客服社交恐惧的方法

2017-06-23

如何克服社交恐惧?长时间的社交恐惧很可能是会使你患上焦虑症或者是抑郁症的,所以千万是忽视不得。下面jy135小编为大家整理了克服社交恐惧的方法,希望能为大家提供帮助!

克服社交恐惧的五个方法

社交恐惧的表现

一般来说,普通的社交恐惧症的患者是非常害怕成为大家的中心的,很害怕别人会把注意力放在自己身上,所以他会非常害怕跟上司以及跟同事表达自己的想法,他会非常排斥在多人的地方出现。

不要害羞

很多的社交恐惧就是因为害羞不敢说话而造成的,因为害羞不敢说话导致呼吸能各方面的因素都处于高度紧张的状态,很可能会说出没有逻辑的话语,或者是词不达意。

带上点无关紧要的物品

社交或者是跟别人说话的时候,觉得自己害怕跟他人交流的朋友可以在手中拿点无关紧要的东西,例如说一本书或者是一条手帕。这样对于害羞的人来说不妨是个缓解紧张的好办法。

勇敢地正视别人

与他人交流的时候要学会勇敢,如果是长期避开别人的眼神,久而久之就真的会产生严重的对于社交的排斥,所以不妨是直视他人视线,勇敢地说出心中的想法,你会发现,你会越来越自信。

多读书

你是不是会发现当你与他人交流的时候,因为不懂某些知识而感觉到非常紧张从而不敢开口说话,因为知识面不够广阔而导致的交流紧张也是经常会出现的事情,所以各位朋友还是要经常看书,增长自己的知识面,这样在交流的时候才会自信从心底出现。

解决社交恐惧症并不是一天或者是两天就可以实现的,重要是持之以恒。

相关阅读—职场新人和同事的沟通技巧

①常微笑和对方有眼神交流

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

②关注周围的新闻和大家都关心的事情

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等都可以聊。另外,还可以讨论一下情人节、春节怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

③在涉及到具体某个人的是非八卦时,巧妙地保持中立

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

④自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

⑤女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥、星座……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

⑥面对不同年龄层的人聊不同的话题

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

⑦切忌:千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

⑧同事间聊天时要注意倾听

多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

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