有利于改善人际关系

2017-05-26

人际关系的好坏是影响工作效率的主要原因之一。有利于改善人际关系的方法有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

有利于改善与上级之间的人际关系

下面是一些改善人际关系的建议,能帮助你与上级建立一种平等默契的合作关系,以利于工作的顺利展开和进行。

1、仔细倾听

善于倾听上级话的人,不仅了解讲话意思,还能体会言外之意,能够把握要点,不仅对上级的答复中肯,办事也符合上级的要求。

2、说话简明

管理人员最宝贵的是时间,所以和上级谈话要注意言简意赅,有重点、有条理地将事情的头绪和原委归纳清楚,不要反反复复地解释和强调。

3、委婉提出意见

在工作中,要提出自己的计划和意见时,要尽量收集支持你意见的资料作为事实依据,然后用适当的方式将这些资料展开,使你的意见成为理所当然的结论。如果这个结论能让上级在看了资料之后自己说出,效果会更好。

4、保持谦虚的态度

一切与工作有关的情况,应及时让上级知道。在适当的场合,向他人介绍上级的优点。在业务会议上,不要自以为是地搬出新资料,提出新主张,应该事先告诉上级,由他出面提出。如与上级关系融洽,意见相同时,也不妨将你的一些成绩归功于上级,事实上,没有上级各方面的支持,也很难出成果,所以应该从长远的合作角度出发,改善与上级的关系。

5、态度积极

事业上成功的上级,大都具有乐观进取精神,他们当然希望下属也能如此。进取的积极作风并非是一种策略,它实际上是一个人对事业的态度,是一种精神面貌。

6、信守诺言

有一种失误是很难得到谅解的,即言而无信。如果你曾表示可以完成某件事,结果没做到,上级就怀疑你说话的可靠性。一旦发现自己有力所不及的情况时,应该及早告诉上级,尽管当时他会不高兴,也比日后发现你食言要好的多。

7、熟悉上级

对上级在企业中的历史、事业抱负、工作习惯、脾气秉性和学识程度有一个大概的了解,就不会犯那些在别人看来是明知故犯的错误,而且你的计划、建议更容易得到上级的支持。

8、保持距离

任何一个下属和上级的关系都应限制在工作范围之内,不宜密切太深甚至牵涉双方的私生活。与上级过分接近会引起同事猜疑,甚至使他们对你产生敌意。实际上,一个人如果全凭与上级的关系来维持他在企业中的地位,势必难保长久。

有利于改善与同事之间的人际关系

同事是工作中的合作者,同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展;反之,同事关系紧张,互相拆台,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。处理好同事关系,应注意以下几点。

1、处处为他人着想,切忌以自我为中心

学会从他人的角度考虑问题,善于做出适当的自我牺牲,给他人提供机会,紧张帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。

2、胸襟豁达,善于接受别人及自己

要不失时机地表扬别人,但要掌握分寸,不要给人一种虚伪的感觉。学会尊重同事,以礼相待。切忌把个人不愉快情绪带到工作中。同事帮了你的忙,要诚心地表示谢意。

3、掌握与同事交谈的技巧

与同事交谈时要注意倾听,并给于适当的反馈。表达自己思想时要含蓄、幽默、简洁、生动。要掌握好表达技巧就需要不断实践,不断地增强自己的文化素养,拓宽自己的视野。

4、和同事打成一片

要经常与同事交谈,培养感情,不要给人以高傲、难以接近的感觉。培养自己多方面的兴趣也是一种同同事打成一片的好方法。另外,互相交流信息、切磋体会都可融洽人际关系。

有利于改善与下属之间的人际关系

紧张的人际关系会笑消耗人的精力,降低人的智慧,影响工作绩效。但也不能为搞好关系,对下属的错误视而不见,甚至放弃原则讨好下属,这样做会引起严重的后果。改善与下属的关系应注意以下几个方面。

1、多与下属沟通

除了在例会上让下属了解公司近况、远景规划、目前部门的工作进度等,还要鼓励下属在公开或私下场合主动与上司交流,注意不要当中责骂下属,多用赞美的语句。另外,上司还应该创造机会与下属沟通,借下属生日或节日聚餐时,在宽松的环境下联络感情。

2、学会控制情绪

管理者要注意不要把负面情绪带到工作中,这样会使你的工作效率和判断能力大打折扣。管理者的情绪不稳定会使下属不知所措,所以修身养性、保持平稳的情绪和良好的心态是管理者的必修课。

3、分权分工,信任下属

管理者事事亲力亲为,不但自己心力交瘁,而且还会让下属误以为不给他们机会,从而对你满腹牢骚。管理者应该多观察、了解你的下属,根据每个人的性格、潜质分派任务,并从中组织协调。给下属施展才华、锻炼能力的机会。

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