如何与人沟通的技巧
在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解和意见,建立共识,当共识产生后,事业的魅力自然才会展现。良好的沟通能力与人际关系,并非是与身俱来的,在经营认得事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会,下面小编整理了与人沟通的技巧,供你阅读参考。
与人沟通的技巧:与人沟通十条原则
1、对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
2、对炫耀的人:赞美不少于10 次,对他喜欢炫耀的地方,千万不要打断他,要因势利导。
3、对令人讨厌的人:不卑不亢,肯定他的优点,并对症下药。
4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言,替他下决心,引导他做出判断,站在对方立场考虑。
5、对知识渊博的人:真诚的聆听,赞美、不放弃,最后引导。
6、对讨价还价的人:要口头妥协,满足心理。
7、对慢郎中式的人:配合他的步调,因势利导。
8、对性急的人:说话简洁明了,清晰准确,不托泥带水,切入要害。
9、对善变的人:加强对产品的信心,推荐好产品。
10、对疑心重的人:先认同他。
与人沟通的技巧:生活中与人沟通九大原则
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
三、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
四、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
六、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
七、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
八、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
九、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!"我错了",这就是一种觉知。
与人沟通掌握分寸,保持真诚,这样才能赢得别人的信任与尊重,这样才能拥有良好的人际关系,这也能大大的促进大家的心理健康。好的人际关系对大家的生活和工作都是有帮助的,所谓得到者多助,失道者寡助说的就是这个道理么。