微信平台营销案例分析
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微信平台营销案例分析一
女微商800元创业卖阿胶,半年月入过万
从手握800元开始创业,到签下价值80万元的合同;从一名普普通通的“微商”,到黑龙江省总代理……李丹丹趟出了一条从少到多、由小到大的创业路。尽管路途多艰、满是辛苦,但她说,创业的人生很精彩,自己会在创业路上“一条道跑到黑”。
说起创业故事,38岁的李丹丹说,是源于一个偶然。
去年10月底的一天,单位组织员工献血,李丹丹名列其中。“这是阿胶,补血挺不错的。”朋友得知后,专程给她送去一大袋即食阿胶糕。第二天,她把阿胶糕带到单位,分给了一同献血的同事,大家吃后都感觉效果不错,还让她帮忙买几袋。
这时,创业的想法涌上李丹丹的心头。平时注重保养的她心想:“既然是好东西,应该和更多人分享。东北地区缺少这样品质高、价格优的养生滋补品,这也是一个商机。”
万事开头难,对李丹丹来说,也不例外。“卖滋补食品,如果质量不过关,好事就会变成坏事,我一定要找到生产厂家,确定货源、质量过关,才能放心去做。”打定主意后,李丹丹不厌其烦地给厂方售后人员和销售经理打电话,终于使对方感受到了她的诚意,愿意提供货源。
“你从朋友那里进货不就行了,为什么非要找到我们?”销售经理曾问。“为了让更多朋友吃到靠谱的好东西。”她答。
随着微信的快速普及,李丹丹成了“微商”大军中的一员。因为代理阿胶,她还特意取了个微信名。
李丹丹卖的是阿胶滋补品,她要不断学习产品的专业知识、销售技巧等,还要收集客户反馈、处理微信群关系、培养代理、策划活动……每天忙得脚不沾地,工作到深夜是常有的事。
李丹丹还深知,要成为一名成功的“微商”,诚信是最重要的。去年底的一天,客户打电话订了两袋阿胶片(/) ,李丹丹和爱人便开车上路了。天空飘着小雪,两人小心翼翼地驾着车,用了一个多小时从红岗赶到东风新村,把产品送到客户手中,再回到红岗已是晚上10点多。“答应送货,就要说到做到。”
“最难的是那段瓶颈期。”去年11月初,已经零售近1个月时,李丹丹感觉到,产品渐渐卖不动了,家人此时也劝她放弃。但她却想,创业是一件有意义的事,而且做养生滋补品很有市场,不能就这样甩手不干了。恰逢此时,她与厂方多次沟通后得到了认可,拿到了一手货源和市级代理权,并开始招收代理,为更多微商提供货源,从而渡过了瓶颈期。今年5月、6月,李丹丹还应厂方邀请,两次赴山东东阿的工厂实地考察,最终拿到了价值80万元的某品牌阿胶产品的黑龙江省总代理授权。
虽然做“微商”仅有大半年,李丹丹的事业却发展得很好,不仅拥有独家货源,直接供货的一级代理达30多个,近几个月共卖出4吨多、价值几十万元的产品,实现了月入过万元。如今,她已不满足于微信销售,正在着手推进产品进药店、商场、超市等地,实现“海陆空”全方位销售。
说起创业,李丹丹有自己的想法:“其实创业并不难,无外乎两点:诚信+坚持。”她建议想做“微商”的朋友们,选择一个好的长线品牌来做,更要“先做人,再做生意”。
微信平台营销案例分析二
无业游民5年打拼成腾讯副总裁
腾讯拥有1700多款产品,以及数以千计的产品经理。但进入公众视野、成为传奇的,迄今除了马化腾,就只有鼓捣出微信的张小龙。微信诞生仅两年多,目前注册用户突破3亿,覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力,而宿敌奇虎360CEO周鸿坦承,“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!这到底是一个怎样的牛人,他是如何创造青春神话的?
曾是“无业游民”
1987年,18岁的张小龙从湖南考入华中科技大学电信系。
1994年获硕士学位后,张小龙到广州一家软件开发公司当程序员,自称为“IT民工”。在这里,他利用业余时间写代码,开发了处女作Foxmail。
张小龙从公司辞职后,当起了“自由软件写作者”,也就是人们眼中的无业游民。
1998年的一天,刚出任金山软件CEO的雷军给张小龙发了一封邮件,问张小龙是否愿意把Foxmail卖给金山。此时,Foxmail的维护越来越让张小龙不堪重负、内心焦虑,想干脆一卖了之,开价仅15万元。
令人遗憾的是,雷军当时忙于联想注资的事,心无旁骛,而金山的谈判人员认为,金山自己也能做Foxmail,双方没谈拢。不料到2000年,官方统计的中国上网计算机总数有650万台,Foxmail却拥有了200万用户。
张小龙不停地改进软件,推出新版,但依旧赚不到钱。
那段时间,张小龙的名字频繁出现在媒体上,作为中国免费软件开发者悲剧性命运的代表性人物。在最困难的时候,他甚至萌生去美国打工做软件的念头。在那里,一个免费软件开发者也可以凭借广告、捐助,每个月有上万美元甚至更多的收入。
令张小龙做梦都没想到的是,2000年秋季,他生命中第一次重大转机出现了——博大软件宣布以1200万元收购Foxmail。事后看来,这次收购针对的更像是张小龙这个人。张小龙随后进入博大任副总裁兼CTO,成了国内第二代程序员中的领军人物。
5年打拼成腾讯公司副总裁
2005年3月16日,上市不久的互联网新贵腾讯宣布整体收购Foxmail。张小龙再次成为自己作品的“陪嫁”,进入腾讯广州研发部,带领QQ邮箱团队与MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一个简单的技术人员,而是踏上了产品经理人的新征程。
但张小龙产品经理人的征程走得并不顺利。他被马化腾寄予厚望,可接手后,便陷入对MSN的疯狂模仿迷局。半年后,一款被称为“巨无霸”的邮箱产品面世,但它无比笨重,速度超慢,基本没有操作的价值。
接下来的3年,张小龙度过了孤独寂寞的一段时光。也正因为如此,他有时间停下来抛开生硬冰冷的产品表面,去思考究竟如何赋予产品活的灵魂。
2006年底,转机出现。张小龙带领的邮箱团队决定放弃之前的打法,用精简、轻便的思路打造新版本。第二年春天,QQ邮箱速度问题得到解决并上线,一切恢复正常,用户量开始缓慢增长。
随后,张小龙式的应用创新陆续面世。其中一个让QQ邮箱获得高人气的创新,是发送大容量附件功能——其它邮箱通常只能发送5M左右的附件,而它却将容量扩大到了1G。
到2008年,QQ邮箱已从濒死状态重获新生,荣膺腾讯公司七星级产品,张小龙的团队也获得了公司的年度创新大奖。据其团队成员统计,在张小龙的领导下,QQ邮箱的创新点多达400多个。作为产品经理人,他再成翘楚。
2010年8月2日,张小龙被任命为腾讯公司副总裁,具体负责腾讯公司广州研发部的管理工作,同时参与公司重大创新项目的管理和评审。
把QQ邮箱做到全国第一的位置,张小龙已有些意兴阑珊了。他在接受采访时曾说,自己进入了半退休的状态。实际情况是,他身体退休了,但思考一刻也没停过。
作为乔布斯的崇拜者,张小龙继续着自己对Iphone5的无限猜想。他希望它没有电话功能,可以省下大量话费,尽量减少被打扰;需要时,可以找到倾诉对象进行视频。最终,他的想法被自己的“微信”实现。
广州研发部争取到微信项目,缘于张小龙的敏锐。2010年10月,他看到移动互联网领域即时通讯类工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不断出现,便给马化腾发了一个邮件,建议公司应启动手机通讯工具类项目。马化腾同意由广州研发部作为研究性项目启动,并给产品取名“微信”。
一个月后,腾讯微信正式立项。按照张小龙的想法,如果能让大家体验到手机免费短信,微信肯定会被大家接受。因此,在微信1.0版本中,他率先推出了相当于免费发短信的文本功能,但用户新鲜感很快过去。在国内大大小小类似的应用产品中,微信很难抢占到用户的手机界面。在张小龙的带领下,从硬碰硬的产品层面,研发人员开始思索如何让产品有灵魂,满足人们日益增长的“贪欲”。
用微信改变3亿人生活
据张小龙介绍,微信的第一个转折点是对讲功能的实现;第二个转折点是寻找附近好友功能的发布;第三个转折点是摇一摇功能和漂流瓶的加入。
张小龙说,2011年1月微信刚刚推出时,还没有人能想到它日后的辉煌。人们以为,微信不过是善于模仿的腾讯推出的又一款山寨产品。但到了4月,就没有人这么想了。当微信推出“寻找身边的人”功能时,用户数量增长曲线出现了一个陡峭的上升;而当“摇一摇”手机,就可以与千里之外同样在摇晃手机的人配对聊天时,微信真正引爆了。
在张小龙看来,如果一个产品的功能需要用提示框告诉人们如何使用,那么这一功能本身就是失败的。而从微信设置的插件进入界面,只有一个震动的手机,多数人看到这个界面会想当然地摇几下。随着来福枪声响起,用户的好奇心骤起:有谁和自己在同一时间摇呢?当然用户不一定要和对方建立联系。
细心的张小龙曾担心“摇一摇”会让女性朋友觉得烦,但女同事透露,实际她们私下里也在较量谁接到的招呼多,没有受打扰的感觉!
2012年8月,腾讯微信推出4.2版本,微信用户可以视频通话了。作为腾讯广州研发部的“精神领袖”,张小龙提出了“人人都是产品经理”的口号。他认为,只有通过体验,才能观察到最人性化的需求。所以,在腾讯广州研发部出现一个有趣的现象:每当有新版本的产品或推出一个新功能,开发人员都要在第一时间冲去找保安,让他们先体验。
张小龙对产品的执著已经精确到了像素级别。他曾问微信的产品经理:微信3.1和3.0的会话列表有什么修改?大家都没有注意到,会话列表每一行的高度减少了两个像素,这在iPhone里用肉眼很难分辨,但他看出来了。
诞生仅两年多,微信就已经成为同类软件中的霸者,目前注册用户突破3亿,覆盖200多个国家和地区。它让中国移动运营商颇感压力,而宿敌奇虎360CEO周鸿也坦承,“自己50个产品加起来比不过一个微信”。很多网友更是把张小龙称为“中国的乔布斯”!
在中国,张小龙是极少数能够将个人风格投射于产品中的移动互联网人。这是人们喜欢把他和乔布斯联想在一起的一个理由。还有一个理由,就是他们的性格同样偏执、刚愎、追求完美,并且不怎么近人情。
张小龙是一个极“护犊”的人。对于在他的产品上动商业脑筋的想法,只要他认为会影响到用户体验,他就会像小动物警惕野兽时一样竖起全身的毛,不会有丝毫让步。开发产品时,往往收到很多来自公司高层的意见,他会解释为什么不能加,为什么不合适,坚持自己的想法。如果对方一定要加,他会说,“等我离开腾讯你再加吧。”
针对微信商业化的批评,张小龙没有发表任何回应。他的团队只是默默地做出了新决策:公众平台上线后,为了防止出现微博的水军泛滥、频繁刷屏的局面,他硬性规定每个账号每天只能广播一条信息,即使是通过认证的加V账号,一天的上限也只有3条。在发现有些网站利用病毒式传播诱使用户扩散信息后,他更是毫不犹豫地砍掉公众账号内的页面直接读取功能,代之以不那么方便的微信中间页。面对叫苦连天的营销账号,他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句话:“从现在开始,微信安静了。”