房地产销售的开场白
作为一名称职的房产销售,最重要的就是最好开场白,下面就让小编为你们介绍一下房地产销售的开场白吧。
房地产销售的开场白:模糊销售主张
销售中的开场白一定要采用模糊销售主张的形成,在开始交流之初,切忌谈销售。
你要是一开口就与销售有关,就很容易引起消费者的警觉,使他们的疑心更严重。开场谈销售,就好比你的头顶上有一个标语:“别相信我,我是一个销售员。”
作为一个消费者,我们最烦那些在大街上做销售的人,因为他们总是抓着一个客户就开始他的销售。那么,为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点:
(1)销售员销售目的太清晰,直接给消费者一种上当受骗的感觉。
(2)销售员不是真的为客户着想,没有从他们的需求出发,而是为了推销自己的产品。
(3)客户真的需要什么,销售员没有研究。
(4)急于成交。
(5)销售员自身对产品没有足够的了解。
房地产销售的开场白:开场白首先要打消消费者的疑虑心理
其实每个人对于一个新接触的东西,始终都会有一种疑虑。因为不够了解,所以不敢轻易相信。做销售也是如此,要想获得消费者的信任,就必须要打消他们内心的疑虑。
如何打消疑虑?那就是从消费者的需求出发,真的把客户当做朋友来爱,让他们感受自己对他们的爱,先交朋友后做生意。咱们在做销售之前,一定要对消费者足够的了解,这样才有成为朋友的机会。
房地产销售的开场白:少说客套话
对客户我们既要尊重,但同时也要注意把握分寸。很多销售员因为急于成交,而刻意的说了很多客套话,其实有些客套话说出来只会是适得其反。通过实战经验,总结出以下几种客套话的开场白,最容易引起客户的反感:
(1)您好,请问你需要的什么?
(2)有什么我能帮你的吗?
(3)我们这边刚上了新款
(4)这里是打折区
以上几种开场白是我们逛门店时,经常会听到的。如果你作为消费者,听到这样的话是不是也会反感?所以,作为销售员,一定要注意自己的开场白,要学会研究消费者,研究竞争对手,与竞品形成差异化。
房地产销售的开场白:鼓励交流的话
开场白一是为后面的交流做基础,二是为了打消客户的疑虑。所以,在交流的过程中,那些例行公事的客套话咱们尽量少说。试着幽默一点,比如,如果是以提问开头,那就让自己的提问有意思。
提问不仅要有意思,还要尽可能的开放一点,不要抛出封闭式的问题,比如:可以简单地用“是”和“不是”回答的问题。要努力用谁、什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。
在这里举一个例子:
封闭式提问:
销售员:商场的人还多吗?
客户:不多。
开放式提问:
销售员:商场的人流现在是什么情况?
客户:哦,我下午来的时候,简直像一个菜市场,不过,现在的人少一些了。
你看,一个不同的提问,客户的回答就不一样。封闭式的提问,可能直接在开头就结束了此次交流。所以,要尽量采用开放式提问,方便咱们后续动作。
房地产销售的开场白:与对手形成差异化,引起客户兴趣
在销售过程中,如果客户不是把这次销售当做享受,那么他就会十分的痛苦。所以,咱们要利用开场白抓住客户的兴趣,与对手形成差异化,让客户享受此次交流。
在这里为大家总结一些常用的精彩的开场白:
(1)你拎的袋子看起来很重,你逛的时候需要我帮你提吗?
(2)我可以问一个问题吗?你觉得在情人节女性是更喜欢巧克力,还是更喜欢花?
(3)我看到你刚从马路对面的美发店走出来。你用的哪位发型师?
(4)我注意到你的鞋子了,它们穿着舒服吗?
(5)你的小宝贝嘴真甜,他就要上小学了吧?
(6)你的发型真漂亮,是在哪儿剪的?
(7)你小长假怎么过的?
(8)好久不见,你又变漂亮了,能分享一下秘笈吗?
(9)我想跟朋友出去聚一下,你有什么好地方推荐吗?
(10)我无意中听到你和朋友们在聊新电影,我也想看,这个电影怎么样?