国际市场营销专业论文
随着市场竞争的加剧,企业对市场营销人才的需求层次和创新能力也在逐渐提高。下文是小编为大家整理的关于国际市场营销专业论文的范文,欢迎大家阅读参考!
国际市场营销专业论文篇1
浅析企业市场营销存在的问题及其创新
摘 要:市场营销是链接企业与消费者的纽带,是实现企业产品的营销流动,保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。本文阐述了当前企业市场营销的主要特点,对当前企业市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析。
关键词:企业市场营销;特点;问题;创新;措施
随着经济全球化的发展,大多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能。基于此,以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探讨。
1.当前企业市场营销的主要特点
当前市场营销的特点主要体现在:(1)市场营销趋势日益国际化。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品”的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。(2)市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩。市场经济背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。
2.当前企业市场营销存在的主要问题
2.1对企业营销网络作用的忽视。网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。
2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客。
3.加强企业市场营销创新的措施
3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。
3.2树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。
4企业市场营销的创新
4.1绿色营销。新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多,从而推动了绿色市场的迅速发展。由于绿色市场规模的持续扩大,这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导,从而尽量的满足各国消费者的绿色需求。这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心,以绿色文化为其价值观念,以环境保护观念为其经营指导思想,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
4.2网络营销。互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括;可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。网络营销能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,减少印刷与邮递成本。
4.3知识营销。知识营销是通过知识的积累,技术及产品的创新,来满足市场需求,依靠智力创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动。其不仅注重产品的售后服务,还重视产品的售前“知识营销”,让消费者了解和接受新知识,进而认识和了解产品,产生购买欲望。例如中国联想的“先教电脑,再卖电脑”的做法,就是典型的知识营销。
4.4体验营销。体验营销就是为了满足消费者需求,以有形产品为载体,通过对产品或服务提供过程和环境的精心设计使消费者获得最大限度的精神满足,从而提高消费者满意度。随着人民生活水平的不断提高,生活品质的不断提升,人们的消费观念以及消费要求逐渐提高,产品不仅仅需要满足自身的价值,同时也要能够给消费者带来精神体验,获得精神愉悦。因此,企业应根据消费市场的实际变化情况,探索消费需求的新动态,最大限度满足消费者个性化需求。
结束语
随着市场竞争的日趋激烈,企业传统的市场营销管理模式已不适应企业的发展,这就需要根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展,最大限度地提升企业市场营销能力和综合竞争力,从而促进企业的发展。
参考文献
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国际市场营销专业论文篇2
现行市场营销人才培养的不足及其改革创新
随着中国经济迅速发展,其市场格局也发生了巨大的变化,与世界经济接轨已成为人们的共识。经济的迅速发展、市场的巨大变革、供求关系的不断变化,使得企业与企业之间的竞争愈演愈烈,对于营销管理的重要性也日渐凸显。越来越多的专业市场营销人才受到企业的青睐,然而,对于专业市场营销人才的需求标准也是与日俱增。因此,对于市场营销专业的大学毕业生,随之而来的则是严峻的就业压力。基于种种因素,我国高等院校传统的市场营销人才培养已经不能满足社会需求,因此,急需市场营销人才培养创新。
一、现行市场营销人才培养存在的问题
1.培养目标定位偏差
市场营销人才培养目标是各高校进行专业设置和构建相应教学体系的基本前提,决定了整个教学的方向、结构、方法以至市场营销人才的培养质量。目前,大多数高校仍然以培养综合型和通用型的市场营销人才为目标,其忽略了市场需求这个不断变化的重要因素,因此出现高校市场营销人才供应无法满足市场需求的情况。
2.课程设置混乱
目前,虽然各高校市场营销专业教学计划中的课程体系设置为公共必修课、专业基础课、专业选修课和公共选修课几大类,但几类课程之间,各门课之间缺乏内在联系,开课前后逻辑顺序不对,教学主线不突出等问题依然存在。
3.师资队伍薄弱
专业知识和技能过硬的师资队伍是培养高质量市场营销人才的必备条件。目前,多数高校的教学队伍都是以偏基础理论知识的教师居多,缺乏具有专业技能和实践教学能力的企业型导师。
4.教学方法落后
大多数高校仍采用传统的老师授课、学生记笔记的灌输式的教学方法,缺少与学生之间的互动,同时缺少课堂理论在实际中的应用。重理论、轻实践的这种过于单一和死板的教学方法往往无法调动学生的积极性,导致学习兴趣下降,也阻碍了学生创新能力的发展。
5.考核方式单一目前,我国大多数高校仍采用传统的以闭卷考试或其他知识测试的形式来考核学生的学习情况,既忽略了对学生学习过程和实践能力的检测,也阻碍了学生实践能力和创新能力的提高。
二、市场营销人才培养目标的转变
正确的目标往往让努力事半功倍。结合市场需求,以市场营销人才培养目标转变为出发点,创新市场营销人才培养机制。
1.综合型转为能力导向型
将综合型营销人才作为培养目标,开设的课程杂乱繁多,往往让学生感到精力不足,无法保证课程完成质量,甚至有的学生出现个别科目挂科、重修等现象。市场营销作为一门实用性很强的学科,应以市场需求为出发点,以培养从事某一具体的职业所必须具备的能力为导向,将能力导向型营销人才作为培养目标。
2.通用型转为专业型
很多传统院校都旨在培养通用型或复合型人才,然而现有的教学体系造就的往往是“全”而不专,看似样样通却样样不会。随着社会分工越来越精细化,可以预见未来的市场需求更多的是专业型人才。以市场营销专业中高端制造装备方向为例,越来越多的用人单位在面试的时候更看重的是专业知识水平和专业技能,而且很多岗位明确要求需要具有某专业技能的应聘者。因此,通用型的人才培养目标应及时根据市场需求做出转变。
三、营销人才培养创新
1.培养模式创新
随着市场竞争的加剧,企业对市场营销人才的需求层次和创新能力也在逐渐提高。然而目前很多高校还是采用传统的人才培养方式,“闭门造车”,重理论、轻实践等,造成人才供给与市场需求脱节现象。为了解决这种现象,学校应与企业共同担负人才培养任务,共同制定培养方案,根据企业对人才的规格要求进行相应的组织教学和实习培训,即“3+1”的培养模式,3年的校内教学和一年的企业实践。通过“3+1”的培养模式,既使得学生能够掌握企业或者市场需求的专业理论知识和技能,并能够将所学的理论知识和技能得以应用,通过实践检验,使得学生对所学知识和所掌握技能有一个更深入了理解和应用。
2.课程体系创新
为了使学生在具备基础能力的前提下,掌握一定的业务能力和实践能力,并具备一定的创新能力,应将市场营销专业课程划分为基础能力模块、专业能力模块、实践能力模块和创新能力模块。
基础能力:基础能力指的是大学毕业生在社会中独立学习和生活的能力,如学习能力、语言能力、写作能力、计算机水平以及道德修养等。
专业能力:专业能力指的是完成某一类职业工作所必备的能力。如兰州理工大学市场营销(高端装备营销管理方向)专业,以经济、管理、营销等方面专业知识为基础,培养掌握高端装备制造技术的专业型营销人才。
实践能力:实践能力指的是实际应用和操作能力。市场营销专业中的实践能力指的是能够将所学的专业理论知识用于指导实际应用和操作的这么一个过程。鉴于市场营销是一门应用性和实践性很强的学科,学校应加大对于实践教学的重视程度。
创新能力:创新能力指的是在总结和吸取过去的经验与教训,在面临新的问题或任务时,能以新的工作技巧或工作方法来完成。市场营销专业的创新能力要求在已经具备相当的专业知识和技能的基础上,对市场中出现的各种问题,能以创造性的眼光看待,创新思路,提出新的解决办法。这是四个模块中最难的一块,也是最具有价值的一块。
3.教学团队创新
优秀的师资力量是好的教学成果的保障。传统的教学队伍都是学校老师组建的,而且都是以理论知识教学为主。然而随着企业对于专业市场营销人才的实践能力要求不断提高,学校的教学团队也应该做出改变。学校可以与企业加强校企合作,聘用企业优秀人才作为学生的企业导师,努力打造“双师型”教学队伍,即理论型和实践型兼具。
4.教学方法创新
在确定了课程体系及教学内容之后,必须采用正确有效的教学方法才能保证教学效果,最终保证人才培养质量。为调动学生课堂积极性,近年来也有很多采用诸如分组讨论法、经典案例引入法、角色扮演法等方法。虽然这些方法能够调动学生课堂上的积极性,但是还是无法做到知行合一或者是学以致用,下面总结几种实践教学方法用以弥补课堂教学的不足。
①现场教学:所谓百闻不如一见,教师可以带领学生在商场、超市、工厂等地现场教学。学生既可以掌握市场营销的基本原理,又能对市场营销的实际操作要领有一定的应用;②软件实习:由于现在的多媒体技术、信息技术的爆炸式发展,使得大量的应用型教学软件应运而生。学校可以应用软件为主导,通过多种应用型软件(如统计软件、ERP软件、营销软件等),提高学生的实践能力;③模拟实验:听百遍、看百遍,不如自己亲自动手做一遍。学校应加强实验室基础建设,扩大实验室开放程度。注重基础性实验、扩大综合性实验、强化创新性实验。以情景模拟为主导,重点突出应对各种市场因素变化的技能,如商务谈判和广告营销活动等;④课题、项目教学法:即学生通过参与一个完整的课题或项目来达到实践教学的目的。学校教师可以带领自己的学生参与国家课题或企业项目,在此过程中,教师充当的是一个指导者和活动组织者角色,充分调动学生的自主学习能力和分析、解决问题的能力;⑤企业顶岗实践:学校的教学的最终目标就是为社会、企业输送有用的人才,而人才的检验标准也只有一个,就是实践。在“3+1”的培养模式下,学生经过三年的校内教学,最后一年在企业导师的带领下,在企业工作岗位上真正做到理论联系实际,不断发现问题,不断完善自己,最终成为符合企业要求和社会需要的的有用人才。
5.考核方式创新
专业市场营销人才的培养不仅需要正确的培养目标、配套完善的课程体系和拥有丰富的教学方法,也需要一种合理的考核方式。合理有效的考核方式往往能够真实的反应出学生的学习情况。因此,急需一种全新的、合理有效的考核方式。
①考核内容丰富化:学生不仅仅要掌握课本上的理论知识,更应该具备一定的专业技能和创新能力。实行理论知识、专业技能和创新能力的综合考核,使三者相辅相成、有机结合;②考核形式多样化:除了传统的闭卷考试外,还可以采取开卷笔试、模拟现场操作,以及通过提交营销策划书等书面报告或论文的形式。
最后不管采取哪种考核方式,都必须要结合学生的平时表现进行考核,如课堂发言、课后作业等。即将学生的考核贯穿于整个教学过程中,对学生有一个全面的、综合的评价。
参考文献:
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