总务处学年度工作计划

2016-11-12

总务处,是学校后勤管理机构,本文是总务处学年度工作计划,欢迎大家阅读借鉴。

一、指导思想

全面落实学校“20xx-20xx学年度工作计划”的各项任务和要求;坚持真心诚意为教育教学服务、为全校师生服务的“双服务”宗旨;坚持管理育人、服务育人、环境育人的“三育人”方针;;坚持以人为本、有效管理、均衡发展、全面提升的“四项”工作目标;坚持“高、严、细、实、精”的“五字”管理理念;强化“三全管理”,落实“序化管理”。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风,努力开创总务工作新局面。

二、主要工作

围绕学校的中心工作,结合总务处本学期的任务特点,本学期总务处工作的整体思路是:“以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理规范为链接点、以提高整体管理效益为闪光点。”力争在原有基础上实现员工队伍有新面貌,常规管理有新举措,难点问题有新办法,事业追求有新目标。

(一)、以人事制度改革为契机,本着“教育与务实”并重的原则,全面做好改革和改革后的各项工作

人事制度改革的目的,就是要打破传统的用工和人员管理旧模式,创造能够发挥每个人最大潜能的,实现管理效益最大化的新模式。我们将根据学校的统一部署,圆满完成改革任务。在改革过程中,我们将本着即重视过程,又重视结果,在过程中体现教育性,在结果中体现实效性的原则,把改革既当作员工素质提高的过程,又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力,提高管理效益的最好契机。

1、人事制度改革的步骤:在人事制度改革过程中,我们将以学习动员、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行,把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。

2、改革后总务处将实行企业化管理,推行适应改革后的分配制度,使人员管理具有可流动性,分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断巩固和提升改革成果,从而达到人员上的最佳整合,管理上的最大效益。

(二)、以“三全管理”和“序化管理”为模式,本着“管理与服务”并举的原则,切实做好各项常规管理和服务工作

之所以把常规管理作为总务处工作的立足点,是因为它不仅是总务工作的生命线,也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工作的满意程度,很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的“三全管理”,解决了谁去管;管什么和怎么管的问题基础上,进一步尝试“序化管理”,使各项管理工作实现规律性、程序性,最终实现无序。

1、以“三全管理”的成果为基础,推行以“时序、空序和秩序”为主要内容的“序化管理。重视对时空的管理和程序的管理,使管理更加规范化,最终达到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行“序化管理”过程中,我们将以“总务员工工作时间的暂行办法”为时序的管理内容、以“总务处工作年历”为空序的管理内容、以|“总务处员工行为规范”为秩序的管理内容。

2、进一步加强对服务热线的管理,将三区的管理维修全部纳入到服务热线的管理之中。把热线服务的质量和效果做为员工考核的一项重要内容。同时强化四项承诺的执行力度,不摆花架子,但为求实落实。

3、畅通各项管理和服务工作的反馈渠道,继续推行各种区域管理责任制;继续做好各种反馈调查工作,把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。

4、加强三区管理的整合,有效利用人员资源和物质资源,努力使其发挥其最大化效益。在三区管理工作中,寻求最大化的均衡整体提升。

5、增强服务意思,努力提高服务质量,牢牢树立以人为本的全局观念,把“双服务”的宗旨落的实处。

(三)、以队伍建设为永恒主题,本着“德能”兼顾的原则,扎实细致地做好员工整体素质的提高工作

没有一支素质过硬的员工队伍,就无法完成繁重的工作任务。特别是面对改革后人员减少、任务增加的局面,打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累,我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用,切切实实地做好以下工作。

1、打造团队的凝聚力,合成向心力。形成一个在“和谐的环境中愉快的工作;在愉快的工作中不断的追求”的团队风格。

2、充分发挥员工的智慧,强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。

3、依据员工学习培训计划,采取循序渐进的原则和多种不同的手段,对员工进行有效的学习培训。

(四)、以绿化工作为重点,本着“绿化净化”相结合的原则,全面提升学校的环境建设工作

学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造工程结束后,学校花费了大量的精力,物力和财力来全面提升校园环境,并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升,我校目前的环境已经显得落后,与整体校园建设的风格不相适应,在完成了基础建设之后,我们将把建设的重心转移到校园环境建设上,依据学校的财力状况,有所侧重地分期完成。

1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观,使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。

2、对南校区绿化用地进行高品味的规划,根据时令特点,逐步进行建设,使之南北两个校区的环境风格既有所不同,各具特点又遥相呼应,有机融合。

3、重视西校区的绿化美化工作,发挥西校区的地缘优势,在对西校区进行环境建设的过程中,遵循观赏性和实用性相结合的原则来进行。

三、七件大事

1、开好本学期的计划会,领会学校工作计划的实质精神,分解落实本处工作计划。

2、做好人事制度改革的动员、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。

3、做好员工的培训工作,做到有计划、有内容、有总结,有实效。逐步形成独自的、完整的培训体系。

4、开展好5月分的“安全警示月”的宣传,教育和整改工作。

5、完成对三个校区的环境规划,并逐步加以实施。

6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。

7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。

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