管理好一个团队需要具备什么原则

2017-06-22

导语:管理者的职权是管理者从事管理活动的资格,管理者的职位越高,其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。如果一个管理者处在某一职位上,却没有相应的职权,那么他是无法进行管理工作的。

必须做好的高效管理团队的五大原则:

第一个原则:目标清晰原则。

目标是管理的起点,第一个起点就是你员工的个人成长目标。如果一个员工从入职开始不知道下一站去哪里?那么他看不到希望、看不到盼头。那么他就缺乏内生的动力。执行力的起点就是员工个人目标、个人梦想,这一点非常的重要。

第二个层面的能力,就是你必须具备就是塑造你团队梦想、团队方向的能力。目标清晰必须让员工进入部门或者是公司的目标去哪里!所以优秀的管理者经常在给员工塑造个人的梦想、个人的目标的时候,还要让员工清晰部门、公司的目标是什么?

每一个团队的目标清晰的挂在墙上,有可识别价值。而且每一阶段做了多少业绩,都及时进行播报。这都是做个人目标及团队目标的可视化管理。作为一个管理者,你必须遵循第一个管理的原则就是目标清晰的原则。做好员工的个人目标的时候,再做好组织的目标以及公司的目标。

第二个原则就是必须责任清晰的原则。

目标清晰还必须有明确的责任清晰,没有责任清晰,那么接下来如何承载个人目标,这是不足够的,很多公司缺乏基础的机制,就是建立起清晰明确的岗位说明书。

岗位说明书,把员工工作的责任、工作的一些要求以及员工的发展的晋升的通道以及任职资格清晰的定义出来。没有清晰的责任,那员工凭什么负责任,这是不足够了。

很多成长型公司存在这样的现象就是:员工以为领导交办的工作就是我的责任,这是错误的。真正优秀的管理是给员工清晰定义责任之后,给员工赋予责任的时候,还赋予他的使命。

赋予责任,这是初级的境界,而赋予使命,让员工对自己的责任充满热爱,这才是非常重要的管理的方式。真正优秀的管理是赋能管理,赋予员工的能力以及赋予员工的使命,这才是优秀的管理。

第三个非常重要的原则就是制度明确的原则。

什么样的标准。什么样的流程,必须尽早的做流程明确的规范。作为一个管理者,你有一个非常重要责任,就是要做制度建设的责任。千万不要把自己停留在,带员工干活就是你的责任,这是不足够了。只能停留在带领员工如何完成工作的指标、目标,这只是一个包工头的初级境界。那么这只是一个最基本的职责。

更重要就是你如何让员工科学的高效的工作,建立起一套背后的制度和流程标准。制度的建设永远要大于你如何带领员工做好某一件事情。因为制度是发挥杠杆效应和持续效应。做好一件事情不重要,持续的把一些事情做好这更重要,这必须要有清晰的制度标准流程。那么你想把这个做好,你就必须要慢下来。做一个管理者慢下来做什么?就是员工工作的标准流程。把这些基础做好之后,你会发现员工很容易上路,员工很容易入职,很快能胜任工作。

第四个原则就是奖罚分明的原则。

没有奖罚,制度就落不了地,奖罚是一家公司非常重要的免疫机制。很多公司有奖罚机制,但是奖罚机制没有落地,其中一个非常重要的原因就是没有管制度的制度,没有关奖罚的奖罚制度。那么如何来做好制度落地的执行,请你利用品牌分管理法。品牌分管理法每个员工每个月都有固定的五分,这个五分就是衡量员工敬畏规则的分数,这个敬畏规则的分数,只要员工不违规,就可以固定奖励他5分,而这个五分跟员工发展成奋斗者、预备合伙人、加薪分红结合起来。

那么接下来员工就自然而然懂得敬畏规则。敬畏规则它有了成本,而这个成本叫长线的利益成本。千万不要停留在奖罚机制就是罚款。罚款是永远没有出路的。而是要把罚款这种短效的处罚变成长效的叫做以奋斗者为本的,敬畏规则的文化的确立来代替你短期的奖罚。明确的奖罚机制是建立品牌分的考核机制。

第五个方面的原则就是:爱与信任的原则。

作为一个管理者千万不要停留在以制度的方式来管理,更重要的是制度背后的文化。这个文化是信任与爱的文化。爱与信任是管理非常重要的2个要素,管理是以爱为入口,哪怕批评员工,批评员工要像批评自己孩子一样,让孩子知道你是爱孩子的。批评团队也是一样的,也是为他的成长负责。你想把员工发展成合伙人,你必须认员工成长,员工犯错的时候,你批评员工的入口就是爱员工,代表我希望把你的发展合伙人,发展成我们的奋斗者。

更重要还有一个层面,就是建立起组织的背靠背的信任。信任才是管理的本质,建立背靠背的信任你会发现团队的凝聚力很好,员工的归属感很好,员工执行力也很好。所以建立起信任就非常的重要。爱与信任与规则构成了你管理非常重要的三大要素。除此之外,就是如何做好机制,再就是文化建设。

一个优秀管理者需要具备的8大原则50个经验!

管理认知

1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。

2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。

3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。

4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。

5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。

6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。

组织管理的原则

8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。

9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。

10、接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。

11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。

12、交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。

计划与执行

14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。

15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。

16、工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。

17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。

18、不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。

19、要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。

控制与问题掌握

20、在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。

21、当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

22、解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。

23、每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。

24、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。

25、鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。

部属培育与教导

26、所属员工接受Off.J.T(offjobtime)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。

27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。

28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。

29、一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。

30、当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。

31、掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。

沟通与协调

32、要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。

33、当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。

34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。

35、开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境。

36、和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。

37、和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法。

38、与其它部门或同事协调时,能保持客观理解的态度,遣词用句多用正面的话。

掌握人性的管理

39、不要只是期望公司透过制度来激励员工士气,随时想想有哪些我可以自己来做的部分。

40、对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。

41、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。

42、不只是赞赏员工,遇到员工有错的时候,能给予必要的责备。

43、员工本人生病时,能拔通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加。

44、要求员工的事,自己也要能做到,凡事从自己做起。

领导力的发挥

45、要强化自己的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。

46、不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自己的管理及专业上的才能,让员工能够心服口服。

47、在组织内所做的一切,不能只是为了自己私人的利益,而应以团队为出发点。

48、对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等。

49、不论通过何种方式(如:看书、上网、娱乐活动等),每年都要让自己感受到吸收了新的信息,有明显的成长。

50、要将以上所学内容运用到。

人不能欺;曹操严明,人不敢欺。

管理好人才的七大“偏方”

业绩最佳时立即调整

这是一种打破常规的做法。人才成长是有规律的,人的才能增长是有周期性的,通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。前三年是优点相加,后三年就是缺点相加。因此,经历也是一种财富,与其给庸才不如给人才。适时地调整那些优秀人才的岗位和职位,对于他们不断提高、继续成长大有益处,这是造就复合型人才的有效方法之一。

评优秀的比例必须70%以上

长期以来,无论是机关、事业还是企业单位,每逢总结评奖的时候,优秀的比例一般都在30%以内,这种做法似乎成了社会的惯例,得到了广泛的认同。就在这样一种社会背景之下,我们发现确有少数单位反其道而行之,他们每年年终评为优秀的人数始终保持在70%以上。经过深入了解后发现,他们的立论依据是:应当以多数人的行为为正常行为,把70%以上的员工都评为优秀,有利于激励多数鞭打少数。

让员工想干什么就干什么

有人说,员工想干什么就干什么,那还不乱了套,这里说的完全不是这个意思。在计划经济条件下,就业要求是干一行爱一行,其实未必爱,不爱也无奈。如今在市场经济条件下,择业应当是爱一行干一行。人才资源开发就是要营造一种宽松的社会环境,在可能的情况下,尽力去满足员工的兴趣、爱好和志向,喜欢干什么就让他们干什么,想干多久就让他们干多久,自主择业、心情舒畅,才能各展其长,充分释放自身的能量。

走动管理

这是西方当前比较流行的一种管理新方法。克林顿较为擅长此法。他经常是采取突然袭击的办法走进白宫的各部办公室,有时别人开会他也偷偷地溜进去旁听。走动管理有两大好处:第一,可以掌握幕僚们的第一手材料;第二,可以增强下属们的责任感和自豪感。

饥饿疗法

所谓饥饿疗法,就是说就让下属吃七成饱,使他们始终保持一种饥饿的状态,这有助于增强员工的内在活力。俗话说,惯子不孝,肥田收瘪稻。温室里培育出来的花朵是不可能长久的。经常给下属创造一些危机感和饥饿感,可以增强他们艰苦奋斗、努力拼搏、不畏艰险、知难而上的精神。得之愈难,爱之愈深。患难之交情深似海,“幸福递减律”讲的就是这个意思。

领导者的特殊素质

领导者具备一些特殊的素质对开发下属很有必要,例如“懒惰”、“简单”等。“懒惰”指的是领导者遇事不必事必躬亲,各司其职,各负其责,给下属一定的自主权。领导太勤快,下属有依赖,这似乎已成规律。“简单”指的是领导者要注意发挥下属的积极性和创造性,在部署工作时只需要告诉他们做什么即可,不需要告诉他们怎么做,给下属发挥创造才能的机会。如果领导者想得太复杂,下属就会很简单,这是一种相辅相成的关系。

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