在企业管理中如何打造执行力

2017-06-26

导语:企业管理中执行力是企业发展的动力,执行力就是企业的车轮,没有动力的车轮企业发展就难以向前推进,那么企业怎么培养、培训员工团队行之有效的执行力呢?执行力是要培养、培训的,因为执行的是人,而人是有思想、有情绪、有性格、有智慧的高级动物,人与机器不同,机器没有这些看不到的东西,机器是讲物理的,而人必须通人性(人性有优点、有缺点)、知人需(人的需求和需要),这就是管理制胜点。

在企业管理中如何打造执行力

如果做为领导你不明白执行力是人为的,那么你如何要求下属做工作要“保质保量按时完成”任务?规章制度、工作流程只是管理的辅助管理工具,规章制度、工作流程的制定、执行、监督都是人为的,“人”与“人为”是有区别的,人有所为、有所不为,“好之为之”乃是人之真本性。以下为几点经验分享:

有充分沟通的执行:

引导,再引导,沟通再沟通,管理中98%的问题,是沟通不到位的问题,没有充分沟通的问题,沟通双方都要完全明白对方说话内容的意思和目的,而不能在不理解的情况下去猜测对方说话的意思和目的,更不要在不清楚的情况下去执行。你要充分的与他对话,而不只是你讲他听,下属能在你执行任务之前把问题先提出来,都要给他一一解答,因为有些下属的领悟能力和理解能力未必与你一致。你心里不要责怪他“愚笨”,你不如这样想:下属如果有你那样的聪明才智或者比你更高明,那他会做的你下属吗?

有信守承诺的执行:

你必须问他“能不能做到”?再问一句“能不能做到”?“如果做不到你要怎么办?”你要听到“我一定会按时、按标准完成你交办的任务”,你不能听到“我一定全力以赴”或者“我一定尽力而为,请你放心”,你能放心吗?不能,你必须去跟进,说到做不到的人并不是没有。

有承担责任的执行:

这是要在事情执行之前就应该让下属清楚的树立责任意识,一个人有没有责任心是衡量一个人道德品质的问题,要让执行的人清楚事情执行的结果与自己有关系,也就是做不好会怎么样?如果做好做不好都一个样?对我都不好也不差,那么我为什么要费劲去做好?要让下属清楚做事情时承担责任,做个负责任的人,要对结果负责,对你自己负责、对企业负责,也是对他本人负责,让他明白人的社会行为是有社会责任的。

有文化氛围的执行:

因为企业文化与执行力的关系特别大,大到你看不到。企业文化的影响力对执行力绝对是潜在的影响,是隐形的魔爪。企业文化包括企业里的所有员工在企业日常工作行为中想到的、看到的、听到的、被感染到的、被影响到的,都属于企业文化。

企业文化建设与企的利益建设本质上没有冲突没有矛盾,企业文化也是企业的软实力的体现,但在实际中,企业文化建设在倡导、宣传、执行的过程中却有些阻碍。企业文化建设并不只是行政部门的事情,而是整个企业员工都有责任的,而责任最大的是企业的老板、董事长、总经理和副总们等这样一些在企业里举足轻重的公众人物,他们的言谈和行为在企业里绝对有影响力,他们的决策和思想绝对左右其下属员工的工作行为方向,甚至领导的喜好爱恶都有可能影响员工在企业的价值观念和行为规范。因为“他们如果有凌驾于制度之上的权威,说变就变,说没问题就没问题”,如此一来,企业文化就成了老板文化,因此,就有些部门领导在安排工作时为了让员工听从指挥、贯彻执行总喜欢将“老板”或“总经理”挂在嘴边,将最权威人物牌子抬出来吓大家,这样就很像中国皇帝的圣旨,你必须接旨、不能抗旨。

企业文化就是要得人心、得员工的心,让员工对企业有向心力,有向心力就有凝聚力,员工就愿意留在企业工作,员工稳定则企业稳定,员工流失则企业不稳定,留住员工的人不如留住员工的心,按中国人的古话讲:“得人心者得天下、失人心者失天下”,你有时候还必须给带个头,头脑有带动才能指挥手脚,因为你是他的领导,你起到了表率作用,你要营造出高士气(士气代表着自信、勇敢、热情)的工作氛围你要有热情,你没有热情,你表现冷淡,那么你的下属就会比你更冷淡更消极。员工做不好,为什么做不好,要想一想:是不愿意做好?还是没能力做好?不一定都是员工的责任,不愿意做好,是不是受到企业环境文化氛围的影响?好榜样有好椄样的效应,坏榜样有坏榜样的效应。企业如果滋生了一些歪风邪气,上梁不正下梁歪现象,就是企业文化负能量的体现。

有配合互动的执行:

你的下属在加入你的团队后未必就能够适应你这个团队,甚至有些还可能是他看不惯的,你要打消他心中的顾虑,少不了前期的接触和沟通引导,每一个新加入的成员要溶入你这个团队是需要一个磨合期的,才能在往后的日子里与你配合,甚至是成为你最佳组合或者你的得力助手和干将,都是需要你倾情投入的,你要做一个“教练型”的领导,做到言传身教的领导,让下属听到而且看到,用你的行动去感染他。有些事情可以即使自己心中已有答案,不忙时可以让下属有表现的机会,或者可以民主商量的口气来一句“元芳、你怎么看?”可以先先听下属的看法,说不定有合理的意见或者更好的建议。太武断没有商量的余地强硬要求下属怎么做怎么?反而在下属心目中会树立霸道、专权、**等形象。如果那样你也该想想什么叫“王道”了,王道乃帝王治国安邦之道,是如何让子民府首称臣之道。

有目标标准的执行:

你可以不给他方法,方法和人的能力有关系,但不你不能不给他目标和标准,因为有些员工会按“自己的标准”去做,或者应付了事,粗心大意、马虎应付。有些事情还要给他做个示范。对下属做工作,必须要求制定《工作目标计划表》并进行审核,《工作结果总结表》并进行验收。因为有些没有工作目标计划的下属会随心所欲,大部份员工当他某项工作完成后就不知道下一项工作是什么了。于是他会很无聊的做些与工作无关的事情。

有跟进检查的执行:

任务下达后,你不能坐等时间到了下属会就交上你那份希望看到的结果,不,你不跟进他可能等你追问时他会说不好意思我忘记了,结果什么都没做,或者更不负责任的员工会说,我以为这样做也可以。“执行偏差”,在执行过程中一旦方向走错,那么目标就错了。上下级都必须清楚的“执行力定律:领导最需要的就是检查,下属最需要的就是认真”。做错了要分析查找原因,要马上纠正、马上改进,

有时间限制的执行:

你必须跟他讲清楚,某项事情必须在几号几时(甚至几分)完成,有些事情,你必须跟他说完成的时限必须精准到几分。不然有些员工会拖到“猴年马月”,才去做,才完成。只要你不问起,他会拖到你忘记或者他自己也忘记。

有监督追究的执行:

有些员工确实是知法犯法、有章不依、明知故犯,只要不被发现不被查到,或者犯了过错和失误只要不被责罚追究老样子继续。但你发现下属违规了犯错了,你绝不要张口就说:“我警告你”或者“罚你XX钱”,这样都是反效果,下属心里一定不服气。责任追究要分析出所以然,要将分析出对的在哪错的在哪,以及如何做才对、为什么是错的,要让员工心服口服,不能让员工心不服口服的作出处罚结果。

执行力要点

1、沟通前提:不论做任何工作、推进任何项目,将相关人员坐到一起沟通,而且是要彻底的清楚的沟通,让每一个而参与的人员都明白工作项目的全部,甚至包括需要付出的任何代价。 只有这样才能在更大的程度上减轻执行的阻碍,提高执行力。

2、工作标准:任何工作项目都要有衡量的标准,执行到何种程度才算是符合既定的原则,这个标准的制定一要经过充分的论证,甚至可以是前瞻性。工作标准的制定首先要在能力范围之内,但要高于人们目前自认为能够完成某项工作的能力。其次,所有的工作标准一定要通过各种途径来宣贯,直到参与的人员都能够理解、接受。

3、过程监督:任何一项工作项目的推进都是由过程来完成的,过程安排的是否科学,时间是否合理,决定这项目工作的效率、效果,所以过程监督就显得尤为重要,及时发现过程中存在的问题,及时的完善,有利于项目工作的进一步快速、高效的推进。

4、信息反馈:在过程监督中要时刻进行信息的高度反馈,反馈要采取360度的形式进行,反馈者为所有的利益相关方,从各个角度予以对项目的信息传递,负责人要收集处理这些信息,协调好利益相关者的关切,把关项目工作的推进情况。

5、绩效考核:一个项目工作完成后,要很据工作标准设定的目标(建议采用SMART)以及过程监督进行全方位的定性、定量的分析跟踪,全面的分析项目执行过程中每一个环节,把存在的问题找出来,用决策树的方法来针对问题进行探索解决的办法,对于执行过程中合理、科学的流程进一步的落实强化。

6、培育文化:文化虽然是个看不见、摸不着的东西,但是是一个企业的灵魂精神所在,是一只无形的力量。一个好的企业文化,引导企业走向正确、健康的发展之路,培育企业执行力文化是提高执行力最为基础、也是最为重要的前提。通过设置执行力模式文化,不断的强化执行力的思想。

更多相关阅读

最新发布的文章