采购如何与供应商沟通
采购如何与供应商沟通?采购商与供应商沟通的方法有哪些?下面小编整理了采购商与供应商沟通的方法,供你阅读参考。
采购商与供应商沟通的方法:沟通的技巧
充分沟通的目的,首先是确保供应商准确无误的理解采购内容,包括型号、色泽、数量、质量要求、供货进度等等。怎么确保?文字记录。
与供应商的沟通一定要充分并形成文字记录,既然是沟通,就切忌将自已的主观意识强加给供应商:被采购强加责任的供应商会在长时间内记恨在心,在适当的时候会报复,这是多年血的教训。供应商本身的主观意愿一定是想按时做好交货,所以协商时,要善于引导供应商积极配合。采购本身应该不易出错,但实际工作中却经常挨训,为什么?很多时候就是被“以为”害了。
与供应商打交道,最忌“以为”两字。采购出错,很多时就犯在“以为”上,“以为”他听懂了、“以为”他收到了、你“以为”他知道、他“以为”你知道、“以为”没有问题、“以为”不会出事、“以为”能按时交货,不是吗?一解释起来,全是“以为”。就是没有确认,最终不能确定,怎么讲也讲不清。如此一来,采购把责任往哪去推?只有往供应商那推,供应商会买账吗?供应商会不恨你吗?人和人打交道,就是沟通。而充分有效的沟通,才能保证主观上出错的几率最低。把能讲的事讲完讲到位,并形成双方确认的书面记录,出了事,是谁犯错一目了然,采购能出什么差错?
采购商与供应商沟通的方法:沟通注意事项
1、首次向供方采购原材料或外协加工时,均需要求供方送适量的样品并且附该样品的检验报告二份,检验报告书中需含所送样品的主要性能和技术参数。
2、样品需由技术部、品质部确认合格后方可与供方建立采购关系,确认后的样品报告发放一份至供方,另一份经营部门留存。
3、供方实地是对供方的进一步了解,由经营部召集技术部、品质部及生产车间相关部门,依据“供方记分评审表”,对供方的制造能力及质量管理能力进行实地的了解评估,并回公司后统计评估结果。
4、评审不合格时,由经营部将评审结果交总经理批准,不予录用或由经营部通知供方限期整改,整改后再向公司申请对该供方进行再次评审,若再评审不合格时则取消与公司合作的资格。
5、确定的合格供方由经营部负责组织鉴定采购合同、技术协议和质量保证协议,技术部和品质部协助。
6、样品确认:由技术部提供的技术资料或性能参数,再由经营部将这些资料提供给供方,要求供方准备样品,供方出具样品检测报告必须交给技术部技术人员和品检人员进行样品检查评审,评审为合格时,由经营部将评审结果交总经理批准。若样品检查不合格或不符合要求时,由经营部将检查结果通知供方,可要求供方进行第二次送样检验,若仍判定不合格则取消供方与公司合作的资格。
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