绩效辅导是什么
所谓绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的办法措施,员工取得的成绩以及存在的问题,管理者如何帮助员工等信息的过程。
绩效辅导作用
绩效辅导在绩效管理系统中的的作用在于能够前瞻性地发现问题并在问题出现之前解决,还在于能把管理者与员工紧密联系在一起,管理者与员工经常性就存在和可能存在的问题进行讨论,共同解决问题,排除障碍,达到共同进步和共同提高,实现高绩效的目的。绩效辅导还有利于建立管理者与员工良好的工作关系。通常来说,绩效辅导的作用如下:
1.了解员工工作的进展情况,以便于及时进行协调调整。
2.了解员工工作时碰到的障碍,以便发挥自己的作用,帮助员工解决困难,提高绩效。
3.可以通过沟通避免一些考核时意外的发生。
4.掌握一些考核时必须用到的信息,使考核有目的性和说服力。
5.帮助员工协调工作,使之更加有信心地做好本职工作。
6.提供员工需要的信息,让员工及时了解自己的想法和工作以外的改变,以便管理者和员工步调一致。
绩效辅导的根本目的就在于对员工实施绩效计划的过程进行有效的管理,因为只要过程都是在可控范围之内的话,结果就不会出太大的意外。
绩效辅导要求
绩效辅导贯穿着绩效管理的全过程,在每次进行时,管理者都应该明确以下几个问题:
1.所定工作目标进展如何?
2.哪些方面进行得好?
3.哪些方面需要进一步改善和提高?
4.员工是否在朝着既定的绩效目标前进?
5.为使员工更好地完成绩效目标,需要做哪些改善?
6.在提高员工的知识、技能和经验方面,管理者需要做哪些工作?
7.是否需要对员工的绩效目标进行调整,如果需要,怎样调整?
8.管理者与员工在哪些方面达成了一致?
9.管理者与员工需要在哪些方面进行进一步的沟通探讨?
总之,绩效辅导是绩效管理中的关键环节,管理者要想使绩效管理真正产生效果,就必须在绩效辅导上多下些功夫。