销售强效的成交技巧有哪些
话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么销售强效的成交技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售强效的成交技巧一、太棒了,钱是我最喜欢的问题成交法
不知各位在你的推销经历中有没有听过啊,价格比我预期的高得太多啦,我没有想过会有这么高的价钱等等诸如此类的话。
在我十七年的推销生涯中,我听过已不下十万次了,不过好在我很早就学会了突破这道障碍的方法,所以我的业绩总是我们公司第一名。现在,我就把它提供给大家。
这种成交法的第一步就是确定你的产品价格与你的目标客户的预期价格的差额。现在我们假设你销售的产品是一种高速打印机,其价格10000元人民币,而你的目标客户的预期价是8000元,这时你必须弄清楚你们之间的价格差异是2000元。
但遗憾的是我们的业务员在遇到价钱太高了的问题时,通常都会从整个投资来着眼。这实在是一个很大的问题。
事实上,一旦确定了价格差额,金钱上的问题就不再是10000元,而是2000元了,因为你的客户绝对不会平白无故地得到你的产品或服务。
现在你对你的目标客户说:某某先生,照这样看来,我们双方之间的价格差距应该是两千元,对吧?现在,我认为我们应该小心地以客户的想法来处理这个问题了。
我们假设这台高速打印机的正常使用寿命是五年。把你的微型计算机拿给你的目标客户,跟他说:某某先生,我们这台打印机的使用年限是五年,这点你已经确定了,对吧?
很好,现在我们把两千元除以五年,那么一年贵公司的投资是400元,对吧?很好,贵公司一年用得到打印机的时间应该有五十周,对吧?如果你把四百元除以五十周,那么每周贵公司的投资应该是八元,对吧?
现在你说:某某先生,我知道贵公司的工作时间很长,你们经常加班,所以我假定这台打印机一星期要用六天应该是很合理的,对吧?麻烦你用八块钱除以六,那么答案是?是一块三,记住这个答案让你的客户说出来,因为到最后,你的客户觉得再跟你争执每天一块三毛钱已经很可笑了。
你微笑着对你的客户说:某某先生,你觉得我们要让这每天一块三毛钱来阻碍你们公司获得利润,增加产量吗?来阻碍这种超速打,印机为你们带来的扩张能力吗?他回答说不知道。
你再问他:某某先生,我还要问你一个问题,而且还有省时的优点,我们已经谈过它的优点了,这部机器在一天之内为你们公司创造的利润,应该比一个最低工资人员在一小时里创造的利润多,对吧?
你的客户会回答:对,我想是这样的。因为如果不是昧着良心,他没有其他的回答选择。你是否心里在想:哇,真的就这么简单。为什么不会这么简单呢?
我想我可以确定作为一个业务员,金钱总是你最常会碰到的问题,既然如此,你不妨把这项技巧运用到你的工作上,跟你的同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它。
我敢肯定,你的销售数字会有惊人速度的增加,如果你用了这个结束法还是不行的话,这对你的业绩并没有任何损害,但不去学习并且使用它们,那就问题大了。
设下目标要将这种以及其他几种成交法各使用十次,当然每一次在使用它时,都要尽力去冲刺。你会有一些成果。试着每种结束法都尝试十次,你将会有很大的收获,如果再多尝试十次,你就很快可以拥有你的豪华别墅和开着奔驰6.0去推销了。
销售强效的成交技巧二、没有预算成交法
在经济不景气时,每个销售人员在拜访公司或政府机构时一定都会听到这个理由。这个结束法是用在当你跟公司的总裁或一级主管见面时,当你听说你的产品或服务不在他们的预算中时,以真诚的语气这么跟他们说:不是啦!所以我才会跟你联络啊。
在这时千万别打住了,但你要如何推进,要看你是在跟营利性或非营利性机构做生意,我们来看看适用的方法吧。对一般公司的方法:
某某先生,我完全可以了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗?你身为高级主管,应该有权为了公司的财务利益跟未来的竞争性来弹性地利用预算,对吧?(给出时间让你的客户作出反应。)
我们在这里讨论的是一个系统,能让贵公司具备立即并持续的竞争性。告诉我,某某先生,假如今天有一项产品,对你公司的长期的竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,你会让预算来控制你还是你来控制预算呢?
对非营利公司及政府单位的方法:我知道每一家管理良好的机构会以精密的预算来控制他们的财务,所以我知道你的办公室(机关,机构)会随着大众快速改变的需要而改变。事实上真的也是如此吧?
在客户有反应后,继续说:这表示你身为这么有效率的机构总裁,一定可以灵活地运用你们的预算,而不是死守在规定里,不然你的民众如何能快速地经由你的机构受利于新发展和新科技呢?
所以您身为总裁应该有权弹性使用预算,让组织可以履行它的责任。我们在这里讨论的是一个能立刻持续地节省成本的方法(获得注意,增加访客安全和舒适--什么样的好处都行),告诉我,某某先生,在这些条件下,你的预算是有弹性的还是硬梆梆的规则呢?
销售强效的成交技巧三、一分钱一分货成交法
在我们的推销生活中,价格总是被顾客最常提起的话题。不过挑剔价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。
相反,你应当感到欣喜才对。因为只有在客户对你的产品感兴趣的情况下才会关注价格,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。
突破价格障碍并不是件困难的事情。因为客户如果老是在价格上绕来绕去,这是因为他太注重于价格,而不愿意让你把产品介绍注重在他能得到哪些价值。
在这种情况下,你可以试试下面的办法。你温和地问:某某先生,请问您是否曾经不花钱买到过东西?在他回答之后,你再问某某先生,您曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗?你要耐心地等待他的回答。他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。
你再说:某某先生,您是否觉得一分钱一分货很有道理?这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确。
在日常生活中,你付一分钱买一分货。你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品。每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初。
你可以用这些话结尾:某某先生,我们的产品在这高度竞争的市场中,价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件?接下来,某某先生,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的。没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了。因为你所购买的产品无法带给你预期的满足。
在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理?这些话的优点是它们永远是真理。未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让。这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标。你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标。
销售强效的成交技巧四、十倍测试成交法
还有一种很好的成交方法就是十倍测试成交法,具体运用如下:某某先生,多年前我发现完善地测试某项产品的价值,就是看他是否经得起十倍测试的考验。
例如你可能投资在房子、车子、珠宝及其他为您带来乐趣的事物,但拥有了之后,您是否可以肯定地回答这个问题呢?您愿意不愿意付出比它多十倍的价格来拥有它?
例如,您可能投资在健康咨询上的费用,而使您的身体得到大大改善,或是您改变了自己的形象,而提升了自己的自信而增加了收入,那您所付出的也就值得了。有些产品,当我们拥有了一阵子之后,发现它对我们的改变,我们会愿意出它十倍的价格来拥有它。
销售强效的成交技巧五、不要成交法
你曾遇到过客户直接跟你说不要,而没有其他的话加以润饰吗?你迟早都会遇到的,先思考一下这个问题,以便当你听到不要时,不会太震惊。通常你会听到一些柔性的拒绝,像是您的产品都非常好,我们需要你的产品(或服务),但我得拒绝。
在这些场合中,学习超级推销人员所使用的成交法吧,为了增加你的订单,仔细地学习它。某某先生,在这个世界上有很多销售人员在推销很多产品,他们都有很好、很具说服力的理由来要你投资在他们的产品和服务上,对吧?
当然,某某先生,您可以向任何一位或全部的推销员说不,但是,在我的行业(说出你的产品和服务),我是一个专业人员,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说不。当他对我的产品说不,事实上,他在对他自己未来的幸福、快乐和财富说不。
某某先生,假如今天您有一项产品,顾客非常需要他,非常想拥有它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不要呢?所以,我今天肯定不会让你对我说不。