咖啡馆的最成功的经营
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咖啡馆的最成功的经营
咖啡店第一课:定位决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。
市面上常见的咖啡馆的“派系”有:以法式和意大利咖啡为代表的欧式咖啡店:特别强调咖啡豆的品质及口味,用流行的一句话总结就是,有工匠精神的私家小店;以星巴克为代表的美系咖啡馆:主要强调专业、快捷,商务氛围极浓,慢慢演化成为都市人的第二办公室;以名典咖啡、上岛咖啡、真锅咖啡为代表的台湾咖啡,成功将咖啡文化与中国特有的休闲文化相结合,边喝咖啡边打斗地主这里仅见:现在最火爆的韩系咖啡,如漫咖啡、咖啡陪你,在产品结构上,韩版系比上岛等国产系更简洁,不做比萨、粥、饭、牛排等味道大的食物;但又比欧美系丰富,当咖啡陪你发现女性对于咖啡因产品不那么强烈的接受后,独创了特别的拿铁系列。
你是开豪华咖啡馆、外带式或内座式小咖啡馆?店内只卖咖啡,还是「咖啡+糕点」、或「咖啡+糕点+简餐」?另外,是单店经营,还是与异业结盟的复合式咖啡馆(例如结合书店一同经营)?这都是一开始就要先想清楚的。
咖啡店第二课:财务规划—开店,算盘要打得精
咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆。
一家咖啡馆所需软硬体如下:
1、菜单(menu,包括咖啡、糕点及简餐)
2、生财设备(咖啡机、烤箱、微波炉、瓦斯炉、冰沙机、冰箱、冰柜等)
3、硬体设备(冷气、照明设备等)
4、器皿
5、设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)
这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。如果一开始只想开家「咖啡+糕点」的咖啡馆,吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新局部装潢,那又是一大笔费用支出。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。
咖啡店第三课:专业—技术没到位,一切免谈
既然开的是咖啡馆,咖啡豆的品质与煮咖啡的技术,是决定顾客回流率的关键。
国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但退烧之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?一家成功的咖啡馆是离不开优秀的咖啡师的,一名优秀的咖啡师应当具备哪些条件?
做一杯好的咖啡:
首先,使用的原料必须精挑细选;
其次,使用的灶具必须合手好用,但最关键的还是人的因素,一名优秀的咖啡师不仅要熟知咖啡的味道,了解咖啡机的特点,擅长各种咖啡的制作技巧,更重要的是可以和客人沟通,了解每位客人的味觉特点,并且牢记与心,根据其特点适当地调整咖啡的味道,最大程度满足客人的个性化的需求;
也就是说,将咖啡做得一模一样是咖啡师,而为每位客人定制咖啡的是咖啡大师。
咖啡店第四课:地段—不必迷信黄金地段
许多人相信开店成功的关键是「location,location,location」,只要在黄金地段开店就稳操胜券,其实这句话只对了一半。
通常我们以A级、B级、C级来区分商业地段,以A级的黄金地段来说,房租不是高得吓人,要不就是有行无市,这也是为何黄金地段的店家,通常都销售高单价产品的原因。
许多一级战区的黄金店面,一个月的房租至少要数万元,算算一天要卖出几杯才能打平房租呢?这还不包含人事费用及器材折旧。其实只要经营得法,B级C级地段也能有咖啡馆的春天。
有以下三种咖啡店成功的概率相对较高:
1、地理位置优越的咖啡店(简称地势店);
2、经营有特色的咖啡店(简称特色店);
3、既有地理位置的优势,又具经营特色的咖啡店(简称双优店)。