b2c商城是什么意思
对于b2c商城的意思大家是否已经了然于心了呢?下面是小编给大家整理的b2c商城是什么意思,供大家参阅!
b2c商城是什么意思
B2C商城又叫网上商城系统,英文是Online Mall system,这个单词最先提出的是英国的Lap公司,该公司在中国大陆设有分公司,1998年,当时英国在线购物刚刚起步,Lap在英国系统开发方面已经小有名气,为规范市场称谓,则提出Online Mall system统一名称,同时还提出了Online Shopping System(网上购物系统),Online store system(网上商店系统),后被引入中国,亦是现在的网上商城购物系统。
B2C商城特点
自定服务品牌,独立经营
商城系统运营者可以自定品牌、自主开通商店、对每个商店进行管理和授权,完全独立经营!
每个商店相对独立,互不干扰,安全性好
通过商城开通的每一个商店都使用独立的数据库和独立的目录,可以解析独立域名。每个商店都有独立的管理权限控制体系,数据保密性强。必要时还可购买独立版商店,迁出数据到商家自己的主机空间。
商店模版丰富、功能强大、通用性强,适合建立各种商店
商店使用的是改进后的网上商店系统v4.3版本,功能强大。目前有24套商店模版可选择。商店系统对不同的商品特性可以使用不同的订单项目和流程,并可指定不同的商品属性列,因此适合建立各种类型的商店,用户群很广。
商城主站内容丰富、功能强大、交互性强
商城主站不仅具备管理下属商店和推荐商品的功能,同时也具备多套文章系统、下载系统、商务社区等内容管理功能和商店购物的全部功能,也可以直接销售自备商品。另外,商城系统主站特别加强了文章、商品栏目的内容交互功能,使商城主站更具大站风范。
B2C商城面临的困难
目前,B2C电子商务企业在发展过程中遇到了许多困难,这些困难归纳起来主要表现在以下几个方面: 首先,快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:一是商品目录庞杂,查找商品信息困难。当前B2C行业货源多而杂,不乏有不法分子浑水摸鱼。产品名称歧义,搜索结果笼统尔不准确。二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。特别是每逢节日,更是时常出现物流”爆仓“问题,物流问题越来越突出地反映在人们面前。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批次时间不稳定性,导致成本也会随之波动,时有毛利不存的情况发生。随着当前价格竞争愈演愈烈,甚至被称为”砸钱做推广,出血拼低价,带来的却是毛利率越来越低,用户忠诚度越来越低,谁便宜就去谁家“,如果没有全面的准备,势必会后悔莫及。
第四,网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五,物流配送体系不完善。B2C电子商务的又一特点是消费者足不出户,轻击鼠标,就可获得满意的商品。而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。但我国的物流业起步较晚,目前,国内快递业仍为中国邮政一股独大,民营快递业受诸多政策因素制约,举步维艰。在这种形势下,许多B2C企业只好建立起自己的物流配送系统,但B2C企业要建立起自身的物流体系必定要投入大量的资金和人力资源成本,这对资金周转本来就困难的B2C电子商务企业来说更是雪上加霜。目前,许多B2C电子商务企业在物流配送上只好将企业自己配送与借助第三方物流相结合,如卓越网、中国民生医药电子商务网等。
最后,信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,B2C交易服务商没有更多的精力有效地规范交易行为。如有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。