美容顾问主要是做什么的
作为一名美容顾问,必须经过相关的技术培训。那么你知道美容顾问是做什么的吗?下面小编给大家介绍美容顾问的主要职责,希望对你有用!
美容顾问主要职责
1、完成公司的业绩目标。
2、提升公司的知名度。
3、让公司更加发展。
4、给予客户最上等的服务。
5、教导客户变美丽的方法。
6、让每个客户都能开心享受。
7、满足每个客户的需要。
8、治疗客户的皮肤问题。
9、教导客户正确的消费,不花冤枉钱。
10、成为美容活字典。
11、作为美容事业的成功榜样。
美容顾问职位要求
这类型的职位收入以业绩提成的形式,语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外,美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。
美容顾问岗位职责:
1、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题,提供解决问题的参考建议。
2、协调员工之间的关系,增强团队合作精神,督导员工工作职责的执行和落实情况。
3、主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。
4、注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适。
5、与经理通力合作,设置服务项目和制定销售计划,了解市场动态,策划相应的促销项目,每月都需要交下月销售计划,及下月促销方案,每周星期天交上周工作总结。
6、了解并掌握美容院顾客的档案资料,做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。
7、以身作则,团结下属,尊敬上级,管理好美容院员工,作好行政管理及销售管理。
8、定期开展培训,提高员工对产品的认识和营销技巧。
9、忙时,仍应以热情的态度招呼每一位顾客,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志。
10、发扬团队精神,与美容师协调配合,共同提升销售业绩,妥善安排顾客的服务,并提醒顾客保管好自己的贵重物品。
坚持每天给上级直接领导发短信内容包括:工作、思想、问候、建议等信息。这样做,体现你对领导的尊重,同时体现你对工作认真,兢兢业业。