迅捷无线路由器无法上网

深圳市友佳联科技有限公司(以下简称FAST——迅捷)是中国优秀的用户端网络与通信技术和设备提供商，那么你知道迅捷无线路由器无法上网的解决方法吗?下面是小编整理的一些关于迅捷无线路由器无法上网的相关资料，供你参考。

迅捷无线路由器无法上网的解决方法：

一、检查安装和设置

连接Fast无线路由器无法上网时，有很大一部分用户是因为迅捷(Fast)路由器的安装和配置不正确导致的，所有，当出现不能上网问题时，用户需要先排查路由器的安装与设置是否正确。

如果路由器的安装和上网设置都没有问题，那么就是其它原因引起的无法上网，可以根据路由器的WAN口是否有IP地址来进行解决。

二、WAN口有IP地址

查看WAN口状态：登录到Fast迅捷无线路由器的管理界面——>点击“运行状态”——>查看下面的“WAN口状态”，如下图所示

WAN口有IP地址，说明路由器已经成功的和宽带线路建立了连接，这时候电脑不能上网的原因有以下几种可能：

1、Fast路由器上配置了“上网控制”、“家长控制”等功能，限制了计算机对互联网的访问请求。

解决办法：关闭路由器上的“上网控制”、“家长控制”

2、电脑浏览器上配置了IP代理，但是代理地址已经失效。

解决办法：关闭浏览器上的代理服务器设置：打开电脑上的IE浏览器——>选择“工具”——>“Internet选项”——>“连接”——>“局域网 设置”——>不勾选“为LAN 使用代理服务器”——>点击“确定”。

3、电脑中了ARP病毒、木马：特别是ARP病毒，会进行断网攻击;一旦局域网中有计算机感染ARP病毒，可能会导致整个局域网的所有电脑都无法上网，经常出现掉线的情况。

解决办法：请安装知名的安全杀毒软件，国内的360、金山和电脑管家就不要用了，根本检测不出病毒;推荐使用卡巴斯基、AVG、NOD32、诺顿、Avast、小红山、比特梵德(BitDefender)等国际知名品牌的杀毒软件进行病毒查杀。

4、电脑IP配置有误

通过宽带路由器共享上网时，计算机的IP地址一般建议配置为自动获得(动态IP地址)

5、网卡及驱动有问题：如果局域网中有多台计算机，其它计算机可以正常上网，某一台无法上网，且该电脑的IP地址配置也正确，也没有出现中病毒的现象，那么多半是该电脑的网卡有问题。

解决办法：请先卸载该网卡的驱动程序，然后使用驱动人生等工具，更新网卡的驱动程序，如果更新后任然无法上网，请检查网卡硬件是否有问题。

三、WAN口没有IP地址

如果在配置完成后，迅捷Fast路由器的WAN口没有IP地址，如下图所示：

1、上网帐号密码有误：有可能是用户在输入宽带帐号和密码的时候不小心输入错误。

解决办法：请再次仔细的输入正确的宽带用户名和密码，然后测试一下能否上网。

2、宽带运营商进行了MAC地址绑定：目前国内有些地方的ISP宽带运营商，会对用户的宽带帐号进行MAC地址绑定，来限制用户使用宽带路由器共享上网。

解决办法：(1)咨询你的ISP宽带运营商，询问是否进行了MAC地址绑定，是否提供MAC地址解绑服务。(2)同时用户还可用D-Link路由器上的MAC地址克隆来解决MAC地址绑定的问题。

3、宽带线路问题：如果你的ISP宽带运营商没有进行MAC地址绑定，并且你的D-Link路由器的安装和上网配置都正确，但是WAN口任然没有IP地址信息，则多半是宽带线路出现了问题。

解决办法：向你的宽带运营商进行故障申报，一般24小时内会有工作人员上门进行处理。