实用销售技巧：分析顾客的心理

大家可以留意一下销量好的销售员在销售产品的时候，是不是靠拼命说才 可以销售出去呢?你应该观察到，其实他们只是看抓住了顾客的购买心量 。

分析一：不同类型的顾客不同的方式

顾客有多种，如沉默不多话、说话超多、态度平和、骄傲自满型等等，如 果你面对沉默不多话型类的顾客你也如此不多话，那么就造成顾客认为你 不想跟他做生意，相反话太多的顾客你要注意把销售权抢回来，免得让你 难以销售哦。

分析二：抓住顾客的购买目的

顾客想购买一款产品，必定是想它的功能更加符合顾客心目中的要求，所 以销售员在销售产品的时候，就要懂得抓住太顾客的购买目的，如他想购 买一把雨伞，那么顾客首先想到的是质量是否过关，价格，款式等，那么 你就要投其所好突出产品的优点。

分析三：推荐同类产品

有些顾客是直接点名指姓地找产品来的，当然有此类产品在当然好，但如 果没有怎么办呢?最好的办法是推荐同类产品，销售此类产品的时候不是 突出它的优点，反而要突出与顾客所找的产品的相同点。

分析四：提供良好的售后服务

产品再好如果没有良好的售后服务作为保障，相信也能令不少消费者退步 ，在推荐产品的时候看到顾客在犹豫，那么你一定要说出售后服务如何， 进一步打击顾客的担心，成功销售分析顾客购买的心理成功销售产品。

销售产品并不是你一味地销售产品，真正的销售员要懂得分析顾客的购买心理。