如何搞定极品上司

第一个冲突源：专业知识。两个极端为“无知的笨蛋”和“吹毛求疵的人”。

“无知的笨蛋”——他们缺乏专业知识，一方面，鉴于对业务并不精通，他们也许会乐于接受别人的观点;另一方面，他们也不希望自己成为傀儡，一味听从别人的观点。所以有时他们会违背你的合理建议，做出毫无理智的在你看来完全不可理喻的决定，原因只有一个，他们就是要向你展示，他才是真正的领导。应对方法如下： 1、让领导获得决策者的感觉。让他感觉自己是做出决定的人。把精心准备的决策文档上交给他，但要能够保证一个前提，这就是他能够按照这个文档做出正确的选择。

2、避免让领导参与某些决定。对于一些要承担责任的决定你可以帮他做出决定，而且要给予一个漂亮的借口告诉他你为什么替他做决定(如：他外出了等等)，但如果你的决定是错误的请记得你要承担所有的后果，而且要把他从责任人中撇出去。

3、永远不要让领导出丑。如果领导的观点或决定恰恰暴露了他的无知，你不要有任何表示(包括语言和肢体语言)，永远不要让领导在同事面前丢脸，他会因此对你产生忌恨，并寻找机会给你难堪。

“吹毛求疵的人”——他花大量的时间，只为保持专业知识第一的地位，并且他还为自己掌握的知识深感骄傲，他总会在你负责的项目的一些细节问题上指手画脚，而一旦他追求展现自己的丰富知识，对别人都不屑一顾，那就会使事情变得更为复杂。应对方法如下：

1、让他感觉自己是最聪明的人。对他的知识发出感慨，给予他恰如其分的尊重。他喜欢别人向他寻求建议，特别是在面对疑难的专业问题时，务必请他参与意见，并对此表示感谢。

2、展现自己的专业能力，但避免制造竞争气氛。他与那些具有类似特征的员工总是有着特别亲近的关系，因此，你也要掌握良好的专业技能，并且偶尔在谈话中展现一下自己的专业知识，否则就会很难获得他的认可，但一定要注意，千万不能让他感觉你自认为比他更加优秀。

3、填补管理真空。追求专业知识的领导，缺少在管理方面的时间投入。员工谈话、个人发展和目标设定往往会被其视为令人烦恼的工作，而仅仅走个过场，或者完全被忽略。身为他的下属，并且同样属于领导层的你应要在一定程度上去填补这一真空。

第二个冲突源：工作方法。其两个极端为“拖遢大王”和“控制狂”。

“拖遢大王”——你交给他的审批的东西可能在他办公桌上放了3周之后才返还给你，于是你就得想办法弥补失去的时间。当等待成为你工作内容的重要组成部分。应对方法如下：

1、帮助上司更好地管理自己和公司。如果你掌握良好的工作方法，就可以成为他的重要资源，要帮助他建立框架并及时完成工作，你拥有的能力是他需要的，而且可以帮助他达成自己的目标。对你来说，这是一大利好。

2、友好而坚定。要不断给他提示。如果他答应周一给你的东西千万别等到周二或周三才找他要，而是应该周一中午愉快地提醒他。可以反复询问，但极限是不要把他惹恼，要做到友好而坚定。

3、设定底线。假如他又一次错过了期限，直到很晚才把工作交到你手上，导致你需要加班加点去弥补，那么你可以表示拒绝，但讲这些话时要态度友善而坚决。如果你总是做出牺牲，为他收拾残局，那么他的散漫无序就不会有任何改变。

“控制狂”——他从来没有想过要授权委托他人并赋予自主的处置权。相反，他更愿意针对每个细节做出明确的指示，并对此执行实施监控。对细节的过分关注往往会失去对整体的把握。应对方法如下：

1、先认可领导所说的。要积极理解他的本意，首先认可他所说的，然后再提出你的想法。

2、建立信任。如果你的工作方法给他的印象就是马马虎虎，难免会得到他的更多关注。要尽量减少形式上的错误，遵守他的规定和流程，避免对此提出异议。观察什么对他而言是尤为重要的，不要让他着急，应在行动前知会他，千万别等到他来追问。他需要获得那种一切尽在掌握中的感觉，你就给他这样的感觉，随着时间的流逝，他慢慢就会放松对你的控制了。

3、去承担那些你可以自主管理的工作。每个控制狂都会有他热衷控制的领域，你可以主动去承担那些他缺乏兴趣或者不擅长的工作，如果之前你们已经建立起了信任，那他在这些领导就会赋予你更多的自主空间。

第三个冲突源：对变革的热情。两个极端为“墨守成规的人”和“自发的创新者”。

“墨守成规的人”——他害怕做出变革，他需要对变革事项花费大量的时间进行思考，因此，对于做出的决定他往往一拖再拖。应对方法如下：

1、澄清存在的风险。与变革后产生的结果相比，如果能让他对维持现状的结果产生更大的恐惧，他就会真心地愿意做出变革。

2、提供决策文档。守旧的人不喜欢对变革做出决定，你要想办法把它变得简单易行。你可以准备好决策文档，在其中清楚地列明各种决定会产生的结果及做出这个决定的必要性，同时要清楚地表现出你在所有选项中的倾向。在决策之后，你同样应该向他保证此决定的必要性和正确性。

3、给领导提供安全感。他们缺乏足够的安全感，因此你要表现得平静而谨慎，让他知道你已经做了全面的思考，要对现状给予积极的评价，要说明正是需要进行哪些变革来维持现状，要按照他的语言特点来进行陈述，千万不要让他感觉你是一个“**者”。