药店诚信经营演讲稿

诚信自古是中华民族的传统美德，是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。下面就由小编为你分享药店诚信经营演讲稿，欢迎欣赏。

药店诚信经营演讲稿 篇【1】

各位领导、同志们：

近年来，我们**卫生院在市、县药监部门和卫生行政部门的领导和指导下，以创建“诚信药店”为契机，健全组织网络，硬化基础设施，狠抓制度管理，落实便民措施，推动了卫

生院整体管理水平不断提升，促进了卫生院经济效益的持续发展，现将我们的具体做法汇报如下：

一、健全创建组织，明确工作职责

近年来我院始终把诚信药店创建当作提高管理水平，促进医院发展的大事来抓，成立了以一把手院长为组长的创建工作领导小组和药事管理小组，认真制订创建计划和实施方案，明确一名副院长专门负责诚信药店创建和药事管理工作，坚持每月组织一次会办，总结分析创建工作中取得的成绩和存在问题，及时制定相应整改措施，还分别制定了一把手院长、分管院长、药剂科主任、药店药库人员的工作职责，并把各项制度、职责落实到人头，明确到细节，层层签订责任状，实行院科两级考核，推行工作质量月百分考核结分制。把创建成效与相关人员绩效工资挂勾，与年终评优评先挂勾，从组织措施上保证各项工作落到实处，努力巩固我院诚信药店创建成果。

二、加大资金投入，硬化基础设施

硬化设施是创建诚信药店的基础。为了满足药品仓储要求，几年来，我院在用房十分紧张的情况下先后挤出___多平方米药店、药库用房，使药店药库用房占整个医疗用房的__，同时又投入_万多元为中西药店和药库添置了空调_台，冰箱_台，特殊药品保险柜_只，所有高、低药架更换一新，还添置了电脑、办公桌椅、操作台等办公用品，安装了防盗报警系统和不锈钢防盗门窗，使药店药库达到分区清晰、分类清楚、货架存放、隔地离墙、整齐清洁，防盗防潮防鼠措施全部到位，改善了办公条件，保证了药品质量。在此同时我们采取了控制药品库存数量，提高药品仓储用房使用率的措施，推行了常规药品零报损的制度，规定常规药品库存量不得超过_个月，这样既改善了仓储条件，又控制药品的积压，提高了流动资金运行质量，促进卫生经济良性循环，为创建诚信药店夯实物质基础。

三、狠抓制度建设，规范药事管理

俗话说：“没有规距，不成方圆”。为了保证药事管理有关法律、法规和规章制度能够得到全面实施，我们着重抓了以下几个方面：一是健全制度。我们对照创建标准，根据《药品管理法》和上级要求，及时修订完善“十五项”制度，并把这些制度印发到药事管理小组成员和药剂科工作人员，逐条对照，保证各项工作规范开展。二是规范管理。我们以《药品购进、验收、储存、养护、发放等环节管理制度》为重点，坚持所有药品、药械集中招标和药品供货企业、药品审核制度，推行经品管理失职追究制，努力规范药事管理。三是加大内部检查力度。院部每月一次、科室每周一次，对相关制度执行情况进行全面检查，并量化到人、到工作细节，把制度执行情况检查结果纳入个人月考核积分，列为绩效工资测算系数，保证存在的问题能够及时纠正，我们的口号是“小事不过周，大事不隔月”。四是加大社会监督力度。我们将相关制度及要求对社会公布，并作出公开承诺，接受社会监督，还实行合理化建议奖励制，即凡能改进药事管理水平，提高服务质量的合理建议奖__-__元，近年来，采纳使用了_项合理化建议，其中印发《合理用药指南》宣传单，《家庭平安药品存放注意事项》宣传单和“慢性长期服药病人用药电话随访、指导”，受到了广大干群的一致好评。

四、强化业务培训，提升服务水平

在培训教育方面，我们一是将药事管理“十五项基本制度”与卫技人员的“基本理论、基本操作、基本技能”合并组成“四基”，同步学习、同步演练、同步考核。二是及时参加药监、卫生行政部门的药事管理法规和专业知识培训，每月组织一次卫生院药剂人员及辖区内村卫生室、厂校卫生室从药人员学习相关法律、法规和药学专业知识。三是加强对全体职工“诚信药店”创建重要性、必要性教育，树立全体员工的质量意识、服务意识、安全意识，营造“诚信药店”创建的氛围。

在提升服务水平方面，我们一是严格处方调配制度，严格“四查十对”，保证每位窗口患者都能熟悉掌握处方药品使用及注意事项。二是建立临床医生、药剂人员联席会议制，每月组织一次临床医生和药剂人员共同学习相关制度及药学知识，探讨新品种药品的临床使用和疗效评估，总结老药新用的经验及药物不良反应的处理等，及时调整医院用药目录。三是推行“出院病人和慢性病人合理用药电话随访、指导”制度，印发药品使用、存放宣传单，开设合理用药咨询窗口，购置中药煎药机，免费为患者煎药，积极探索实施便民措施，努力提升服务水平。

药店诚信经营演讲稿 篇【2】

同志们：

今天，市食品药品监管局、文明办、卫生局三部门联合召开全市文明诚信药店表彰大会，树立典型，褒奖先进，推动工作。首先，我代表市政府向获得文明诚信药店称号的先进单位表示热烈的祝贺!并对诚信经营的广大药店工作者表示诚挚的慰问!

药品安全是人民群众最现实

、最关心、最直接的利益问题。加强药品监管，保障公众用药安全，关系到社会稳定和人民幸福，是维护公民基本健康权益的客观需要，是构建和谐社会、实现经济社会全面协调发展的必然要求。近年来，市委、市政府高度重视药品安全工作，在药品监管体制改革、法规体系建设以及药品市场整治方面采取了一系列重要措施，有效地促进了药品市场秩序的持续好转。同时，大力深化医疗卫生体制改革，着眼于提高基本医疗卫生服务水平，进一步加大政府卫生投入，加强社区卫生服务工作，实施惠民医疗工程，改善农村医疗卫生条件，有效满足了人民群众日益增长的健康需求。

诚实守信是中华民族的优良传统，是现代市场经济的基石。诚信经营是医药行业的传统美德，是医药行业的兴业之宝，发展之源。有的行业，失信一分，损失一分，医药行业，失信一分，可能带来终身的危害甚至是致命，医药行业，诚信就是生命。人民群众用药80来自医疗机构，医疗机构在保障公众用药安全方面发挥着重要作用。因此医疗机构有责任、有义务自觉践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，进一步提高文明诚信意识，弘扬文明诚信精神，促进文明诚信建设，保障人民健康幸福。各级各部门各单位要进一步强化领导，严格落实第一责任人责任，严格执行药品购进验收等制度，加强药品不良反应监测，加大药品储存设施改造，提高临床合理用药水平，坚决杜绝药害事故的发生。

开展创建文明诚信药店活动，是一项得民心、顺民意的“德政工程”，也是一项涉及方方面面的系统工程。希望各级医疗机构高度重视，按照创建活动的要求，切实抓紧抓好抓出成效，进一步树立省会卫生窗口良好形象。同时也希望全市各级各有关部门，要继续关心、支持这项活动，加强配合，齐抓共管，形成合力，加强药品使用环节整治力度;要采取多种形式，及时报道创建活动的新情况、新成果，积极培育典型，宣传典型，为创建活动营造良好的社会氛围，不断把创建活动推向深入，为构建和谐济南诚信济南做出新的更大贡献!。

最后，春节即将到来，我在此给大家拜一个早年，祝大家身体健康、合家幸福安康!

谢谢大家!

药店诚信经营演讲稿 篇【3】

尊敬的各位领导、同事大家好：

现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。

如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.

为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。

另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基矗

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。