大学生如何培养自己的沟通能力
人际关系沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈的过程,下面小编整理了一些沟通能力技巧,供你阅读参考。
沟通能力技巧
了解你的沟通对象
“知己知彼,百战百胜”,沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。
热情地传递坚定信念
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
多听少说
往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露沟通目的,面对对方的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。
小心文化差异
文化差异是沟通时常出现的问题之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,“不同种类的文化,是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时,预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。
善用比喻
好故事可以加强印象,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实,比喻应恰当有趣,我们的目的是得到对方的认同,而不是炫耀自身文采。
不断总结检视自身
成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。
大学生培养自己的沟通能力的重要性
(一)社会活动的需要
1、人际关系沟通能是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种独特的社会关系,是人之基本的社会要求,是自我了解的一面镜子。校园是一个小小的社会,如果没有处理好校园大学的人际关系沟通能力你就不可能融入到社会的大家园。为此,大学生必须在大学的校园里利用这个平台随时锻炼自己。
2、作为一名当代的大学生,需要承担社会的责任和应尽的义务,为社会作贡献,社会才会赋予我们的权利和自由,才能得到很好生存和发展。也只有承担社会责任才能使我们的人格健全,品德高尚,个人的自我价值才能得到充分的实现。
3、人是社会的人, 需要相互沟通,理解和相互学习。古人曰:“三人行,必有我师焉!”在社会活动中我们就要学会与各种各样、行行色色的人打交道,得到别人的支持、理解、帮助。这就需要有社会人际关系沟通能力。
(二)自我发展的需要
1、社会知识获取的需要。在经济快速发展的当代,书本上的知识,老师传授的知识永远不能满足社会知识的需求。大学生应在社会交往过程中主动获取新知识,做到学习的永续性。这样就会在人际沟通中永远立于不败之地。
2、知识自我提高的需要。通过人与人之间的交流,相互作用、相互认知,充分认识自我,完善自我;通过人与人的交流,避免狂妄自大,摆脱自卑感,形 成良好的自我形象。
3、社会化人形成的需要。一个人活在这世界上,不去接触这个社会就难以生存。因此,人际关系沟通能力是个人与社会的必经之路。只有走上社会,参与社会,融于社会,你才能活在社会, 被社会所认可,成为一个成熟的社会化的人。
(三)和谐共事的需要
1、社会需要和谐共事。人活在这个社会上就要在社会上处事为人。在处理过程中,不可避免的遇到各种遇到各种各样的压力,这就需要一个人在复杂的社会活动中与人为善去处理和解决好各种各样的关系,而协调和谐的人际关系能造就大学生的沟通能力。
2、校园需要和谐共事。校园是传授知识与文明,传授科学与真理,传承道德与精神的场所。也是领导和教师,教师与教师。教师与学生,学生与学生之间的人际关系构成的场所。只有着力培养大学生的沟通能力,才会获得校园内方方面面的和谐共事新局面。
3、家庭需要和谐共事。家庭是和谐的港湾,现在大部分同学很少和父母沟通,更有一部分日子思想处于完全封闭状态,要与父母相互交流,增加与父母的互相了解,才能更好的让我们父母和谐相处,更学会理解父母的苦心,体贴父母,感恩父母。