服装品牌市场营销方案

2017-05-11

营销方案是运用科学的方案方式与方法,对特定时空范围内的营销方案对象的各种信息进行系统地搜集、整理和分析的过程。那么下面是小编整理的服装品牌市场营销方案的内容,希望对您有所帮助。

服装品牌市场营销方案一

一、营销的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、营销的跟进工作

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

三、营销的服务工作

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

服装品牌市场营销方案二

活动主题:圣诞疯狂抢衣大比拼

活动时间:12月17日---12月24日(晚)

活动方式(概要)

1、自17日起凡购物满50元以上的顾客,凭购物小票于总服务台记录,并可以参加24日圣诞平安夜的“抢衣大比拼”活动。

2、报名时间为12月17日----12月24日下午17:00点整

3、24日晚18:00发号前200名顾客凭小票参与活动,晚19:30分正式开始。

4、所抢商品由百货商场所有商家赞助,并于规定位置注明商品价值。

5、顾客在规定时间内所抢商品归顾客所有,并根据所抢商品价值高低最后评定获奖者。

6、圣诞晚照常营业

活动评估

1、通过一个星期时间的人气集合,当晚参与活动的人员只多不少

2、数百种商品的赞助,其价值将远远高于购物最低标准,迎合了众多顾客贪便宜的心理,参与性加强。

3、由于现今休闲服装单品价值较低,所以购物参与的最低标准定为50元,可促进其商品销售。

4、活动现场气氛热烈,使人过目不忘。

卖场布置及注意事项:

1、圣诞气氛不必多言,需根据卖场不同进行区别对待。

2、现场秩序更为重要,人员分配如下:计时人员2人、核定商品价值人员2人,主持1人、发号员2人、公布价值员1人、保安若干

3、商家赞助商品需把握一定尺度,价值不能太低。

4、其它活动也需跟进,如发放礼品等,不需多言。

广告宣传

1、12月17日报纸四分之一通栏,设计思路:不能过分强调商品促销,应以圣诞活动为主,将抢衣活动介绍清楚及诱导顾客参与为重中之重

2、12月23日报纸四分之一,以促销为主,重点转为商品促销以及整体活动介绍,并突出圣诞夜场。

3、发放活动传单若干。

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