家教机构创业计划书
21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。以下是小编为大家整理的关于家教机构创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
家教机构创业计划书篇1
第一章 执行总结
一.公司概述
公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。
二.服务与产品
我们公司的定位是新型教育业兼服务业，主要客户群体为农村地区有一定消费能力的学生及家长。公司聘请的讲师均来自天津大学、南开大学等知名高校成绩优异的学生，通过三轮试讲、批课、360度考核等，为广大农村学生提供价廉质优的课程。除面授课程外，针对农村学生较为分散的特点，我们提供网络远程教育平台并将部分课程刻录成光盘，最大限度地满足学生个性化的学习需求。寒暑假期间，我们会组织培训营，邀请知名教授、优秀学长学姐与学生们交流，组织实践活动，培养综合素质。 古代农村教育
三.市场竞争分析
农村教育是中国教育改革和发展的重点。据权威机构统计，中国(内地)农村人口占全国总人口的65%，人口素质低，文盲和半文盲人口2.19亿，在农村就业人口中，文盲和半文盲占35.9%，小学文化程度者占37.2%，每万人口大学生数为4名，平均文化程度为4年。近年来，由于教育支出不均衡，城乡教育与知识差距明显加大，集中体现在公办学校的教学设施和师资水平上。而随着农村教育需求的增加，农村地区对正规私立培训机构的需求也大大增加。目前，多数培训是由非正规的个人组织，或由一些城市培训机构以公益讲座的形式进行短期培训，教学效果甚微。
为弥补农村教育的空白，本公司教育培训的核心竞争力如下：1)费用低廉，所聘教师为高校学生，授课成本低;2)公司有一套完善的培训考核制度，课程质量有保证;3)拥有远程教育平台、教学光盘等，教学资源丰富。
四.市场营销
为了打出本公司的品牌，我们将投入大量资金，宣传本产品。首先对公司的课程产品、价格进行合理细分，制定不同价格。在营销方面，初期通过市场渗透策略，宣传企业形象，打造品牌，提高市场占有率;后期加强课程开发和设计，丰富授课内容，引入新产品，并将重点由硬性宣传转移到与各个学校的合作上，举办各类比赛，设立奖助学金等。
五.出资说明
公司计划注册资本10万人民币，其中每位创始人自筹资金2.5万，保证团队对公司的管理。
六.投资报酬与退出
目前国际上风险资金撤出的方式主要有三种：IPO，收购，注销。其中采用IPO方式的企业通常要有健全的资本市场的支持;而注销则意味着风险企业的失败。因此，结合我们公司的经营目标，以及中国资本市场的现状，我们决定采用由管理者自身收购或者由风险投资者继续持股，成为战略投资者的方式，我们有信心使第二种方式成为风险投资者的首选，如果选择第一种方式，我们将在第五年实现风险资金的完全退出。
七.风险分析
尽管启明教育公司有广阔的销售市场及广大的客户群，但风险是一定存在的，因此团队会以强烈的责任心对投资者负责，全面地分析公司运营后会遇到的各种风险及应对策略。
八.经营预测与财务分析
依据公司现金流量大，周转快的特点，公司建立一套良好的财务制度体系，实行现收现付的财务制度，做到每一分钱都能得其所用，不断升值。
第二章 公司描述
2.1公司目标
公司将市场定位于城市周边人口较密集的村镇地区，主要目标客户为6-18岁的农村青少年。产品主要有三种形式：课程培训、远程教育及光盘、寒暑假培训营。通过培训的开展，一方面为高校的优异学生提供一个勤工俭学的平台，另一方面弥补农村地区正规教育培训的空白，使农村学生享受更多的教育资源与机会。考虑到农村学生的消费能力，我们在保证课程质量的基础上尽量压缩成本，并将授课形式多样化灵活化，以满足更多学生的需求。在最初的五年内，我们的目标市场将主要定在京津周边地区，待经营模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周边拓展。
2.2公司简介
启明教育有限责任公司，位于天津市南开区，是一个致力于为农村学生提供教育培训服务的中小学课外辅导机构。公司核心管理团队有四人，分别来自天津大学理学院和文法学院，为使我们的的经营与理论更好的结合，我们还特别邀请天津大学管理学院的资深经济学教授担任公司的运营顾问。公司设有两个核心部门，分别是培训中心和运营中心，并建立了专业的远程教育网络平台辅助课堂教学。
公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。
2.3公司战略
(1) 服务与产品(Product)---真诚的服务将是我们最主要的特点，我们将投入资金建立包括一个培训中心和多个培训点的服务体系，将为顾客提供最真诚最直接的服务，通过为消费者提供周到细致的差异化服务，与消费者建立起良好的关系，逐步树立企业的品牌，形成企业的核心优势。在充分调研的基础上，我们将产品细分为对升学类课程、日常课外辅导课程以及对兴趣辅助类课程。
(2) 价格(Price)---针对不同类型的课程，价格有所不同，面授课程平均30元/次课，每次课2.5小时，5人以上报名优惠100元。远程教育课程20元/次课，10次课为一期。在考试高峰即将到来之际，适时推出优惠周、优惠月活动。
(3) 促销(Promotion)---经营初期，我们将投入较大比例资金用于宣传营销。除了传统的传单、报纸、网络、电视等媒体宣传外，我们还将与目标地区各中小学校进行合作：1)发放由权威教育专家编写的《学习手册》、远程教育光盘，内附公司课程列表及优惠措施;2) 定期举办校园公益课堂，并开展系列素质拓展类活动;3)举办原创文学比赛、英文演讲比赛等，对优胜者进行一定物质奖励。通过前三个月的密集宣传，提高消费者对公司品牌的认知和认可度，树立品牌权威，打造公司形象。公司发展小有规模后，在合作学校设立贫困学生助学金、奖学金，一方面激励成绩优异的学生，另一方面作为对公司形象的长期宣传。
(4) 渠道(Place) ---我们选在城市周边的村镇建立我们的培训中心，配有专业的运营团队和丰富的教学资源和设施。此外，培训中心下设多个培训点，以培训中心的位置为圆心辐射到周边村镇。培训点采取连锁加盟的模式，现有的私人作坊式补习班经过专业团队培训考核认证后，也可开设简单的课程。 2.4公司管理
2.4.1管理团队(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目标地区各中小学，如在天津周边地区的杨村六中等举办各类比赛，分设奖助学金;我们将通过培训点加盟来进一步扩大发展;并将利用媒体广告进行宣传，公司每年在寒暑假举行两次固定的促销活动。同时还会联系一些素质拓展俱乐部、大学等作为实践培训营的基地。
2.4.3董事会
目前公司还未成立董事会，我们将在公司发展成熟后设立，由称职的商业及工业专业人士和专家组成。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
第三章 产品和服务
3.1 产品体系介绍
本公司产品服务主要为教育类产品，根据其内容和类型可将其分类。根据教育类型分类，服务可分为日常培训、远程教育及寒暑期培训三种。这三部分的产品分别针对不同需求群体，设计了不同的授课方法及载体，为广泛农村学生提供了多种选择。其中，日常培训班主要针对城市周边居民较集中农村地区，而远程教育及寒暑期培训营则主要针对相对较偏远地区。而同时，这三种产品的教育内容也都会随着面向对象的不同而产生改变。
根据教育内容分类，则可将其分为小学教育产品、初高中教育产品及兴趣类教育产品。其中小学、初高中教育产品主要针对对学校课程由培训及提高需求的学生，而兴趣类教育产品则针对于对音乐、美术等有需求的学生。
3.2产品的市场导向性
随着农村生活水平的提高，越来越多的农村居民对子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城乡教育水平的差异，学生在学校无法得到高质量的教育，此时他们急需具有质量保证的课外辅导。但是由于地处农村，交通等因素使他们不能够前往城市参加教育辅导，且大多家庭无法负担现在市场上教学辅导班的价格。此时，我们推出针对农村学生的课外辅导，并针对交通有困难的学生推出光盘及网络等远程教育平台，极好的迎合了市场需求，具有充分的市场导向性。
3. 3产品发展
日常及远程中小学课程培训：初期考虑市场需求及资金问题只提供课程辅导产品
加入寒暑期培训营：在日常课程辅导广泛进入市场，并有了一定的资金基础时，考虑进行产品线增长，为寒暑假学生提供培训营。
加入兴趣类教育产品：在公司稳步发展期间，为使产品多元化，降低企业风险，扩大竞争优势，可将服务扩大到兴趣教育(美术、音乐等)，但是我们的主打产品仍是具有更广阔市场的课程辅导。
第四章 市场分析
4.1行业现状
经研究分析，我们发现目前我国中小学课外辅导行业有以下几点现状。
首先，该行业市场增长快速。据统计，中国中小学课外辅导市场仅2007年至2009年便从1238亿元增长至1897亿元，年复合增长率为23.8%，预计到2014年将增长到4472亿元。
其次，此行业对经济周期变化不敏感。与许多民办教育服务不同，中小学课外辅导贯彻于学生12年的教育实践。此外，这12的教育往往营销到一个学生一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务(如大专、职业培训)相比对经济周期的变化不敏感。据统计，中小学课外辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4%，远超过了中国整体教育市场同期约7%的增速。
第三，中小学课外辅导市场如今仍处于高度分散状态。由于中小学人数庞大、学生地理位置分布广泛和进入门槛低等原因，该市场目前呈现高度分散特点。据统计，目前市场上有超过十万家公司从事中小学课外附带，但没有一家公司所占的市场份额超过1%。这种高度分散的市场特点为能提供高品质服务、具有良好品牌和信誉的教育服务商提供了更多机会。
最后中小学课外辅导行业潜力巨大。据统计，2009年重点大学毕业生的收入比职业高中毕业生平均高出46%以上，比普通大学收入平均高出23%以上。此外，高校毕业生普遍享受着比高中毕业生更好的就业前景。目前尽管中国教育市场增长强劲，但与其他发达国家相比仍处于投资过低的水平。据统计，2008年中国政府在教育领域的支出占中国GDP的3%，而美国和英国这一比例分别为5%和5.25%。为迎合中国学生和家长未得到满足的教育需求，造成了民办教育的成长壮大的机会。中小学课外辅导市场的服务对象主要是5至19岁的中小学生。据教育部统计，到2008年底有近180晚学生在小学、初中和高中就读。中小学课外辅导在一个学生的未来祈祷的重要作用带动了中小学课外辅导市场的发展，使其成为我国民办教育上最大和增速最快的市场之一。中小学课外辅导在很多东亚国家都普遍存在。例如在韩国，89%的小学生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得课外辅导服务。而相比之下2009年在中国大约有5400至6300万中小学生接受课外辅导服务，占到中小学总人数的30%-35%，这一普及率远远落后于韩国和其他东亚国家。综上，我们认为中小学课外辅导行业在中国存在很大的增长潜力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律环境：
我国现阶段处于综合国力逐渐增长、国际地位逐渐提高的状况，国家政局比较稳定，这有利于我国教育培训企业的发展。教育是国家大计，我国政府贯彻落实《义务教育法》，满足广大人民群众的教育需求，大力推进中小学教育的优质发展，这让校外培训呈逐年增长趋势。1987年国家教委颁布了改革开放以来第一个有关社会力量办学的法规性文件--《关于社会力量办学的若干暂行规定》，这标志着我国民办教育走上法规化的轨道。1997年国务院正式颁布了《社会力量办学条例》，极大的激发了社会各界办学兴教的积极性。2002年底颁布了《中华人民共和国民办教育促进法》。
自中国加入WTO后，我国逐步开放教育，发展教育市场，国外的大型培训机构大举进入我国市场，成为我国交易培训的重要影响力量，而我国的国内教育培训机构在与它们的竞争和合作的过程中，自身也迅速成长起来了，逐渐发展成当今社会教育的一个重要部分
4.2.2经济因素：
中国仍处在产业结构转型的时期，对人才的培养需求呈现出新的变化。 十二五时期将是中国由工业化中期向工业化后期过渡的阶段。 中国目前的产业结构存在一定矛盾：第二产业在经济中占比过大，其中高能耗、高污染的行业在第二产业中占比也比较大，在产业链的分配中，又集中于技术含量偏低的一般加工制造环节，对高端环节参与不足。因此未来几年中国的产业结构发展将会向制造业高端环节、低能耗行业、现代服务业方向倾斜。相应的人才需求也将顺应产业结构转型的变化(如文化创意人才等)，不但对传统的学历教育体系提出新的需求，由此也催生出对市场反应更为敏感的相关职业培训市场的发展。
中国企业再掀境外上市高潮，教育培训机构扎堆登陆美国股票市场。2010 年以来，中国企业再次掀起海外上市的热潮，特别是教育行业：8月5日，安博教育在纽约证券交易所上市;10月8日，环球雅思在纳斯达克上市;10月20日，学而思教育在纽约证券交易所挂牌交易;11月2日，学大教育正式挂牌美国纽约证券交易所。截止2010年底，已经累计有10家中国教育培训机构成功上市，但是这些教育机构无一例外，均选择了境外证券交易所，多家机构的成功上市，也体现出国际资本对中国教育培训行业前景的肯定态度。
教育培训机构密集上市对教育行业发展的影响主要体现在以下几方面：一方面，教育机构密集上市对资本市场有积极的示范效应。据称，目前纽交所已经形成了中国教育概念板块，将对后续的教育机构上市产生正面的影响，也吸引更多的VC/PE机构进入该领域，资本的积极注入提高了教育行业整体规模。另一方面，从竞争格局上看，领先机构的上市行为将进一步提高细分市场的集中度。获得了资本优势的企业将可能通过并购等行为进一步扩张， 或者利用规模优势在竞争中打击对手，从而形成了强者更强的马太效应，使得市场集中度进一步提升。但是值得注意的是，本轮中国企业(包括其他行业的企业)上市高潮中，仍然不乏未实现或刚实现盈利就上市的案例，企业上市市盈率甚至高达300多倍，资本泡沫隐现。
4.2.3社会人文因素：
从社会文化环境来看，具有以下特征：家庭结构的改变使得民众对下一代的教育投入意愿进一步加强。时至今日，中国的计划生育政策进入第30个年头，新生的儿童中已经有不少是“独二代”，祖辈、父辈三个家庭都将有可能参与到孩子的养育过程中，子女的教育支出将呈现进一步增加的趋势，应运而生出各种新形式的教育服务。
4.2.3技术因素：
高科技的发展对教育机构的促进是多方面的，通过高科技手段提供咨询。教学、辅导、通知、宣传等各个环节的服务，不仅能够扩大教育机构的规模、加快其信息化步伐，也为教育机构实现规模化效益创造了条件。现今社会通讯技术和信息技术等的发展使得更多的教育机构在全国范围内开自己的分支机构，他们之间信息的交流与流通都是通过高科技手段，这样不仅提高了自己的效益，也实现了机构信息的统一整体规范化，使得机构资源得到更高效地利用。
以网络技术、通讯技术为代表的现代信息技术是现代教育技术中重要的技术手段成分，它能够促进学生学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革，而且利用网络资源，丰富教育内容。这些信息技术的发展使得教育机构与其他媒体实现整合，随着媒体技术的进步，它会突破传统的教育机构的信息化程度低的局限。 4.3公司内外环境的分析(SWOT分析)
优势：首先我们针对不同的消费群体设计了不同的产品，包括方便易行的光盘及寒暑期训练营等，能够满足农村学生的各种需求，同时解决了其家住农村不方便参加日常培训班的问题。其次，我们的教师都来自天津大学以及南开大学两所国内知名高校，教师水平相比于其他教育机构高出不少，能够为学生提供更高水平的教育服务。同时由于都是学生兼职，价格低廉，我们的成本将会很低。
劣势：由于刚步入社会，缺乏商业信用，我们的信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重;缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络;再者是我们毕竟是在校学生，接触的大多是书本上的知识，难免喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观。
威胁：如今教育市场上存在很多类似于新东方、学大、学而思的大型教育机构，这些机构主要为城市学生提供包括小班课外教学以及寒暑期集训营的服务。其在学生及家长心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。与他们相比，我们在资金、品牌知名度及影响力上仍存在很大差距。
机会：随着农村居民的收入水平及文化素养的提升，越来越多的人愿意在子女教育方面投入资金。同时，城乡之间教学水平的差异又让这一需求变得更加迫切。因此，这一市场存在着极大的发展空间。据调研，现如今农村课外中小学辅导行业尚没有具有影响力的机构出现，这就为我们的成功提供了很好的机会点。
4.4竞争性分析
4.4.1现有竞争者
目前中小学课外竞争市场上虽有类似学而思、学大这类较有影响力的企业，但是整个市场集中度仍然很低。而且大型教育企业大多在大城市，但是对于城市周边及农村市场并没有进行开发。因此，农村的中小学课外辅导市场如今仍基本处于空白状态，同类竞争者尚未形成一定的规模，作为较早进入农村市场的企业，公司将会持续为市场提供优质的教育服务及产品，占领农村市场。因此，公司相对于享有竞争者具有绝对竞争力。
4.4.2潜在竞争者
随着农村课外辅导市场的发展，将会有一大批国内企业家投身这一行业。在农村教育辅导行业刚刚起步的今天，未来潜在竞争者的威胁非常值得关注，目前我们公司仍掌握着天津大学及南开大学的优质教师资源，我们决心通过企业文化的建设以及具有竞争力的薪酬体系来预防潜在竞争，把握人才优势。同时利用市场先入者的优势，建立公司品牌，及时丰富产品、增加产品附加值，使我们的产品具有竞争力。
4.4.3替代品
目前，远程网络教育是本公司产品的主要替代品，但是针对农村现状，大多数家庭并不具备远程教育所需条件。同时，我们的光盘产品更加的符合农村居民的经济现状及条件，因此我们相信，本公司的产品相较于替代品具有极大竞争力。
4.4.4买方
公司的消费者看似为学生，实际上真正的卖方应当为学生家长。由于学生升学及考试的压力，公司于学生家长这一目标市场的良好沟通将会使市场营销取得明显的效果。为此，公司将大力培训市场营销人员，通过加强与学校的合作加大营销力度，有力影响学生家长这一消费人群。同时，我们将会定期对买方进行调研，及时反馈效果，及时调整产品及服务，力求为消费者提供最优质的服务。
4.4.5卖方
公司的供应方主要来自天津大学及南开大学，这些同学在兼职工作的同时，也提高了自己的表达能力，锻炼了自己，因此他们与公司将是一种“互利共生”的关系。本公司将为他们提供有竞争力的薪酬待遇以及一个良好的学习平台，共同携手打造中国农村中小学课外辅导行业新兴企业。
第五章 营销战略与实施计划
5.1 目标市场
结合调研结果，我们将目标市场定位为农村地区，并将其细分为距离城市较近且人口相对集中的村镇，以及以此为中心向外辐射的位置较偏远、人口相对较少的地区。初期，我们将校址选在天津市武清区附近的写字楼，经调研，写字楼均价3.6元/平方米/天，计划先租用80平米的写字楼，那么月租金约为8640元。
根据客户对产品的不同需求，我们又将目标市场分为如下几类：1、对小升初、初高中考试有迫切需求，即将要参加考试的学生;2、对英语、数学等重点科目有日常辅导需求的学生;3、对开拓视野、锻练综合能力有需求的学生
5.2 营销策略
目前的中国市场上，中小学课外辅导是崛起中的产业，在需求迅速增长的同时，新的竞争者也不断进入市场，因此，公司为了尽可能长地维持市场增长而采取下列战略：
产品策略：提供优质的服务，与各合作方建立良好关系以提高后来者的进入壁垒;改进产品质量，培养产品特色，重点改进课程设计以适应农村学生的课外辅导教育需求，形成我们的竞争优势。
价格策略：采取市场渗透定价方法。农村地区的中小学课外辅导市场远未饱和且存在强烈的潜在竞争，大部分消费者对价格敏感，适当地降低价格可以吸引对价格敏感的购买者，抢占市场高份额，虽然放弃了眼前的高利润，但获得的优势地位一定会在下一阶段得到补偿。
宣传策略：在产品的宣传策略中，我们采取着重推广普遍渗透的方式。公司成立初期由于资金限制，不做大型的广告宣传，只做小型的传单广告宣传，如在人流量大的地方发放《学习手册》、远程教育光盘等。之后将在当地报纸、广播等媒体上进行一定的宣传。此外，我们将联系目标地区各中小学校，定期举办校园公益课堂，并开展系列素质拓展类活动;举办原创文学比赛、英文演讲比赛等，对优胜者进行一定物质奖励。同时我们会邀请一些学生来我公司免费参观及试听课程，通过他们的亲身感受口口相传，进行公司的口碑营销。通过前三个月的密集宣传，提高消费者对公司品牌的认知和认可度，树立品牌权威，打造公司形象，使产品占有稳定的市场占有率。公司发展小有规模后，在合作学校设立贫困学生助学金、奖学金，一方面激励成绩优异的学生，另一方面作为对公司形象的长期宣传。公司还会定期举办促销活动，在保证成本的基础上建立一个良好的企业形象。
在大量竞争者涌入市场后，产品的销售增长率会在达到某一点后放慢步伐，并进入相对成熟阶段，可以预计，农村教育类若干年之后一定会达到市场的饱和点，因此需要通过调整营销战略保持竞争优势，对此我公司的营销战略是：
产品方面开始形成品牌和样式的多样化，开发职业教育培训、认证培训等课程，丰富授课内容，实现前向一体化，利用传统课程的销售利润重点发展后续产品，保证产品组合中至少有一种产品处于成长期并及时淘汰已进入衰退期的产品。
价格方面：对于传统课程，利用已有的知名度选定能够击败竞争者的价格;对于后续产品，我们将制定较低的销售价格——接近甚至低于成本的价格，力求以最快的速度打入市场。而后，我们将逐步提升价格，以增加利润。在公司发展3年后，价格将趋于平稳，使公司和用户双方均能接受。
宣传方面：在继续品牌推广的同时，适当降低传统课程宣传力度，将重点放在新产品的推广上，强调品牌的区别。
新产品的开发会为我公司注入新的活力，使其“躲过”衰退期而走入下一个产品生命周期，因此我公司不会停止研发新产品的步伐，并进行有效的技术创新管理，只有居安思危才能永葆企业的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在进行品牌战略决策时，选择品牌延伸战略，即使用课程辅导品牌推定其他类型的产品，利用之前创下的品牌优势加快新产品进入市场的速度。在建立品牌知晓度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：
1.开发创造性的广告。如借助远程教育平台或教育类节目等。
2.提供良好的公众服务。如将课程学习类、职业教育类、实用技能类小知识印发成手册或光盘发放。
3.对某些社会机构给与援助。当公司有一定的资金基础时，可以把部分利润捐助给慈善机构，或为穷困地区的孩子提供免费基础教育培训等。
4.在各目标地区中小学定期举办比赛，设立奖助学金。
5.在全市各大高校开办我们的启明俱乐部，一方面扩大宣传面提高认知度，另一方面有机会招募高校人才，为我所用。 5.4 竞争性分析
5.4.1 行业竞争状况分析
目前市面上培训学校数量繁杂，有新东方、学而思、等大型教育机构，但这些机构多是面向城市学生开展培训，价格高昂且不适合农村学生的学习特点。而随着农村居民收入的提高和对文化技能需求的提升，越来越多的人愿意在子女身上投入大量教育资金，以谋求未来好的发展。在农村地区，对课外辅导教育的需求强烈。调研显示，目前针对农村学生开设的辅导班多以私人作坊式为主，教学设施简陋，缺乏专业认证，教学效果难以保障。这样的现状给了我们极大的发展空间。
5.4.2 竞争策略
1. 教学质量至上，保证顾客满意。目前市场上农村教育质量良莠不齐。教学质量是我们实现品牌战略的决定性因素。在课程把关时宁缺勿滥，从招聘、培训、考核等各环节严格把关。招聘时，首先通过简历筛选能力强、素质高、成绩优异的大学生，经过3轮面试及试讲，考察其课堂表现。之后由专业教师进行培训，并定期进行由学生、同事、主管三方面进行的360度全方位考核，辅以一定的奖惩机制，严抓课程质量。
2. 打造品牌，进行大力宣传。当今时代，不管哪一种产业或行业，品牌都是质量与服务的第一保证，是企业的无形资产，因此为了企业能够在行业中率先拔得头筹，必须建立自主品牌，以品牌打响进入行业的第一炮;通过多方面的宣传方式，如广告、社会活动等，将企业品牌进行对外宣传。
3. 持续产品创新，延长产品生命周期。市场人员定时实施市场调查，积极反馈市场需要，并以市场为导向研发新的课程产品。同时根据企业运作过程中的经验积累，以及客户意见，不断提出新的想法，以迎合广大消费群体的需求。
4. 打造差异化，阻碍其他竞争者：
通过在价格、服务项目、成本等各个方面采取策略，打造差异化，通过不断占有市场份额，减少竞争者市场，制造行业壁垒，阻碍其他竞争者进入市场。
第六章 组织结构及人员管理
6.1组织结构背景
作为一个资源有限的新创公司，在公司的运行初期对一切相关问题的处理我们都将本着实质重于形式的原则来处理，目标就是尽可能的充分利用现有资源来推动公司发展充实公司实力逐步完善公司。我们的团队成员都有创业和项目管理经验，这对于公司的运营是一个良好的开端。
公司在市场营销和持续性融资方面仍有待完善。针对上述状况，一方面我们将充分利用社会化的资源，以弥补自身的欠缺。我们将建立公司顾问团队，引进设计方面的专家和资深人士。在资本市场方面，我们将和各机构协会合作，借助外部力量。
6.1.1组织结构
由于初期公司刚建立，资金和人员比较缺乏，而且我们的业务只是单纯的生产纳豆，我们将以精简的机构，最有创造力的人员，最高效的团队，形成最具创新能力的学习型组织。
6.1.2职位及职责说明
总经理：对公司的总体负责，制定公司的业务发展战略;平衡、协调各部门经理之间的关系起到核心作用;在每个财务年度末向董事会汇报工作;拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。
营销部门经理：负责公司的总体营销活动，策划企业形象，根据不同消费者的需求，制定公司营销策略;适时进行必要的市场调研，收集信息及时完善营销策略，提高销售业绩;采取相关的营销策略，扩大公司市场占有率、销售额和销售利润。
人力资源部门经理：负责在公司成员之间创造和谐的关系，形成一个团结高效的团队，使公司经营能正常顺利进行下去;对人员的招聘、培训负责，有义务为公司挑选和培训具有专业素质的人才;建立有效的考评和激励机制;负责公司内部的沟通。
财务部门经理：负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动;根据实际需要制定准确的预算;为总经理提供财务数据和财务分析报告并提出建议。
教务管理部门经理：负责与课程相关事宜，如课程研发与教学、教室选址、班级信息管理等。
董事会：在公司发展成熟市场扩大后，我们将设立董事会，我们公司的董事会由称职的商业及工业专业人士和股东组成。这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。 6.2人员配备
我们团队总共有四人，根据每个人的专长与性格分配不同职位，每个人总负责一个部门，再根据不同部门的需要对外招聘人员，则初期主要招聘市场营销人员及专业教师。
6.3创业团队主要人员(略)
6.4管理团队缺陷
因为我们的团队只是大学在校生，难免会存在一些比较普遍的劣势，如：(1)缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络;(2)我们已经有了真正有商业前景的创业项目，但对此行业我们团队没有足够的专业技术与经验;(3)刚步入社会，缺乏商业信用，我们的信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重;(4)再者是我们毕竟是在校学生，接触的大多是书本上的知识，难免喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观。
6.5报酬和激励机制
公司最大的资产是员工，启明教育需要最优秀的人才，为此，我们必须为之提供良好的福利。除了在薪资、红利及休假方面的福利之外，未来，公司将采取员工认股的方式，公司每次增资时都保留10%-20%的股份做为员工的认股比例，只要员工在公司服务满一年以上，即可享有这项福利。这样能够更好的达到激励员工的目的。
薪酬激励
(1)高级管理人员和技术核心人员的激励机制
高管人员(经理和部门总监)薪酬由三个组成部分，一是基本工资，二是业绩奖金，这两个部分都是以现金形式发放，起短期激励的作用;三是股票期权，即由企业的所有者向经营者提供报酬以达到激励目的。
(2)员工激励机制
普通员工的薪酬由两部分组成，一是基本工资，二是季度奖金，公司将根据工作性质的不同制定相应的业绩评定标准，并根据业绩评定结果发放奖金，鼓励员工通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪。
(3)销售人员激励机制
加大营销挂钩力度，以分配机制促进营销积极性。将业务发展与月工资全额捆绑，实行奖罚并举。按照销售业绩划分奖金等级，超过一定的销售金额发放全额薪金并给予一定的提成。
组织文化激励
在薪金激励的基础上，我们将充分发挥创业公司形式灵活的优势，在员工之间营造一种和谐的工作氛围，让员工在公司有一种家的感觉，使他们把公司的发展当成自己的事业，例如：在员工过生日时公司送上生日礼物并给予假期，节假日公司组织员工聚会，旅游等，让员工感觉到公司真正关心他们的生活和工作，像一个充满人情味的大家庭，这样员工同样也会更加关心公司。
培训激励
企业工作效率的提高，最重要的还是员工自身素质的开发。所以经理人必须注重对员工的培训，挖掘他们的潜力和热情，提高他们的技能。而且，现在越来越多的人看重的事企业单位对自己今后的培训，培训的力度往往能看出公司对员工的重视度，和这个员工的价值。所以除了比较普遍的培训机会，公司将会把更进一步，更深一层的培训机会最为一种激励手段。
6.5企业文化
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，我们的企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。我们的项目比较新颖，还需要让更多的人知道这种形式的教育，从而刺激市场的需求量。而我们要在这个行业中创立自己的品牌，创建自己的企业文化。
第七章 财务部分(略)
家教机构创业计划书篇2
经营模式：以宁波家教网为依托，在市区高校附近设办公地点。在各大高校设校园代表。
1.普通家教服务。家长上门自行挑选教员.收取信息费100元，可在数据库中为其搜索合适的五条教员信息，家长自行联系试验教;家长电话联系，免收家长信息费，学生收50元信息费，试教两小时成功后再收取前两小时费用;同时联系学生和家长，在办公地点进行试教，试教合格，双方各收取50元信息费.按公司成立后平均一天介绍出去10份家教来算，每天的收入在1000元左右，月收入在3万左右
2.目标家教服务。指在学期末考试中按家长要求达到分数线或班级名次.家长先其付10元/小时的最低工资，达到目标后按协议价补足工资，例如高二数学普通家教价格40元/2小时，目标家教价格先期20元/2小时，达到目标家长按60元/2小时支付，补差价40元/2小时，如未达目标，则不需补差价.目标家教保证每学期的课时和次数不少于100课时，到时候公司收取双方信息费后，如达到目标，公司安50元/2小时支付给学生，赚取10元/2小时差价.目标家教的收入存在不确定性，按保守估计月收入一万。
3.签约家教服务。指针对高端家庭推出签约家教服务，对其学生水平进行测试后，按其能力确保重点线或本科线，先其收取确保费整，公司将聘请各大在职优秀老师和在校优秀大学生进行辅导，如果未考上者，退确保费，只收5000元成本费，公司保证对学生各科进行专职老师专人辅导.由于宁波目前这块市场非常大，只要做好广告宣传，这块将是公司未来主要的赢利点，做出名气来一年做50个高考生或中考生，收入将是百万之巨
4.代理招聘促销员活动。针对宁波各大公司对节假日促销员的需求，本公司将代理这块业务，假如某公司委托我们按60元/每天的价格招聘促销人员10名，工作为期一个月，共计算8天时间，该公司需象我们支付4800元工资，我们按40元/天招聘促销员.支付公司3200，我们赚差价1600元.这块市场的收入也是相对稳定的，估计月收入在元左右
5.代理银行信用卡业务。目前针对大学生信用卡的提成一般在张/左右，成人卡的提成在/张左右，争对学生可以推出免费办大学生信用卡，免费做家教网推荐教员(价值50元)，免费得家教活动，针对家长推出上门寻找家教的家长只要办张信用卡我们就可以为其免费物色合适的老师活动，估计以这样独特的方式吸引学生和家长，一个月至少可以办300张以上的信用卡，月收入上万以上
.理移动或联通公司的新卡发行业务。由于新卡发行一般都是100块话费卖100或卖50，从电信公司拿卡的价格非常之低，一般就可以拿到，一张卡的利润在百份之百左右，同样可以以办新卡做家教网认证会员来吸引广大学生来办卡，估计该项月收入在上万
7.代理各大网校网卡业务，如黄岗网校，北京四中名师网校等，该卡的售价比较高，相对来手代理的提成也非常高，例如一张北京四中网校一学年的价格是2000元.代理办一张该可可拿500元提成，根据家教网的名气和家长的信任度，在学生成绩有所提高以及取得家长对公司的认可后，向其推荐该项网卡，同时可以介绍学生陪学，该项如果做出来将来又是公司的另外一大利润点
8.开托管班和辅导班。由于宁波市的小学下午放学时间都定在3点-3点半，催生了托管的繁荣。公司将廉价聘请大学生做托管老师，租到合适场地，依靠家教网的牌子和名声，如果能招到一百个学生托管，托管每月收费按宁波市场行情定为一人300，一学期安四个月计算就1200元那么一学期收入就是12万，出去这项老师工作和场地外，收入大概在6万左右
9.搞公务员培训和四六级培训等
10.搞大学生保姆信息服务，大学生商务陪同信息服务等。
公司前期需要大概30万左右的投资
1，首先要注册公司，取得合法的营业执照
2办公地点租费.大概每个月.按年付大概在3万-5万期间
3.广告宣传费，宁波晚报包年费用2万左右，现代金报包年费用3万左右
4.场地装修及办公设备费用.大概在5万左右
先其需投入15万，另外十五万做各种代理的押金或者做公司的备用金
综合以上各项的收入和开支，平均下来，如果公司正常运营起来，第一年的利润保守估计在五十万左右，以后更会翻倍增加.希望有志于教育行业的实力人士前来投资洽谈。
家教机构创业计划书篇3
一.商业想法
1.xx家教市场的现状与分析
xx人口众多，居民生活富足，而且高校云集。无论家长还是大学生，对家教的需求都是很大的。目前xx市区中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在职教师做家教，一般不为大学生介绍。但是，并非所有的家长都需要专门的在职教师做家教，一是经济条件限制，二是时间、地域限制。有很多家长权衡利弊之后，会选择物美价廉的大学生家教，而且大学生也急需家教工作来做生活补助。
2.找家教的一般路径
大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢;二是家教公司，但价格又太高;三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生;二是通过中介网，但效果不很好;三是自己去找，但基本上没有结果。
3.家长找家教时关心的问题
家长在找家教时，会关注这几点：首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水平;其次是信任度，可靠程度;三是价格，xx市居民毕竟大部分都是中等收入。
4.专业化大学生家教应运而生
现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司：以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以教员执证上岗、协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺和虚拟网店相综合的接待管理系统，具备热线、网络、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。
二.市场调研
1.客户分析
xx市区有510万人，中等收入人口占300万左右，其中至少有30万的学员市场;xx市区有60多所高校，在校大学生有60万左右，需要找家教的至少有20万。由此可见，xx大学生家教市场空间是很大的，而且目前还没有专业的家教公司涉足。
2.现有家教公司分析
目前xx的教育机构也不少，但以培训为主，尤其是英语;知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教;专业的教学网也有很多，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构不能满足大众的需要。
3.大学生家教的优势
大学生家教，相对来说有以下优势：一是时间充足，随叫随到，上门服务;二是收费低，适合更广大的人群;三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责;四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且xx大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。
三.市场营销
1.客户目标
学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定于在校大学生，以成绩优异者为主。
2.全方位立体化的营销计划
目标：打造一个在xx地区有一定影响力的品牌。
重点：信誉、质量、保证、客服。
策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。
路径：
(1)专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势;
(2)传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区;
(3)交通要道上的实体店铺，做好咨询服务;
(4)报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染。
四.我的资格
xx年3月创办“xx朝阳家教网”，4月成立“xx朝阳家教中心”。经过三个月的努力、探索和总结，建成了一个初具规模的系统，在xx市打下了一片市场，并为30多位学生都介绍了家教。
xx年10月来到xx，在华夏人寿学习了一个月，取得理财顾问和客服专员的资格，曾强了自己的销售和交际能力，总结出了一套系统化的市场开拓模式，并积累了一定的客户源。
我是师范院校毕业，做过6个月的家教中介，经常与家长探讨孩子的教育问题，对教育理解深刻，积累了许多客服、管理、市场营销的经验。
五.公司综述
1.公司是纯服务性质的，用有限责任制经营，可以接受外界融资，但要将产权和管理权分开。
2.主要产品：为家长和大学生提供介绍家教的服务，周末、节假日文化课补习班。
3.注册资金5万，启动资金3万，流动资金2万。初期主要投资市场开拓，一旦正常运营后，便可以将盈利转投于公司发展。一般3个月后便可以盈利，估计第一年月纯利10000左右。
六.公司的保命和发展
1.公司利润来源于教员与学员缴纳的中介费。中介费月交，学员每月10元，教员每月10元，都要签订协议，并交纳一定的保证金。
2.公司类似职介所，但专业性强，系统化程度高。决不是职介所那样的“一锤子买卖”，而是长期的合作和服务，并保证教员质量，保证教员收入。
3.提供物美价廉的专业化服务，完全贴近大众消费者，自然会较容易地创出品牌，做大市场。而且一旦有了市场，形成一个赚钱的系统，以后主要工作就是客服。当客户市场像滚雪球一样越滚越大时，发展壮大就是一个必然。
七.财务计划
传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体店铺和员工的佣金上。
初期启动资金3万足够，流动资金2万，一旦公司正常运营后，3个月左右便可盈利，而且市场会越做越大。
八.公司目标
短期目标：
一年内在xx生根发芽，并形成一定影响力，逐渐占据扩大市场;三年内拓展业务，完善市场，形成综合型的知名教育公司。
长期目标：
五年内在全国各大城市逐渐成立分公司，在全国范围占据10%的市场，形成有影响力和知名度的综合连锁教育公司。
九.个人目标
短期目标：
5年内负责公司策划管理与市场开拓，与公司一同发展，在xx市生根发芽，做大做强。力争在25岁时挣够100万。
长期目标：
10年内综合发展，个人资产要翻两番，成为有钱又有名望的，并在社会上举足轻重的青年企业家。
十.公益计划
公司正常盈利后，每年拿出5%的红利来资助贫困大学生，为优秀的贫困大学生免费介绍家教，为勤学好学的留守儿童提供义务的辅导。
十一.创意栏
公司理念：
让所有孩子的生活都充满爱与希望，携手共创孩子们美好的未来!
想人所想，急人所急，为大众提供物美价廉的优质服务。