教你如何提高团队凝聚力
导语： 一个团队如果能坚持以人为本的管理理念，从细处给予员工无微不至的体贴和关爱。从大处积极培养共同的企业价值观，凝聚起攻无不克的团队精神，始终以先进的思想鼓舞人，以正确的理念引导人，以务实的作风带动人，以真诚的关心凝聚人，以严格的管理规范人，以优秀的文化吸引人。那么这个团队就一定能凝心聚力，这个企业的业绩也会有一个大的飞跃。
教你如何提高团队凝聚力
一、团队管理者是团队凝聚力的灵魂
一个企业领导者人格魅力是做好一切工作的基础，领导者以身作则，率先垂范，勤俭廉政，才能在员工中产生强大的感召力和吸引力。因此，领导者要不断地提高领导能力和水平，增强事业心和责任感，注重培养自身的人格魅力。
1、领导和员工及时沟通是培养团队凝聚力的一个重要环节。比较畅通的沟通和交流，及时了解员工的动态和对工作的想法，争取员工对制定的措施和办法的意见，尊重员工好的建议和办法，并鼓励员工多提意见，这样，员工就会有较强的事业心和责任感，容易信任领导，愿意承担单位下达的任务指标，并对单位业绩表现很强荣誉感，士气得到了提高，凝聚力也能体现出来。
2、人性化管理是处理领导与员工关系的技巧。管理者失败最主要的原因之一是管理者和员工关系紧张，员工对管理者有排斥、敌对心理。那么就要求领导不仅要有威严，更要亲民、爱民，对下属不但要有精神的鼓励也要有物质的激励，领导要与员工开展谈心活动，及时了解员工的工作和生活状态，倾听员工的呼声，帮助员工解决一些实际困难。多说暖人心的话，多做暖人心的事情，做到以理服人，以情感人，情理交融，与员工打成一片，塑造崇高的人格魅力，增强凝聚人心的力量。
3、管理者要充分尊重和信任员工。管理者在提拔那些有才能，具有领导力和号召力的员工同时，也要做到信任和尊重他们，给他们一个施展自己才能的空间和环境。要做到“用人不疑，疑人不用”而不是所谓的“用人要疑，疑人要用”。当然所说的这个用人前提条件是选对人，选好人。
二、制定一套科学、合理、公平的绩效激励制度
一个企业，只有良好的制度才能凝聚人心，暖人心，反之，则会散人心、凉人心。所以制定一套科学、合理、公平的绩效考核机制至关重要。首先，这个制度必须科学，合理，公平，员工收入的高低能真正体现其贡献大小，责任轻重，能力高低。而且这套制度能调动起员工的积极性，能考虑到绝大部分员工的切身利益。制定的激励机制明确不同职位员工工资薪酬等级，可将员工划分为柜台操作、业务营销、后勤保障、管理决策等系列，分别制定以业务量、营销业绩、工作复杂程度、岗位重要程度为主要目标的绩效考核方案，建立以价值创造为导向的分配机制，最大限度的发挥绩效考核的激励作用。
制度制定了，接下来就是一定保证这些制度的执行，虽然这些制度可能触动一部分人的利益，但是改革是大方向，墨守陈规和按照以前的大锅饭分配制不符合现在竞争如此激烈的市场，不能因为迁就个别落后而打击那些有能力、肯奉献的优秀员工，从而影响到绝大部分员工的利益，让职位能上能下，收入能高能低，不再变为一句空话。
三、塑造团队文化，创建一个奋发向上的良好氛围
没有自己文化的企业是缺乏灵魂的企业，是缺乏活力、没有战斗力的企业，营造优秀的企业文化是增强企业凝聚力的重要因素之一。一流企业靠文化，唯有文化才是不可复制的竞争力。企业文化于外，是企业社会信誉和市场形象。企业文化于内，是员工价值取向和精神风貌。对外要给客户塑造一种“诚信、责任、创新、快捷、方便”的良好形象，对内要发挥企业文化的导向，将全行员工的个人意志和个人目标统一到“建设一个一流企业”的战略目标上。
同时，企业在实现利润最大化的同时，更要丰富员工的物质和精神生活，例如：组织一些登山、拓展训练;开展一些读书、演讲、歌咏比赛;在员工生日的时候送一束鲜花或者一个蛋糕;安排一些优秀员工走出去，学习先进单位经验等等，让员工在繁忙的工作之余，精神放松，心情愉快，通过这些丰富多彩的文体活动，更能增强员工之间的配合和协作，也让员工深切的感受到团队的温暖，比说些空洞的话更具感染力和号召力，增强了团队的凝聚力和向心力。
四、加强思想政治工作，树立正确的人生观和价值观
近年来，由于业务竞争比较激烈，一个企业往往在努力提高整体业务素质和技术素质，加快业务发展的同时，忽视了思想政治工作。致使一些员工有了金钱至上、目无组织纪律，工作中得过且过，推诿扯皮现象。所以一个企业要加强员工的思想政治工作，经常开展时事政治、行业政策、业务技能教育、理论知识，并于行业内外各单位相比较，增强员工的危机感、使命感。同时，结合本单位的业务特点，抓住员工最关心的重点、难点，焦点、疑点问题，贴近员工思想实际，有针对性地解释职工困惑，化解矛盾，培养员工对企业的认同感，抵制拜金主义，享乐主业的侵蚀，树立正确的人生观和价值观。使思想政治工作服务于企业中心工作。使业务工作和思想政治工作相互促进、相得益彰。
五、凝聚力不但是团队对成员的吸引力，更是成员对团队的向心力
团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且更是团队的向心力。有了好的团队领导，制定了科学合理的制度，具备了丰厚的企业文化，更需要的就是员工对这个团队的向心力，团队成员应意识到团队荣辱和自己息息相关，自己是整个团队的一份子。
教你如何提高团队凝聚力
创造共同的敌人。
曾经有哲学家预言过，要想让地球没有战争，必须发起一场针对外星人的战争。在n年以后，这句话被心理学家验证了。研究者挑选了十几个初中生参加夏令营，然后把他们随机分成了两队，他们分别给自己的团队起了名字。随着夏令活动的继续，两队人马出现了分歧，甚至是敌意，而这正是心理学家想要看到的。心理学家的研究课题就是如何让这两个队伍和好。他们想了很多办法，包括谈判、举办活动、参与比赛。不幸的是，没有一种活动能够有效，最坏的时候是他们一起看一场电影，电影过半的时候他们就打起来了，嘴里有各种的污言秽语。这种敌对一直继续直到有一天，营地的水管坏了，他们必须同心协力才能修复好水管，这时候两队的分歧突然消失了，他们共同努力最终克服了困难。心理学家总结道，一个团队必须有一个敌人，团队要为战胜共同的敌人去努力，这样团队才能成为团队。
提高进入门槛。
假如你是社团团长，而现在又是社团招新的时候，你想怎样通过招新来提高新人的凝聚力?也许你可以看看我平生最喜欢的一部电影《搏击俱乐部》，这个俱乐部的入门门槛非常高，如果你想要加入他们，你必须在门外站n天不吃不喝，更甚者是你要呗俱乐部的其他人贬损谩骂。但是一旦你进入了俱乐部，你会爱上它，这种效应叫做认知失调。心理学家研究认知失调的实验数不胜数，很多实验都可称为经典，其中一个我非常喜欢的实验是这样的：研究者要求被试参加一项非常无聊的实验，一部分被试获得了20元的酬劳，而另一部分被试获得了2元酬劳，然后研究者问这两种被试：你喜欢这项活动吗?结果是，那些只有2元酬劳的被试更加喜欢这个无聊的活动，为什么?因为20元酬劳让被试觉得“我是为了得到钱才去做这件事情的”，因此他们更加觉得这个活动无聊。
管理者从中学到了什么?如果你进入一个团队非常难，那么你会想“我为什么费这么大劲进入这个团队?”“奥，这个团队一定非常棒!”所以，这种方法经常被聪明的管理者用来提高团队的凝聚力。
团队自豪感。
你会因为你是一个中国人而自豪吗?答案我就不随意猜测了，但是我们可以有条件地预测，如果你感到自豪，当国家陷于为难的时候你更有可能挺身而出。提高团队自豪感是一种非常有效的提升团队凝聚力的方法。我们可以通过设计团队标志来增加团队自豪感，在运动场上的运动员都有自己的服装，在校学生有自己的班服，小盆友都带着红领巾，这些方法都在一定程度上提高了团队的自豪感。
封闭空间。
宗教人士对自己信仰的忠诚是其他人所无法匹敌的。我们见过太多的极端宗教人士的自杀式袭击，但是很少见到谷歌的员工为了谷歌的利益炸掉苹果的公司(苹果和谷歌有矛盾)。宗教的这种力量部分来自于其封闭性，这种封闭性曾经造成过很多惨案，比如“前年(西元2000年)美国国家境内，发生邪教集体自杀的惊人案件令人寒心悚栗。这邪教是基督教分支儿而出的派系之一(飞碟案件)，其实基督教部份人士是不承认他们的。邪教教主领导人声称：若在某年某月某日某时在某地轻生(各种死法不一)，即可承蒙上帝耶和华接引上升天堂，享有一切慨乐，此教主领导人却广集参加此案自杀一百余人之财物，有来自其他国的人民，令人纳闷的即是，所有飞碟案的人全部自杀罹难，唯独教主领导人没有自杀，自己完成任务后，将金钱财物全部卷款带离现场”。
宗教之所以能够发挥作用部分原因是该“团队”采取了封闭式训练。
即很多人吃穿住在一个狭小的空间，不与外界交往，时间久了这些人和其他人就会产生思想鸿沟，在人生观价值观等很多方面都与世人格格不入，于是团队内的成员必须团结在一起才能体验到被接纳被理解的感觉。作为一个管理人员，你可以举办一些封闭式训练在提高团队凝聚力，当然要想达到宗教那种效果，除了传销，你做不到的。传销是一个经典的封闭训练的案例，但是遗憾的是，它是违法的，法网恢恢疏而不漏。
工作场所的布局。
你一定听说过两个刺猬取暖的故事，他们不能离得太近否则会刺到对方，也不能离得太远，那样没有取暖的效果。他们必须保持适当的距离。研究发现，我们的工作场所应该是这样的：所有人在一个共同的大厅工作，但是同时每一个人都有自己的小办公桌，办公桌之间用高一米半的隔板隔开，这样员工在坐下来的时候可以让自己从大厅中“消失”，而在站起来的时候就可以看见周围的人。这种方法让员工之间保持适当的距离，增加了团队的凝聚力，同时还提高了工作效率。
工作流程的控制。
每个人都应当理解团队中所有工作的内容和性质，所以我们会组织员工进行轮岗，让员工尝试参加分外的工作来体验他人的辛苦，这种方法非常有效。只有你亲身参与了某项工作你才能体会其中的辛苦。而工作流程的控制也类似这种方法，让公司内的员工有接触所有类型的员工的机会，增加员工之间的交流和相互理解。
团队文化。
如果你对封闭训练的阴暗色彩不感兴趣，你可以尝试建立你的团队文化来达到增加团队凝聚力的效果。团队文化就是为了增加团队内部成员之间的文化联系，使他们在精神上具有一定的共同点，在价值观上有相似的地方。通常公司可以有以下办法来塑造团队文化：
a.制定统一的制服;
b.发行内部刊物;
c.经常组织集体出游。
教你如何提高团队凝聚力
1.每个人都是领导中的领导
还记得那个寓言吗：当一头狮子带领一群绵羊遇到一头绵羊带领一群狮子，这两个团队之间哪个更有战斗力，很多人会认为是前者，这是有一点道理的，从管理的角度来看，其实不管你曾经是狮子和绵羊，每一个人的内心都是一头狮子，都是自己的王者，谁激发了团队成员内心的狮子，谁就能获得最后的胜利。
因为人性告诉我们:没有任何人能够被管理,人只能自己管理自己.每一个人都是自己的上帝,他也不能成为别人的上帝,人们可以被引导,不能被强制,人们只服从自己的意愿，当真正的领导者了解到这一点的时候，就懂得了在管理上因势利导，发挥每个人的主观能动性，而这一点具体的做法就是分割业务流程和团队内部的团建分工，比如说，小明创意强，让他负责业务中想象力的部分，小钱挑毛病，让他负责督工和检查，小宝执行力强，让他负责具体实施，小丽人际关系好，喜欢玩乐，让她成为生活委员。
让每个人成为领导中的领导，其本质是发挥每个人在自己擅长领域的领导者地位，并让其它人在这个领域中成为跟随者，从而去培养每个人的管理自信心和臣服的力量，人格的成熟才是管理的成熟!
2.适当的挑战权威
在“亮剑”一片中，你会发现李云龙是一个非常有领导力的人，同时也是一个很懂得凝聚团队的人，但同时也经常展现出一副天不怕地不怕，不服管教的样子，而这也正是让小兄弟们信服的一点，咱们的老大谁都不怕，不论是在同层级的PK中，还是向上的沟通中，都能够争取到更多的资源和优势，这多少会让兄弟们心里更有力量，因为每个人心中对于权威受到挑战多少还是有点幸灾乐祸的，所以什么王石被罢免，马云被国外诚信质疑这样的事情就会成为大家茶余饭后共同开心的谈资。
所以具体的作法是：在业务上挑战下重来没有战胜过的对手，甚至是一个巨无霸对手这都是让人非常happy的事情，比如拿一个绍兴小小的城市去搞一下宁波这样的地方，还提出“偶尔嚣张，有利健康”这样的口号，绝对是很提气的。当然，这里要用得更巧妙，千万不要去挑战组织文化，那就会死的很惨，没有企业会去支持那些只有个人领导力而不懂得服从的人。
3.随时随地制造胜利
“千万不要以为胜利是一踯而就的，一场真正大的胜利是无数小的胜利积累下来的，要让团队活在一种“赢”的状态中，而这种赢就是要找到不同“赢的角度”。我在曾经带领义乌团队的时候，当时在永康有一个非常强大的对手，对方的资源很丰富，我们在业绩上短期内根本无法和对方抗衡，但我们找到了一个“赢”的角度。我们提出，让别人去做第一，而我们制定第一的标准，我们下苦功夫钻研客户服务的体系化，生态化和标准化，制定了一套前所未有的服务2.0体系，成为很多团队学习的对象，团队成员也很有自豪感，团队凝聚力也非常的强。胜利可以是成长率最快，可以是创新性最强，可以是最稳定，可以是开拓性最强，也可以续费率最高，总之，当你有“赢”的心态，处处皆可创造“赢”的可能。
4.对外放大，对内缩小
在团队内部树立“标杆”是很重要的，但千万不要在内部培养“明星”，所以在对表现优异的同学包装宣传更多的是对外发送，而在内部更多的是鼓励其分享和支持其它人，团队成员之间应该是平等和互助的。甚至有时候如果有人尾巴上扬，是要予以打击的，让大家彼此看到对方的闪光点，捧杀和棒杀都是我们在管理上曾经犯过的错。
5.外重者内拙
睿智的庄子给我们留下这样一则发人深省的故事：当一个博弈者用瓦盆做赌注的时候，他的技艺就可以发挥得淋漓尽致;而当他拿黄金做赌注的时候，他则往往大失水准。庄子对此的定义是“外重者内拙”。一个人由于做事过度用力和意念过于集中，反而将平素可以轻松完成的事情搞糟了。现代医学将这种现象叫做“目的颤抖”。当我们压力很大和紧张的时候，往往管理动作会很大的变形，所以越是大战的时候，就越要放松，管理者的放松是团队凝聚力的一支镇静剂。要让内心静下来，可以让身体动起来，比如说去打个球，一起去蹦个迪，极动而极静，外重者而内拙，放松，别太当会回事。生命的本质就是迎来送往，接纳静临的人与物，惜别远走的是与非，你惊心动魄，而世界一无所知，你翻山越岭，而天地寂静无声。
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