了"---这就是一种反省,我们一定要多反省一下自己,不要把所以的错都怪在别人的头上,这样只会让事情越来越糟糕。
9承认自己的错 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;一句"我错了"勾销了多少"新仇旧恨",化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生。
10说sorry 说"对不起",不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"回旋"的余地;其实有时候你也真的是大错特错--"死不认错"就是一件大错特错的事。
11让奇迹发生 如果自己愿意主动认错,就是在替自己与家人创造奇迹,化不可能为可能,有时候自己主动一点,会让事情有新的回旋余地,如果双方都不愿意退步,不愿意走出这一步,那永远没有解开的一天。
12要有爱 如果大家都能退让一步,事情就会好起来的呢,心中要有爱,什么事情都可以解决的呢。
13智慧 智慧使人执著,而且福至心灵,沟通中也要有智慧的进行,会让有效沟通顺利进行。
14耐心 等待惟一不可少的就是耐心,有志者事竟成,我们做什么事情都要有耐心,没有耐心的人事做不成大事的呢。
15等待转机 如果没有转机,就要等待;急只会把事情弄糟。当然,不要空等待,成果是不会从天下掉下来的,还是要你自己去努力--若不努力,你将什么都没有。