销售员如何建立起信念
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何建立起信念呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员建立起信念的三个方法:
销售员建立起信念的方法一、相信你自己,相信你的公司和你的产品
如果你自己都不相信这些,你又如何能够让客户相信这些呢?
当你相信你自己,你就不会因为给客户打电话而感到抱歉,你会感到很自信,你是在提供价值。
当你相信你的公司,你就不会胡乱吹嘘,你只需要说实话就好。
当你相信你的产品,你就不会说那些推销的陈词滥调;你就会认真地倾听客户说话,并且做出恰当的回应。
销售员建立起信念的方法二、提供更少的信息
信息不会建立信心。当人们真的相信什么事情的时候,他们会寻找能够强化自己信念的事实,忽略那些和自己信念不符的事实。信念总是在先的。
信念来自于经验,无论是个人的经验还是分享的经验。这就是为什么汽车买家会试驾的原因;这就是为什么工作会有试用期的原因;这也就是为什么人们会听从朋友的推荐采购的原因。
信息是信念的敌人。客户拥有的选择越多,他们获得的信息越多,就越难以相信自己做了正确的决定。
因此,停止用功能介绍、性能和各种信息轰炸你的客户的做法吧。相反,应该只给出一个简单的事实,证明你提供的东西能够最好地强化客户已经深深相信的信念。
销售员建立起信念的方法三、让你的客户成为你的布道者
你可能非常相信你自己、你的产品和你的公司,你充满了激情,但是喋喋不休地重复你的这些信念不会为你赢得新的客户。千万不要这样做。
如同人们躲着街角尖声布道的传教士一样,目标客户也不会相信那种福音书式喋喋不休、滔滔不绝的销售和销售资料。(例如“我们是最好的!!!”)
沟通你的信念,关于你自己、你的公司和你的产品,要用你自己的话,满怀信心和热情地说。让你的信念贴近你的心脏,而不要把它们穿在你的衬衫袖子上。
如果你的客户成了真正的信徒,他们就会提供最好的、口口相传的宣传,并且让其他人也建立起这种信念。
销售员应具备的信念:
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家贫”,这是中国几千年来的常话。有人可能认为这话太俗气,但其实话丑理不丑。在自己的工作经历中,我接触到非常多的销售人员,他们中许多人每天都在埋怨公司这里不好,那里不好,对公司的前景和现状充满指责与挑剔。对于一个具备优秀素质的销售人员来说,这是销售工作的最大忌讳。因为,一个成功的销售人员能够坚信自己的选择,坚信自己的公司可以成为最好的公司,感谢公司为自己提供了最好的发展机会和舞台。当然,世上不会存在绝对的完美,可能公司的确存在着这样那样的问题。但是,面对问题,我们需要的是以积极的心态去面对,用自己最大的努力提出具有建设性的解决建议,而不是抱怨。坚信自己的公司,在挑战与竞争中成长和锻炼。
二、信产品
产品是销售的直接载体,相信自己提供的产品能够为消费对象提供最好的服务,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的产品能够让经销商赚到钱,相信消费者因为我们的产品享受到最好的健康,最好的服务,最好的身体和心理的享受。
三、信服务
服务已经成为超越产品本身能够让消费者购买的理由,也有很多销售人员所要销售的本身产品就是服务,所以要对自己提供的服务要有绝对的自信,相信自己的服务能够打动消费者,相信自己的服务能够让消费者成为自己最为忠实的顾客。
四、信自己
自己是自己的救世主,从来都没有现成的路,路都是人走出来的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,对自己充满自信,自信的力量会让自己充满生机充满活力,生机和活力会让自己迸发力量和智慧。
五、信挣钱(信成就感)
挣钱只是一个通俗的说法,从销售工作中所获得的成就感其实是更为重要的方面。销售工作很苦很累,从短期来看尤其是刚入道的销售人员往往看不到挣钱的希望,每天还要日复一日地进行重复性的工作,时间稍微一长就会丧失工作的积极性,为此要坚信我们的销售工作能干为自己获得成就感,能够让自己挣到钱。