沟通要如何去说

说什么不是最重要的，怎么去说才更关键。学会沟通的艺术，能帮助我们更好地处理人际关系。今天小编给大家分享一些沟通要如何去说的方法，希望对大家有所帮助。

沟通要如何去说的方法一、沟通的复杂性

最根本的意义上来说，沟通不过是把信息从一个事物传到另一个事物。将不同历史背景和阅历的人考虑进去，突然间沟通就变得十分复杂了。沟通不仅仅包含使用的话语和所说的语言，它还包含一些譬如语气、音量、表情以及眼神交流和体态语这样的非语言暗示。

以下面这句话为例："好，我们走吧".试着不带任何表情地大声说出来。毫无恶意是吧?再试着面带微笑地说，听起来很愉悦、兴奋。这听起来积极向上，是吧?现在，试着大声说，重读每一个字，头往一边歪，最后叹声气。突然这句简单毫无恶意的话就变得相当令人不悦了。

说话方式也取决于我们与另一个人的关系。如果你在跟一位密友聊天，你知道他的个性，那么你就可以更容易地解读对方的信息或者知道他的话的意思，即便你未必理解正确。如果你仅仅是刚认识某个人还并不了解他，那么要区分讽刺、玩笑和诚恳就有些困难了。

沟通要如何去说的方法二、这不仅仅关乎你如何去说

思考一下你在与人沟通时用的各种不同的方式。电子邮件、书信、短信、推特，所有这些方式并不需要你张口说话但是沟通的复杂性只会提升不会降低。回想一下有多少次不是你的邮件被人误解了就是你自己误解了别人发的邮件。

例如，你知道全部用大写字母会被当做愤怒而不仅仅是热情、强调或是兴奋吗?编排格式(粗体、斜体)和感叹号也是如此!!!!假使你没有注意到我是感叹号的忠实粉丝，我用它的目的就是传递热情。然而，我知道我过度使用了感叹号这个简单的标点符号是如何被别人理解为执意强求或是试图表明看法的。

你认为毫无恶意的言语可能会让他人有很多种理解，因为会有很多人读你的信息。意识到这一点后，在按下发送键之前多加考虑，这样或许就在今后避免很多伤心之事。

沟通要如何去说的方法三、这可能跟"你"没关系

有多少次你对别人说了一些貌似并无恶意的话，结果他们却厉声反驳你或者带有攻击性地回应你?我们对一个人所传递的信息的反应，很大程度上会受我们的心情或者交流之前发生的状况所影响。

想象一下你刚从老板那儿开完会，会上她说你一直表现非常出色。她继续称赞你，暗示在不久的将来就会给你升职。你高兴得有些飘飘然了!正当你离开她的办公室时，一位同事走上来，让你重新做一份你已经做好的计划书，因为在他们看来这份计划书并不怎么好。你很可能根本没把这当回事儿，没什么大不了的是吧?你笑了笑，说"当然没问题",然后高兴地拿走计划书开始重做。

现在，想象一下你刚从老板那儿开完会，会上她告知你你的工作表现并不够好。她还提到你并没有达到她期望的那样，在接来下的一个月里，她会密切注意你确保你有所进步。在会议最后，她暗示如果你的工作没有进步的话你将被解雇。正当你离开她的办公室时，一位同事走上来，让你重新做一份你已经做好的计划书，因为在他们看来这份计划书并不怎么好。这一次，你是不把这当回事儿呢，还是更有可能不耐烦地回应，眼泪夺眶而出或者嘴上反击呢?

注意你的反应是如何在刺激物(你的同事)没变的情况下必然改变的。意识到这一点非常重要。下一次有人因为你说了相对而言并无恶意的话而对你怒声斥骂的时候，首先想想是不是可能表达的方式错了，怎么错的;然后记住，他可能当时情绪很糟糕，你说的话就成了导火索。

同样，细想一下你对他人的反应。你是否在回应别人时也不是很公平?你是不是这一天过得很不顺?你是不是心情很糟糕?有足够的自我察觉可以让你不再做那些让自己不开心还可能对他人无礼的事情。

沟通是复杂的。除去人际关系方面——面对面的接触、视觉提示和体态语，就没剩下多少你需要处理的了。试图去了解你要去沟通的人。他们有怎样的背景?他们有怎样的经历?记住，你的讯息和意图未必是有恶意的，但是这不总是取决于你说的话，重要的是你要如何表达出来。