房地产销售培训内容

成功的销售人员，不仅是懂得运用技巧，有时更多的是站在顾客的位置思考。以下是小编为大家整理的房地产销售培训内容相关内容，希望对读者有所帮助。

房地产销售培训内容：

一、房地产：房产和地产的总称，也叫“不动产”。

房地产的形态：1、单纯的土地;2、单纯的房屋;3、土地和房屋的综合体。

房产是房屋及其权利的总称，地产是土地及其权利的总称;

房地产是土地附在土地上不可分割的建筑物，构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产。(构筑物是指不能进入的建筑，如：烟筒、树、路等)

房地产按类型分为：1、住宅用(70年);2、生产用(50年);3、经营用(门头等，50年);4、行政用(市政府、法院等，50年);5、其他用(学校，博物馆等)。

二、房地产业：从事房地产经营管理服务性企业的总称。

1、 土地的开发和再开发;

2、 房屋的开发和建设;

3、 地产的经营(包括土地权的出让、转让、租赁、抵押等);

4、 房地产经营(包括房屋的买卖、租赁、抵押);

5、 房地产中介服务(包括信息、测量、律师、经纪、公证等);

6、 房地产物业管理;

7、 房地产金融(包括信息、保险、金融投资等)。

三、房地产的特性

1、房地产位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移动，房屋是建筑在土地上的，因此决定房屋不可移动、固定性，使房地产受地理位置的限制;

2、地域差别性：每一个地区或者同一地区不同位置的房地产价值也不相同;

3、房地产的高质耐久性;

4、房地产具有保值、增值性，前提是国家的政局稳定，由土地性质决定，土地有限、不可再生，但人们对土地的需求日益增大、增加，物以稀为贵，房地产作为龙头产业，税收约占国民生产总值的10%。

※ 房地产的前景

1、城市化水平走势稳步提高，形成对房屋越来越高的需求。2010年城市人口达6.1亿，每年需新建住宅3.27亿㎡;

2、人口流动增加形成对住宅的需求;

3、居民消费水平的提高;

4、城市的旧城改造，增加居民对住宅的要求;

5、深化改革与市场发展的促进对住宅的需求。

政府改革深化内需

1、 取消福利分房，实行住宅货币化;

2、 开发二手房市场;

3、 下调存款利率，吸引大批投资性客户;

4、 下调税费，出台法律法规，激励住房需求。

五证两书

一、《建筑用地规划许可证》

建设单位向土地管理部门申请征用划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认，该项目位置范围符合城市规划的法律凭证。

二、《建设工程规划许可证》

有关建设工程符合城市规划需求的法律凭证。

三、《国有土地使用证》

经土地使用者申请，经城市各级人民政府颁布的国有土地使用权的法律凭证。该证主要载明土地使用者名称、土地座落、用途、土地使用面积、使用年限、和“四至”范围。

四、《建设工程开工证》

建设单位进行工程施工的法律凭证，也是房屋权属登记的主要依据之一，没有开工证的建筑属违章建筑，不受法律保护。

五、《商品房销售(预售)许可证》

市、县人民政府房地产管理部门允许房地产开发企业，销售商品房的批准性文件

六、“两书”

《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》

房地产销售培训内容：销售人员的基本要求

(一)基本要求

1、职业道德要求：以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章制度;为人诚实、正直。

2、 基本素质要求：具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。

3、 礼仪仪表要求：着装得体，干净整洁;统一着公司制服;仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。

(二) 专业知识要求

1、了解公司的历史和项目的特点;

2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;

3、 了解当地房地产市场的供求状况，楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实力、背景等;

4、 掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、销售和物业管理)的基本知识;

5、 有一定的营销知识和技巧，懂得市场调查和分析的方法;

6、 熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规;

7、 了解一定的财务知识。

房地产销售技巧培训资料(三)知识面要求

尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。

(四) 心理素质要求

具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。

(五) 服务规范及要求

原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。

(六) 培训目的 房地产销售技巧培训资料

1、 熟悉公司情况，提高售楼员的职业道德水准，树立全新服务意识和观念;

2、 培养售楼员独立操作能力，增强售楼员对房地产专业知识的了解;

3、 学会促销手段，掌握售楼技巧和礼仪知识，提高业务水平，适应市场需要。