微信上谈客户的技巧

借助微信平台与客户沟通技巧是非常重要的，有时候我们不经意的一句话甚至一个词，都会让客户对我们产生反感，朋友圈里的意向客户不经意间的消失了。那么微信沟通有哪些技巧呢？ 下面jy135小编为大家整理了利用微信沟通的技巧，希望能为大家提供帮助!

微信上谈客户的小技巧

一、有一个愿景。

在开始沟通谈话前，想象你想要的结果，最终能达到什么目的。这有利于你们谈话内容更集中，思路清晰主干明确，不容易被客户的思路所牵制，并最终取得成果。甚至有助于分享你的愿景和意图，让对方明白，你想要的结果。

二、使用“我”语句。

在你们沟通的过程中，请不要过多的强调“你总是……或你会……你应该知道”……的说法，这样会不自觉的把对方摆在对立面上，容易让客户很快产生防御心态。相反，尝试换成“我”“我们”“咱们……”会在感觉上较快的拉近彼此距离，让客户感觉到你说的每句话都是站在他的立场上去想，让对方明白你只是陈述观点，而不是凌驾于人。

三、提问很重要。

问深思熟虑的问题，要真正了解对方的疑惑和观点，如果在我们不了解对方的想法和动机时，要寻求了解，并重申你从客户那里听到的信息，确保你正确理解对方的意思，并加以强调，突出你对他的重视。

四、积极倾听。

沟通中最重要的就是倾听，很多销售往往忽视了这最重要的一点，本能的觉得自己说得越多越好，感觉自己很专业，其实倾听共更能促进你们的交流，可以从倾听中得到你想要的信息量，了解客户的疑虑，帮助客户解决问题。切记在听的过程中尽量不要打断对方，是不是的用眼神进行交流。

五、说话的方式语气很重要。

文字要显得真诚，文字和语言一样，是有态度的，注意自己说话或打文字是的语气，给客户以沉稳、专业的感觉，具有一定的亲和力但不随便。

六、提供具体例子。

重点沟通的部分避免含糊不清、模棱两可甚至概括性的一带而过，主题一定要突出，给对方明确的态度。

七、结尾要积极。

要为你们下次沟通留下伏笔，要给对方留下深刻印象。