物业纠纷 物业竟然公司这样“对付”业主

2017-04-17

很多业主都遇到过这样情况,跟物业之间总是有很多冲突,物业对付业主的招数层出不穷,而业主也就只有一招——不交物业费。

先来看看物业都有哪些招数,你遇到过吗?

1.停水停电停暖气,各种“停”,让你住不下去。

2. 堵锁眼,泡泡糖、牙签无所不用,让你进不了门。

3. 划你的车、放你的车胎气,不让你的车进小区。

4. 家里坏东西了,不帮忙维修。

5. 不清理垃圾,让垃圾成灾,甚至把垃圾堆你家门口

6. 大字报公示欠费业主,让你丢尽面子。

7. 找黑社会骚扰业主,让你担惊受怕。

物业和业主的为什么会有这么多矛盾?物业和业主,很容易因为一些琐事引发纠纷,而业主一遇到这样的事,就会拖欠物业费。这样就会陷入一个死循环,业主越拖欠物业费,物业服务越差,然后物业、业主的矛盾就会更多。

这也凸显了当今业主维权方式的单一无效,当业主的利益受到侵犯时,法律赋予其的维权手段太少,成本太高,更多人宁愿选择信访、拉横幅、静坐等极端方式来抗议。当业主认为物业服务不到位或者产生纠纷时,拒交物业费便成为了直接的抗议方式。

物业公司也存在着“管理难”的问题,物业费是其维持经营的重要收入来源,,独立的物业公司仅能获得微利。而作为与开发商捆绑存在的物业公司也只会在前期作为一种营销手段而存在,一旦房子卖出去了,便会被认为无法为公司贡献利润的“鸡肋”。

而开发商在里面起着微妙的作用,在前期预售阶段,开发商宣传的天花乱坠,动不动就说小区物业是欧洲市管理、保姆式物业,到业主住进去发现并不是那么回事的时候,这或许就是导致业主与物业的矛盾的起源。

怎样解决物业和业主之间的矛盾呢?这实际上是服务与收费的矛盾,当这个天平失衡的时候,便会陷入服务差→不缴物业费→服务更差的怪圈。换位思考一下,业主都想过正常有序的生活,物业公司都想好好做事、好好赚钱,所以双方建立一个可行的沟通机制是关键。

业主和物业的矛盾的产生,说到底是双方缺乏沟通造成的。作为业主应该尊重物业人员,不能认为自己给了钱就是老大;作为物业,应该尽职尽责,让大多数业主得到满意的服务。这样的相处之道才能长久。

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