京东企业的知识管理原则

在知识经济及人本管理的时代，作为知识载体的企业员工在企业竞争力优势中占据主导地位，成为企业加以重视的第一资源。那么你知道是如何进行管理的吗?以下是由小编整理关于京东企业的知识管理原则的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

京东企业的知识管理原则

ABC原则

人事权之后是授权。管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们叫ABC原则。就是我们HRABC，比如说我们每个工作日集团公司支出数个亿，但我每周只需要在两三张表格上签字就行。

什么叫ABC呢?按照级别C汇报B，B汇报A。两级人事权，C的加薪、辞退、奖金、股权等等都由A和B来决定。比如说我只能管公司副总裁，招聘一个总监都不需要经过我面试，对于升职、加薪、授权包括辞退等等我都不知道。但是我们公司设立CEO，这是我知道的。

所以按照ABC来讲，我是A，子公司下面的副总裁属于公司的C。这样就是为了避免一个人说了算，同时旁边还跟着HR，HR没有提名权，他不可以跳过A或者B决定给C升职，给他涨工资，但是可以审核。对C的提名都是A和B一块，A不可以跳过B给C加薪和升职。HR是监督你的决定是否符合公司的价值观和普遍人事的政策。通过这种AB资源就避免了公司单一员工决定生杀的权力。

8120原则

第二大原则就是公司的8120原则，就是我们管人的一张表格。什么意思?我们认为一个管理人员最佳的管理数是8到12个人，让他能够有足够的时间思考战略，同时也不会很清闲。我们看到很多公司都是一个人管理两个人的结构，在京东公司不允许。如果出现这种情况怎么办?合并上面的A，变成一个团队。每个管理人员管理的下属不能低于八个人，低于的话合并。原则上不超过十二个人，就不允许拆分业务。如果说我的一个副总裁管了九个总监，公司只有一个副总裁，不可能有两个。一个副总裁管了十二、十三或者十五，超过十二个之后公司可以考虑设立第二个副总裁。

20是什么意思?对公司最低层的管理人员，我们要求每个主管管理人员不低于20个。为什么呢?基层员工业务比较单一，我们要求不低于20人，我们有的时候管了50人到80人都存在。这样就为了避免公司人浮于事，官太多，人太少。

2N原则

最后一个原则是2N原则，两件事情在公司是不可以做的，所有加入集团公司的，过去有很多工作经历。每个人最多只允许带原单位的一个人过来，如果带人多怎么办?也欢迎，去别的部门。在你的部门最多只允许带一个人，公司原则上不欢迎任何一个管理人员带原单位的人过来，公司是鼓励你一个人来。很多公司是一个部门来一个头，带了很多原部门的人。等这个头走的时候，发现这些人都走了。这样是非常可怕的，走的时候损失也很大，我们不可以。

第二个不可以的是，所有管理人员给你一年的时间，找到可以替代你的公司认可的人员，如果找不到的话，第二年新的业务也不会给你，加薪也不会给你。如果两年之内还是找不到，你不能随便指一个人，我们还要调查。如果找不到的话，公司请你走，必须离职。

第一个原则是避免公司帮派情绪产生，第二个是确保公司必须有人员备份，不会因为一个高管人员的离职使业务瘫痪。很多人说我有替补人员也害怕，很容易被替代。但是在京东公司我没有说谁是绝对安全的，我都不是。如果说这家公司业绩非常糟糕的话，我是有股票言语权的，但是我没有非要做这个公司的CEO，每个人要为公司考虑。

所以说上述说的三大原则组织了公司选人、用人、留人的基本原则。当然，每个公司都不一样，所有的行业都不一样，比如说纯技术公司，适当加以改造。但是不管怎么说，我们创业公司管人是最难的最重要的事情。如果说一家公司失败了绝对不是因为钱的问题，是团队出了问题。公司成功和失败永远是团队的问题，如果说哪个出了问题，我们从来不想竞争激烈、政策因素、市场因素，我们就找人的原因，业绩不行就是团队出了问题。

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拼搏

拼搏就是用尽全力去做你的事情，实现你的目标。京东今天的发展与成就就是靠的拼搏。拥有拼搏才能不断向上。容国团说过：人生能有几回搏，此时不搏何时搏。一个企业需要员工不畏惧挑战，不轻言退缩。你只有向着困难前进搏击，才能劈开阻碍的绊脚石。

价值

一种事物能够满足另一个事物的某种需要的属性称为价值。一个人之所以称之为成功是因为他发挥了自己的价值，一个企业的成功则是他为社会创造了价值。价值能够评价员工对企业，企业对社会的意义。京东通过要求员工立足本职，提高执行，加强服务，提升技能来实现自己的工作价值，达到工作的成功。

欲望

欲望则是强烈想要得到某种事物某种目的的愿望。可以说每个人都在欲望的道路上不断追求，不断前进。积极正面的欲望能够成为员工前进的动力。无欲无求的人看不到自己的未来，欲望极强的人则会跌入深渊。在积极进取的同时也不要忘了时刻自省。

诚信

诚实守信是中华民族的传统美德。不论在工作、生活还是学习上，我们都要拥有诚信，不要让它消失在我们的生命中。对于个人来说失去诚信你就失去了自我，对于企业来说没有了诚信也就无法立足在社会中了。员工要对企业诚信，因为只有这样企业才会给你应有的回报。

感恩

当今社会强调要有一颗感恩的心。而京东总裁刘强东认为感恩是一种为人处世的哲学，也是生活中的大智慧，学会感恩，为自己已有的而感恩，感谢生活的赠予，因为一直怀着这样的心境才带领京东集团走到至今。对你的同事你的企业怀抱感恩的心，不要太多计较与抱怨，一切就会变得很美好。

坚持

京东最为核心的管理理念就是坚持。孟子曰：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。当你在工作中面对困难与挫折时，你一定要不逃避不放弃，勇于承担属于自己的责任，坚持自己的理想和信念。