销售信息怎么分类

随着市场竞争的加剧,销售信息的管理越来越重要。构建企业内部信息管理平台,集中管理和分析销售信息,将信息的收集和运用贯穿到销售业务的全过程和客户管理之中去,为企业的管理层提供决策支持。那么销售信息怎么分类?

按照销售信息的加工程库、来源、时间、机能、发生情况和传递渠道等，有以下几种常见的分类。

销售信息分类：按加工程度分

按销售信息的加工程度来划分，有原始的销售信息和经过加工的销售信息。原始的销售信息，是指用数字和文字对企业销售.活动过程中各项活动做的最初记载;如销售发票、结算单等。原始的销售信息经过分类、整理、汇总，即变成经过加工的销售信息。如销售统计报表、销售报告等。

销售信息分类：按来源分

按销售信息的来源划分，有企业内部销售信息和企业外部销售信息。企业内部的销售信息，是反映企业内部销售管理方面的信息。如销售方针、销售价格等。企业外部的销售信息，是企业外部环境变化的信息。如国家经济政策、法令、市场和竞争厂家的情况等。

销售信息分类：按时间分

按销售信息的时间来划分，有过去的销售信息、现在的销售信息和未来的销售信息。过去的销售信息，是反映已经发生的销售现象和销售过程的信息。如历年销售量和销售额数据。一般是以资料形式储存起来，成为销售信息档案。现在的销售信息，是反映正在发生的销售现象和销售过程的信息。如执行中的销售合同、当前市场行情分析资料等。未来的销售信息，是那些揭示未来、预测未来销售发展趋势的信息。如未来的销售量、市场占有率的预测值等。

销售信息分类：按机能分

按销售信息的机能来划分，有经常变动的销售信息和相对稳定的销售信息。经常变动的销售信息，是反映企业销售过程中每一时间变化的信息，有较强的时效性，并常常只有一次使用价值。如每天产品的进、销、存情况。相对稳定的销售信息，是反映销售过程中长期起作用的信息。如销售管理方面的各项工作制度和各种工作标准。

销售信息分类：按产生信息的情况分

按销售信息的发生情况来划分，有常规性的销售信息和偶发性的销售信息。常规性的销售信息，是企业正常销售活动中的信息。如企业每天正常销售产品量、金额。偶发性的销售信息，是企业销售活动中突然发生的偶然事件的信息。如企业因发生突然.性的事故而停止产品销售。

销售信息分类：按传递渠道分

按销售信息的传递渠道来划分，有正式渠道的销售信息和非正式渠道的销售信息。正式渠道的销售信息，是指按制度和规定渠道获得的销售信息。如政府部门的文件、通报、简报和下属单位的报告、扣表。非正式渠道的销售信息。是从正式渠道之外的其他渠道所获得的销售信息。如从有关报刊、订货会、展销会等方面获得的信息。

销售信息的来源

企业的销售信息来源首先是企业内部。这是销售信息的直接来源。其次是来自企业外部，这是销售信息的间接来源。

(一)来自企业内部的销售信息

(1)来自企业领导层的销售信息。如企业厂长或经理对销售工作的的指令以及企业的销售方针、销售目标等。

(2)来自企业销售部门的销售信息。如销售原始凭证、台帐、统计报表、总结、库存情况等。

(3)来自企业其他管理部门的销售信息。如新产品试制、开发，以及各种决策等。

(4)来自车间、工段、班组的销售信息。如包装、重量、质量等情况。