关于行为社会科学论文
行为科学是通过对个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的分析研究,用科学的方法,培养人们的集体意识,改善人际关系,设计合理的组织结构,最大限度地调动其能动性、积极性与创造性的一门管理科学。下文是小编为大家整理的关于行为社会科学论文的范文,欢迎大家阅读参考!
关于行为社会科学论文篇1
浅议网络消费行为分析的社会科学研究
【摘 要】随着信息化的迅速普及,消费行为也逐渐由传统的消费习惯向网络消费延伸。因此在现代市场经济条件下,随着对消费行为研究的深化,人们越来越深刻地意识到,网络消费行为分析的社会科学研究的重要性。通过对行为分析的要义,网络消费者的特征,网络消费的动机,网络消费的行为过程,对社会科学研究的意义,以及对社会科学研究的启示等的深入研究,有利于我们探索和研究社会主义市场经济的发展方向,并将对社会科学研究的发展起着建设性作用。
【关键词】网络;消费行为分析;社会科学研究
当今是网络信息的时代,网络将渗透到社会、政治、经济及人类生活等的各个领域。国内外网络消费环境均发生了巨大变化,消费者网络消费已成为时尚。因此,网络消费行为分析,对于抓住市场机遇、捕捉市场机会、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。
一、行为分析的要义
行为分析方法发端于生物学、心理学等对人的行为规律的研究。行为分析认为,研究人的行为是理解社会现象的钥匙,而人的行为又是可以用科学的方法去观察、描述、实验、分析而获得规律性的可靠认识。考究行为分析的利弊得失将有助于行为分析方法在社会科学研究上的应用和发展。尽管行为主义有着自身的内在缺陷,但我们只要坚持以辨证的眼光看待它,认真吸取其合理因素,去除其不科学成分,行为分析将对社会科学的发展将会产生积极的影响。
从方法论的角度看,行为分析主要体现为两个大的方面:
第一、“价值中立”论。
对于行为分析来说,“价值中立”不仅是一种原则、一种理想,而且还是一个可以实现的现实目标。为了做到完全“价值中立”,不仅研究者要自觉约束自己,克服个人主观好恶,而且还要对研究方法进行改革创新,改变既有的研究对象、研究手段和研究方法。
第二、实证主义的研究方法。
这具体包括四个层次的内容:一是强调科学研究的资料应当量化,才能发现规律及各种内在的关系;二是强调必须不断地探究人类行为的规律以及与此相关的变量,让其真正成为一门解释和预测的科学;三是强调社会科学研究应当破除学科间的界限,效法自然科学和其他社会科学的技巧、技术和概念,建立跨学科的方法联合。四是强调科学研究的基础是实际可观察的现象,借助现存的理论体系和学者们的思维加工,提出有关现象之间因果关系的假说或假设,用经验材料验证假说.
二、网络消费者的特征
第一、网络消费者的心理特征:
(一)、能理性分析. 但缺乏耐心。由于网络用户以大城市高学历的年轻人为主, 他们有自己独立的思想、喜好、见解和想法,对自己的判断能力也比较自信。不会轻易受舆论左右,对各种产品宣传有较强的分析判断能力。但比较缺乏耐心,当他们搜索信息时,比较注重搜索所花费的时间,如果链接、传输的速度比较慢的话,他们一般会马上离开这个站点。
(二)、好奇心,并有强烈的求知欲。这些网络用户爱好广泛,无论是对新闻、股票市场还是网络娱乐都具有浓厚的兴趣,对未知领域抱以永不疲倦的好奇心。
第二、网络消费者的需求特征:
(一)、信息索取趋于多、捷、便。
消费者几乎足不出户便可以最快捷、最便宜的方式,获得所需的大量资料,消费者更追求消费过程的方便和享受。今天,现实消费过程出现了两种追求趋势:以方便性购买为目标,人们追求的是时间和劳动成本的尽量节省。由于劳动生产率的提高,自由支配时间增多,他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。
(二)、个性化的出现。
个性化已逐渐成为现代人性格的一大特征。目前,许多消费者已进入明显的个性化消费阶段,同时也使网络消费需求呈现出差异性。不同的网络消费者因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求。从事网络营销的厂商,要从产品的构思、设计、制造、包装、运输、销售等方面认真思考这些差异性,并针对不同消费者的特点,采取相应的措施和方法。
(三)、价格仍是影响消费行为的重要因素。
从消费的角度来说,价格不是决定消费者购买商品的唯一因素,但却是消费者购买商品时要考虑的重要因素。网络消费之所以具有生命力,重要的原因之一是因为网络销售的商品价格普遍低廉。尽管经营者都倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度,避免恶性竞争,但价格始终会对消费者的心理产生重要影响。由于消费者可以通过网络联合起来与厂商讨价还价,产品的定价逐步由企业定价转变为消费者引导定价。
(四)、消费的主动性增强。由于消费者能接触到更多的信息和有更多的选择机会,他们不再被动地接受他人的观点和信息,不再消极地购买和消费,而要求
积极掌握主动权,需要被关注、被倾听。消费者选择商品趋于理性化,他们会利用在网络得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买.消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
三、消费行为分析对社会科学研究的意义
首先, 消费行为分析为消费者权益保护提供依据.随着各种损害消费者权益的商业行为不断增多,消费者权益保护也成为全社会关注的话题。消费者作为社会的一员,拥有自由选择产品与服务,获得安全的产品、获得正确的信息等一系列权利。消费者的这些权利,也是构成市场经济的基础。政府应当制定什么样的法律,采取何种手段保护消费者权益,政府法律和保护措施在实施过程中能否达到预期的目的,很大程度上可以借助于消费行为研究提供的信息来了解。例如,很多国家规定,食品供应商应在产品标签上披露各种成份和营养方面的数据,以便消费者做出更明智的选择。这类规定是否真正达到了目的,首先取决于消费者在选择时是否依赖这类信息。在网络信息化迅速发展的今天,网络为市场调研提供了强有力的工具。
其次,消费行为分析促进了社会科学研究的发展。一、消费行为分析运用数学、统计学、物理学、生物学等提供的最新方法和技术,如先进观察、资料收集、个案分析、统计分析等为分析提供量化根据,以量化资料去说明各种社会关系的规律,从而避免了主观臆断及浮于空泛的定性议论,也加深了分析研究的可靠性、科学性;二、社会科学的概念与自然科学的概念一样也要通过操作程序,不能进行操作的概念则被排除在科学之外。这种方法在社会科学研究中的运用增加了社会科学的客观性、可操作性、可重复性,克服了神秘性弊端,从而推动了社会科学研究的实证化进程。
四、网络消费行为分析对社会科学研究的启示
其一、社会科学研究要把事实与价值结合起来。一方面社会科学要借鉴其他学科的理论与方法致力于学科科学化建设,不断探索社会科学的学科规律;另一方面又要重视价值的追求,要重视规范研究。
其二、社会科学研究要有宏观视野和微观聚焦结合起合。一方面要研究具体的社会问题,要有现实感、时代感,但另一方面社会科学又要有宏观视野,要对国家、社会、民族的长远发展有战略思考。
其三、社会科学研究要把理论研究与实证研究结合起来。社会科学既要进行基础理论研究,也要大力倡导实证研究。理论指导实证,实证发展理论,形成良性循环。
其四、社会科学研究要进行跨学科交叉研究。社会科学一方面要充分借鉴、吸收其他学科的理论方法来充实、发展和完善自己的学科理论体系。
【参考文献】
[1]邓正来.自由秩序社会理论[M].山东:人民出版社,2003.
[2](美)约翰・布鲁德斯・华生.行为主义[M].杭州:浙江教育出版社,1998.
关于行为社会科学论文篇2
浅谈以行为科学指导审计行为
摘要:本文从行为科学的视角,讨论注册会计师如何在审计工作中建立和谐的三方关系,如何坚守职业道德,履行受托审计职责,提高审计工作质量和效率,控制审计风险。
关键词:审计行为 审计合作关系 审计职责 审计风险
行为科学是通过对个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的分析研究,用科学的方法,培养人们的集体意识,改善人际关系,设计合理的组织结构,最大限度地调动其能动性、积极性与创造性的一门管理科学。
注册会计师审计,作为一种独立的经济监督形式,在实际工作中必然要涉及到审计者、审计委托者和被审计者的三者关系。三者由于其所处的立场不同,看问题的角度也有不尽相同,对审计监督的过程及其结果各有不同的利害关系(简称“三不同”)。“三不同”常会给我们的审计工作程带来诸多不便。有一些注册会计师,他们把审计者、被审计者和审计委托者三者的关系弄得很僵,使审计工作很难开展;有一些注册会计师,他们拿原则作交易,不坚守职业道德,致使审计失败。
研究审计工作中不同的个体行为,了解行为人各自的动机,行为过程的特点及其对整个审计行为的影响;分析哪些关系看似“对立”,实为利害关系统一的;哪些行为看似短期“有利”,实为长远危害更大的?借以消除对立,扩大统一,这样做,对于规范审计行为,提高审计质量具有非常重要的意义。本文试图结合自己的审计工作实践,讨论行为科学在审计工作中的应用问题。
一、真诚帮助被审计单位,建立真诚的审计合作关系
注册会计师审计作为一种独立的社会审计,注册会计师应该始终保持超然独立的审计地位,其所进行的审计工作,对于会计准则及相关政策的执行起到了巡查、监督的作用。但是,笔者认为,除此之外,注册会计师还承担着宣讲、传播以及指导被审计单位理解和执行会计准则和相关政策的责任。
在实际的审计工作中,一些注册会计师往往忽略这种责任。他们片面强调遵守和执行会计准则和相关政策是被审计单位的责任,自己的责任只是查证被审计单位是否遵守和正确执行了这些制度?做出相应的结论就可以了。
让人有一种高高在上,与被审计单位的利害得失无关的感觉。 特别是一些刚入行的注册会计师,在审计工作中常常自以为专业知识比被审计单位的财务人员丰富,或是出于对注册会计师职业道德的误解,是“独立的需要”,漠视被审计单位的利益,简单地认为报告出去了,酬金到手了,任务就完成了。殊不知,这种只督不导的审计,被审计单位只能知道自己是否已经遵守,是否正确执行了相关政策,对于如何更加规范、改进和完善的建议却无法获知。这种简单的处理方式很容易使注册会计师与被审计单位“对立”起来,导致被审计单位及其相关人员的消极配合,甚至还可能导致业务关系的终止。
长期的审计工作实践告诉我们,被审计单位不仅希望得到无保留意见的审计报告,而且,还希望从注册会计师那里得到提高企业管理水平的建议,希望得到“超值的服务”。
当然,注册会计师也是希望通过自己的审计工作为客户出具无保留意见审计报告的,因为,这样的结果,客户高兴,可以维护好客户关系,稳定和拓展自己的业务量。那么,注册会计师怎样做才能出具无保留意见的审计报告呢?除了要对被审计单位提供的财务会计报告的真实性、完整性以及合法性履行必要的审计程序外,还应该通过审计工作逐步培养被审计单位具有出具无保留意见审计报告的条件。在审计工作中,我们发现无论是实地察看时涉及的相关管理人员,还是调查询问时涉及的谈话人员,甚至是被函证单位及人员,提供的相关资料越是有缺陷的被审计单位,相关人员配合就越消极,配合越消极,注册会计师的审计工作就越难开展,注册会计师所面临的审计风险也越大。
这时,就更需要注册会计师多从被审计单位相关资料出现缺陷的原因和动机去考虑,不外乎就是两个原因:一是被审计单位有关人员的业务水平比较低,没有按照国家相关的法律法规进行操作,从而无法提供真实、完整的相关资料;二是因为被审计单位出现了某种困难或为了某种目的,进行舞弊造假。
对于这两种原因,注册会计师应区别对待。如果是由于前者所造成的不具有出具无保留意见审计报告的条件,注册会计师不仅应在审计工作中真诚帮助被审计单位指出不妥之处,提出改正建议,还要在平时的工作中帮助被审计单位提高相关人员的业务水平,使被审计单位具备提供真实、完整、合法的相关资料的能力,为能获得无保留意见的审计报告创造条件。
如果被审计单位是因为出现了某种困难而造假,注册会计师应加强与审计单位沟通,指出造假的危害,认清造假的后果,劝谏被审计单位不要采取不合法、不合规的手段,同时应帮助被审计单位寻找合法合规解决困难的途径;如果被审计单位是为了达到某种非法目的,应该真诚指出其行为的危害性,后果的严重性,分析并指出可能会出现短期的所谓“好处”,长期则可能导致被审计单位的更大危害,劝谏被审计单位放弃非法意图。如果被审计单位一意孤行,非要采取舞弊造假行为不可,注册会计师应坚守自己的职业道德,必要时应放弃这样的不良客户。注册会计师只有多从被审计单位的角度去考虑,真诚的帮助被审计单位,才可能真正建立起良好的审计合作关系,为顺利完成审计工作打好基础。
二、忠实履行受托审计职责,建立和谐的三方关系
审计职责来源于审计任务,审计任务又来源于与审计委托方签订的审计委托书。由于被审计单位与审计委托方往往存在着利益攸关、难以分割的关系,因此注册会计师千万不要认为只要搞好与被审计单位的关系,就可以维系好三方关系而对审计工作简单粗放。殊不知,简单粗放的审计工作往往容易导致委托方解除审计委托关系。
因此,注册会计师必须忠实履行审计职责,提高审计质量,进而提高审计委托方的满意度。那么,如何提高审计委托方的满意度呢?注册会计师不要简单地认为委托审计的目的就是委托书上清楚写明的委托注册会计师到被审计单位去“督和查”,不要忘记,注册会计师还有“导”的任务,通过注册会计师的“导”,使被审计单位的管理和会计核算更加规范,审计委托方才会对被审计单位的经营管理更加放心,才会对审计工作真正满意,并对注册会计师充分信任。“督和查”很容易让审计委托方和被审计单位“对立”起来,使被审计单位产生一种防范心理,从而给自己的审计工作带来不便。
只有真诚的“导”,才会使被审计单位减轻、甚至消除戒备,积极配合。因此,注册会计师只有忠实履行审计职责,代表审计委托方严格、认真地到被审计单位去“督和查”,真心实意地到被审计单位去“导”,让审计委托方和被审计单位都有一种得到“超值”服务的感受。只有这样,才会使注册会计师、审计委托方和被审计单位这三方建立起和谐的关系。
三、坚守职业道德,防范审计风险
由于审计委托方与被审计单位有时是生死攸关的利益关系,有时是监督与被监督的关系。这种生死攸关的利益关系,容易使审计委托方与被审计单位达成利益同盟,形成统一战线,他们为了共同的目的,寻求注册会计师的合作;有的为了共同的非法目的,一起对付注册会计师。
监督与被监督的关系,是被审计单位对注册会计师产生戒备心理的重要原因,这种戒备心理有时是很难通过注册会计师的热情周到的“超值服务”予以消除的。注册会计师一方面应该提供热情周到的“超值服务”,另一方面,要清醒地认识到,自己与审计委托方、与被审计单位,在经济利益上是各自独立的,没有利害关系,在审计过程应该始终保持自己应有的职业谨慎,坚守职业道德,实施必要的审计程序,获取充分、有效的审计证据,独立出具客观、公正的审计报告。
在审计程序实施过程中也可应用行为科学分析审计取证中所涉及相关人员的行为动机、职业、职务、年龄、文化等具体情况和心理特点,灵活采取相应的方法和措施,以便获取有效、充分的审计证据,以保证审计意见的客观、公正性,防范自己所面临的审计风险。
总之,在长期的审计实践中,我们发现:如果把行为科学的原理用来指导我们的审计行为,就会帮助我们提高审计工作质量和效率、控制审计风险。
参考文献:
[1]王丽丽《浅议注册会计师的审计行为》《商业经济》2006年第3期
[2]王于飞《浅谈审计行为主体》《现代会计》2011年第4期
[3]彭冰琳《规范审计行为 提高审计质量》《新疆审计》2009年第2期