跨文化交际中的送礼文化
送礼是当今常见的社会现象。跨文化交际中的送礼文化你了解多少呢?下面是小编给大家搜集整理的跨文化交际中的送礼文化文章内容。希望可以帮助到大家!
跨文化交际中的送礼文化
(一)全球化的送礼习俗
我们生活在一个讲“礼”的环境里,朋友婚丧嫁娶要送礼,联络关系要送礼,求人办事要送礼,所谓“礼尚往来”、“礼多人不怪”。其实综观全球,因这样那样的原因,各国皆有送礼的风俗。
日本自古以来就有七月中元节和年末两大送礼节庆,在此期间,日本人通常向上司、长辈或平时关照过自己的人赠送礼品表达谢意,礼品可以是食物、日用物品甚至购物券等。考虑到员工在这两大节日期间必定花费不少,有的公司甚至会发放一份特别津贴(板板元,2004)。
对西方人而言,圣诞节的精神是向周围的人表达关爱,因此圣诞节可算得上是最重大的送礼节庆了。礼物大多是写满祝福与问候的圣诞卡,但小小卡片,铺天盖地、漫天飞舞。
春节是中国最重要的传统节日,红包是春节最具特色的礼品,它可以给年轻人压岁,给老年人添寿,总之取岁岁平安之意。
在此,我们不能对各国的送礼习俗一一列举,但有一点是很明确的,那就是几乎各国都有送礼的习俗,尽管原因各不相同。
(二)送礼的原因
日常交际中,人们送礼通常是为了表达内心的某种情感,如祝贺、尊敬、友情、爱情、感激、慰问、哀悼等。在跨文化交往中,礼品更是情感表达的一种附加手段,它可以跨越语言障碍增进我们对彼此不同风俗文化及个人情感的了解。比如,为使外国友人了解中国的某种传统美食,说一千道一万都不如送上一点给他亲口品尝。又如分别在即,送上一件本国的传统工艺品,也许他会永远记得这是中国的标志。这样的送礼是出于爱,出于一种礼节,其价值的大小并不那么重要,即便只是送上一张小小的卡片也能使外国友人感受到你的诚挚友好。
当然除情感表达外,在国际商务送礼中互惠因素尤为凸显。互惠基本上指的是互换,但不是绝对的以货代款。如今商品社会,“利”和“礼”往往是连在一起的,有“礼”才有“利”,这已经成了商务交际的一般规则。同时,商务活动中送礼也起到相互交流、树立品牌形象的重要作用。据说,日本产品之所以能够成功打入美国市场,其秘密武器就是送礼。
总的来说,送礼是一种基于爱或互惠因素的带有某种目的性的活动。
跨文化送礼的原因如上文所述并不难懂,可难就难在操作上。送什么礼、什么时候送及怎样送才能最好地达到送礼的目的。这是送礼的关键。许多礼物都会涉及风俗习惯和各人忌讳的问题。对这两方面如果不甚了解,即使是抱着最诚挚的心态去送礼,有时也无济于事,甚至适得其反。
跨文化交际中的送礼的艺术
送礼是讲究艺术的,请看蒂娜(Deena R.Le-vine,1982)所举实例。美国某公司高级行政经理史密斯先生,为与日本某公司签订一份重要协议,专程前往东京以便双方进行初步商谈。史密斯了解到日本有送礼的习俗,临行前于美国著名珠宝公司“蒂法尼”珠宝公司购得几件贵重珠宝首饰,请人精心包装之后(礼品包装在日本送礼文化中非常重要),准备送给日方总裁夫人。
史密斯知道,与日本人进行商务谈判之初,首次见面时相互认识了解这一环节非常重要。于是与日方代表会见时,他按照日本礼仪弯腰鞠躬并同时递上自己的名片介绍自己,这一做法使他马上获得了对方的认可,因此接下来双方的会谈十分顺利。然而当商务洽谈进行到最后阶段――与日方董事会成员确认定案时,问题出现了。见面伊始,史密斯就将准备好的礼品送给日方总裁并请他送交其夫人,会场气氛骤然尴尬,史密斯马上意识到自己可能犯了送礼的大忌,但到底是哪里做得不对呢?
不对的地方如下:首先,当众送礼是不适宜的。在上文场景中,礼物应当私下赠送,但如为在场各人都准备了礼品,则另当别论。其次,对于初次相交的商业合作伙伴来说,用贵重珠宝做礼物颇让人怀疑其别有用心,尤其当受礼者不是本人而是其太太时。因此,所送礼品价格应当适中,比如一只印有公司标识的钢笔就足够了。最后,包装纸用黑白色调是忌讳的。在日本黑色和白色是丧葬的标志。
所以综合看来,送礼的原则其实只有两个字――感受,既始终以受礼者的感受为导向,送出去的礼物要使接受者开心而不是让他窘迫,在这里慎重是最基本的,而价值的大小并不重要。下面展开论述这个问题。
1.入乡随俗。由于文化背景不同,每个人对收授礼品各有忌讳,主要有个人忌讳和公众忌讳两种。由受礼者个人因素引起的忌讳叫个人忌讳,比如给一位刚丧偶的人送情侣表就会犯他/她的忌讳;由于社会文化背景、风俗习惯、公共道德、宗教信仰或职业道德因素不同所引起的忌讳叫做公众忌讳。在跨文化交际中,我们在为外地人、外国人挑选礼品时,应特别注意所选礼品应符合其本土风俗习惯,尽量避免犯忌,这同时也是尊重他人的体现。
首先应注意不同国家的禁忌。比如在我国大多地区,老年人忌讳“钟”字,因其发音同“终”(意为“死亡”),而恋人们则忌讳“伞”字,其发音同“散”(意为“分手”);在港台两地,毛巾只能作为死者家属对前来吊唁的人的谢仪;日本人不喜欢绿色以及4和9两个数字,他们认为绿色不吉利,
而4在日语里音同“死”,9音同“苦”;在欧洲国家,送内衣或香皂给女性是不尊重人的表现,而且在一些英美人看来,13是一个不吉利的数字,这已是普通常识(居祖纯,2004)。