销售中的提价技巧有哪些
话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么销售中的提价技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售中的五个提价技巧:
销售中的提价技巧一、做出明确解释
有时经销商被迫抬价:比如原油价格飞涨,迫使成本中包含燃油费的生产商抬高价格。从事建筑原材料供应的厂家受运输价格上涨,原木成本抬高超过10%,只有通过直接涨价才能保证自己生意持续时——就直接向买方解释客观原因,希望获得对方理解。
对于客观原因引起的提价,买方虽然多不乐意,但却仍会理解并将接受。但这种情况下的提价应该考虑后续效应,即当客观因素解除时,买方会期待价格回落到因素影响前的水平。比如一旦原油价格下跌,消费者会合理期待你的产品一并降价。
如果你觉得抬价的行为无论如何也会对自己的生意造成负面影响时,该怎么做呢?提供下面这样的意见:
变相降价。提高边际利润不一定通过抬价实现,降低成本同样能实现这一目的。不仅压低成本能提高获益,还是短期内最容易进行、成效最明显的“抬价”方法。主要关注的可压缩成本组成包括:人力、质控等。此外不要忘了库存成本,不论是销售库存产品还是销售服务(库存人力资源),都应当将库存的效用最大化。库存不是为了让你为各种可能情况做过度准备,并不是越多越好。
销售中的提价技巧二、加价不加量
提高边际利润并不一定要通过提高价格,比如维持原价,但缩小容量,实际上也增加了边际利润。餐厅可以减少食物的分量,其他提供实物消费品的商家也可以效仿这种做法,再加一些修饰的成分,比如“新推出一种洗发水,瓶子比原来的更漂亮,并且维持原价”,但实际上洗发水的量有所减少——这样一来,省下了成本,于是边际利润自然就增加了。
用“大容量”迷惑消费者。比如卖多份产品的大包装,20份装的定价50元,60份装的定价120元,消费者出于惯性思维,觉得大包装会更便宜,于是选择了实际上平均单价更贵的60份装。
销售中的提价技巧三、搭配销售
同样是利用消费者心理做促销。人们常常会觉得搭配销售伴随着减价折扣,即便不清楚其中单个物品的价格,但总是觉得会便宜些。将类似或功效互补的产品放在一起,制造搭配销售,商家可以反消费者默认心理而行之,提高整个搭配产品的总定价,来掩盖其中某些产品的抬价,提高边际利润。
销售中的提价技巧四、推出新服务选项
比如原先价格对应48小时的周转周期,并且如果将周期缩短到24小时更有利于消费者,那么可以新推出24小时周转,并为24小时服务标定更高的价格。
提供新服务不仅能缓解消费者对价格改变的抵触情绪,相反,有些消费者还会更乐于尝试新服务,以此改善了服务提供商和消费者的关系。
销售中的提价技巧五、改变或取消付款期限折扣
如果买家能迅速报账,那么很多卖家会提供一些特别优惠,比如5天内报账优惠3%。殊不知虽然此举能刺激现金流,但却让卖家的边际利益损失了3%。因此我的意见是:如果能等,就别白白出让优惠。或降低优惠额度的同时延长可接受的时长,在控制边际利益损失的同时,让精打细算的买家满意。
销售中的报价技巧:
一、直接报价
顾客问价格是天经地义的事,也往往是第一个关注的问题,这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价,都还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法:4960。一开始并没有说出任何的优惠政策,这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后,马上把优惠政策抛出来,这是不妥当的。
笔者也常常这样,有一次明明看到一个标价500元的东东,还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说,你没看见吗,不是写着500元吗 销售心态比什么都重要,销售心态不好,80%的顾客都会被赶跑。
二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候,导购因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求:那今天能定下来吗?言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守,进退自如。
三、要求对方报价
在谈判报价中,一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然,当对方的报价离你的底价相差很远的话,则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠,导购非常聪明,马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱,就说出了自己的底价:4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受,接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的,讨价还价声不绝于耳,不得不让人想起黄宏生说过的一句话:卖彩电不如卖白菜。
四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500,超出了导购的底线,导购不能接受,于是说,这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客,那顾客就可能放弃购买,因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了,继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后,导购也是不能同意的,要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价,第三个报价都要说NO,即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略,只是在这里没有细节表现出来。
五、报价留有余地
标价是4960,在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后主任说底价是4800,而结果是4650成交,比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650,那她在报价的时候是要高于4650的,这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间,只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀,然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平,通过拆左右补右边,拆右边补左右的方式最后达成平衡。