实习员工学习企业领导讲话心得

2016-11-19

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作为一名实习员工,通过学习领导讲话,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。本文是实习员工学习企业领导讲话的心得,欢迎阅读。

2012年x月x日,在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告,通过这段时间的学习,我对公司的工作有了很多的了解,虽然不够成熟,但是有了更进一步的认识。

通过学习,我了解到2011年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩,但整体上仍处于“喜忧参半,精细不均”的状态,很多地方还存在很多的不足,要求我们重点去解决。

在过去的一年,我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中,主要做了以下三个方面。以多式运输相链接,推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑,推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心,推动了集团公司可持续发展。

这一年,集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标,重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识,开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动,以“阳光天使”为代表的老品牌,区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校,上公交”的“三进一上”活动有很大的成效,极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票,添置了PS机,还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。

张总对2012年工作还做出了重要的部署,总体要求:全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神,以“一三一”思想为指导,认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针,加快推进生产发展方式转变和产业结构调整,努力推动集团公司平稳较快发展。

在未来的日子,张总指出我们要提振信心,加速向现代服务业转型的进程。认清形势,坚定发展的信心和勇气。创新经营,挖掘客运主业的潜在市场。上下联动,撬动货运突围的盈利支点。精细管理,提升企业运作的效率和效益。亲和建家,增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。

我作为一名实习员工,新的一年里我会努力学习业务知识,多看多学多干,脚踏实地努力做好自己的本职工作,认真完成各项工作任务,为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。

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