中层管理者的四大误区

导语：中层管理者出现角色错误，上下级都会很痛苦!小编今天来说说中层管理者四种角色的犯错!

中层管理者易出现的四种角色错误

● 官僚

◇ 简单粗暴

对他来说，他不会考虑下属的感受是什么，这件事情只要他认为是错的，他就要说你，而不讲究方式方法。跟下属对话的时候不会去讲究什么领导艺术。

◇ 只知道看管

也就是说他只知道看管员工的行为，却不知道去引领员工的一个思维。这其实就是官僚最主要的表现。举个例子，你迟到了，我就罚钱;你业绩没有达标，我就扣钱;你的某些标准没有达到我的要求，那我就从绩效上来进行扣、来进行罚，这个叫看管。如果你真的能够引领员工的思维，让他知道迟到究竟意味着什么，那么这个人以后其实是不会迟到的。

◇ 高高在上

觉得这个部门，这个公司当中我就是最厉害的，你们都要听我的。我只管自己，我不管你们的意见如何。固执己见，听不进去别人所说的任何的话。还会以势压人。

◇ 玩弄权术

一般公司里面有好的事情的时候，这种情况下面谁跑得最快?往往是这种领导，官僚型的。要领功了，要加薪了，到年终考评的时候有好处的事情谁上?当然是领导上，但是有问题的、任务重的、有困难的，这种事情谁去做呢?交给下属去做。

● 个性化管理

◇ 想到哪里做哪里

没有任何的方法，也没有任何的流程。特别在民营企业，经理层或者高层经常会变来变去，过不了多久就会变一个方向，这会导致我们的下属无法适从。

◇ 诚信问题

自己就是法，制定了，但是却不维护。举个例子，迟到了一分钟应该罚5块钱，应该是人人平等的，但是我跟小王关系好，小王来了，“快点坐吧，下次不要再迟到了。”也没有提罚款的事情。但是你跟那个老张关系不好，“老张，谁让你迟到了，罚100块钱。”

◇ 越级

一些问题仅仅按照他的想法去做，工作忙起来就经常做一些越级的事情，该走的流程不走，该汇报的不汇报。他认为只要把事情做完了就可以了，但其实这个对公司来说是一个很大的一个伤害，也是很大的一个影响。越级这种情况，在很多的销售部门比较突出，因为他们为了完成业绩，可能有的时候就不得不做一些越级的事情了。

◇ 随意性和情绪化

也是个性化管理当中的一大特色。如果说自己心情不爽了，那么做起事情来，整个办公室就是大家的兴致都不会高。如果兴致好了，可能对下属的管理也会放松，他完全是根据自己的情绪来管控自己的团队和工作，随意性，做事情没有任何的计划，想到哪做到哪。

● 业务员型领导

只抓业务，不懂管理。

他原本可能是从业务型升上来的，对于业务来说他如鱼得水，但是一旦做到管理，他就手足无措了。这会导致一种情况，在这个团队当中，只有这个人的能力是最强的，他的下属的能力都是相对比较薄弱的。他认为只要业务好，一好百好，所以遇到问题一定是他第一个冲上去，帮别人解决。

业务员型的领导太多，企业当中就会有一个怪圈产生。我们来看，正常的企业应该是老板命令总监做事，总监命令经理做事，经理安排任务给员工，这是一条纵线的。但是如果这家公司是以业务员领导为主的话，就是老板布置的任务给总监之后，他觉得总监的能力没有达到他的要求，于是他就主动上去帮总监打包了很多的工作。

总监把他的任务布置给经理，同样，他觉得这个经理的能力也达不到标准的话，他又会帮经理做掉很多事情。以此类推，经理把工作再交给员工，那么员工到底在做什么事情呢?员工发现没有事情可做。

这样很容易导致什么严重后果呢?作为领导你的决策越对，你的能力越强，你的下属离开你将会越快。铁打的将军流水的兵，你下面是留不住人的。因为下属觉得既然什么事情都是你说了算，而且你说了算之后，还发现你做的还那么对，那么请问下属还有任何存在的必要吗?他找不到自己存在的价值感，就会出去寻找更好的证明自己、发展自己的机会。

管理干部往往会犯一个错误，就是一旦自己当了领导之后，就觉得自己特别优秀，因为我坐到这个位置，就说明我的能力一定比我的下属都强。但其实这个观念是错的，并不是说你的所有能力都比下属强，只是因为你的表现好，你被公司提拔上来放到了这个位置上，希望你来服务你的下属，共同把这个部门给做的更好。

● 老好人

◇ 讨人爱的老好人

跟官僚比起来，“老好人”会更关注员工的心理方面的一个感受，他不会大声的去训斥和责骂下面的员工，他会非常关心他的员工，他会关心员工到什么程度呢?你今天工作忙不忙?辛苦不辛苦?公司的环境好不好?你吃饭有什么意见?你觉得公司还有哪些可以帮你的地方?

从这一点上来说，员工会觉得这样的领导非常人性化，是我需要的领导，所以员工爱他。

◇ 讨人恨的老好人

心肠软。当我们的下属犯错的时候，老好人要进行指责，这个时候只要下手一承认错误，“对不起领导，这件事情是我错了，我保证以后再也不犯了。”这个时候领导的心肠就软了，他也不好意思再讲下去，甚至有一些女孩子只要一哭，这个领导基本上就，“算了算了，下次注意吧。”就这样过去了。

耳根软。很喜欢听一些八卦消息，但是又不一定能够确认这个消息是正确的，所以他往往会被这些事情所左右自己的情绪，所以影响自己的工作。

手软。因为他经常和下面的人打成一片。既然这样跟下属打成一片，那么你也就不大好去管他们了。

不敢得罪人。既不敢表扬人，也不敢批评人，比如说小张和小王，小张如果表现好，如果表扬了小张的话，那么小王会不会有什么想法呢?如果小王表现不好，我要批评他了，他会不会对我的人际评价有什么不好的表述呢?他可能会比较关注别人对他的一个评价，所以这是因为他有了这些软肋，他就不会再去得罪人，该说的不说，该讲的不讲，该罚的也就不罚，对员工好的、坏的行为都视而不见。

这样的团队往往平庸者比较多，如果一个有能力的青年呆在这样的团队时间长了，就叫温水煮青蛙，时间长了，该学的东西都没有学到。过了一段时间之后，等真正需要去展现自己才能的时候，你才会发现，原来我的水平还是和刚刚大学毕业的时候一样的，因为这么多年，就在这个团队当中慢慢慢慢就耗掉了，什么都没学到。

◇ 你是不是老好人?

有八个特征，会证明你是一个老好人。

第一个，你如果对他人说不，就会让你的身体不舒服，这其实就是一种老好人的特质，就是你不愿意对别人说不，只要说了，你就会觉得好像这是自己的问题。

第二个，你非常习惯的说对不起，这件事情可能不是你的问题，但是你开头的口头禅就是对不起。

第三个，一旦在团队内发生冲突的话，往往会吓到你，你是一个非常不喜欢冲突的人，你希望你的团队是保持一个和平稳定的状态。

第四个，你非常容易过度的自我解释，就是任何事情一到你这边，你会觉得如果我不讲清楚的话，下面的人会不会有其他的想法，会不会给他们带来不好的感觉啊?所以你非常想解释清楚。

第五个，你非常容易接受所有的邀请，不管这个邀请对你来说是否重要，或者说是否是你必须要参加的，只要别人邀请你了，你就很难去拒绝，这其实和第一点，不容易对他人说不一样的感觉。

第六个，当你在做决定的时候，特别是一些奖或者惩的决定，就奖励谁、惩罚谁的决定的时候，你会觉得非常的难，就像受酷刑一样，那这个时候你就会觉得我得罪谁都不好，最好大家都不要得罪，大锅饭，阳光普照，这是最好的。

第七个，很有可能有问题你也不会问，即便你发现了问题，这个时候为了保持团队的平衡，你可能会选择不去问他，因为这个问题一旦问下去，就会得罪人，甚至往下深挖，还会挖出更多的问题，所以这个时候他往往会选择放弃。

第八点，非常想成为能够被所有人依靠的人。换句话说他非常希望能够得到别人所有人好的一个评价和反馈，他希望在团队内是这样一个成果。但是如果真的是这样的话，其实这个团队说穿了是没有任何狼性，或者说没有任何的特点的，就是非常平庸的一个团队。所以在很多的外资企业是非常严格地要求避免发生这种情况的。

领导应获得尊重，而非喜爱

杰克韦尔奇说过，要获得员工的尊重，而不是喜爱。那么怎么做呢?

◇ 必须在确保目标达成的情况下，再去给予员工更多的关心。

把公司的目标达成了，这个时候才去关心员工的工作好不好，环境好不好，生活好不好。一定要有一个先后的顺序。

◇ 奖惩分明。

不能不提，不奖不罚。

◇ 和下属保持适当的职业距离。

那有的学员可能会说，老师，我们不是应该和下属打成一片吗?可以打成一片，但是该保持距离的时候要保持距离，因为距离产生美，所以如果什么事情你都和你的下属一起去做，好事坏事都和你的下属一起去做，距离太近了，彼此看得太清了，你的威慑、你的神秘感、你的权威也就没有了。