怎样解决qq发不出信息的问题

经常使用qq的朋友应该都有遇到发不出信息的问题，你们当时是如何解决的呢?下面就让小编告诉你怎样解决qq发不出信息的问题 的方法。

解决qq发不出信息的方法：

1，卸载QQ后，并不能直接再安装，如果直接安装，问题会依旧，主要原因是还有残留文件存在，正是这些残留文件导到软件不正常的，所以一定要清除后，再安装QQ软件，才能解决问题。

这些残留文件一般在C盘的系统文件夹中，一般带有隐藏属性，必须先去除隐藏属性才能看到，去除方法，在资源管理器窗口，打开“工具”菜单，选择其中的“文件夹选项”。

2，进入文件夹选项窗口后，在高级设置列表框中，进行如下设置：

一，勾选“显示系统文件夹内容”;

二，去除“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”勾选;

三，单选“显示所有文件与文件夹”。

上面设置好后，先按“应用”，然后再按“确定”，完成。

3，去除隐隐藏属性后，就要清理残留文件， 第一处要清除的残留地方是C:Documents and SettingsAdministratorApplication Data目录下，把这个文件夹Tencent删了。

4，然后，清除第二处的残留文件，位于C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsApplication Data目录下，把这个文件夹Tencent删了，

5，再找到第三处的残留文件地址位于C:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemp目录下，把里面文件全删了。

注意：不要把Temp这个目录删了，只能删里面的文件，这个Temp是系统临时缓存文件夹，一定要保留。

6，最后一个要清除的地方位于C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data目录下，把这个文件夹Tencent删了，