微信平台营销案例及分析

2017-03-08

案例分析的一个重要环节是分析数据分析。案例分析数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么,是提升企业竞争力的一个重要途径。那么下面是小编整理的微信平台营销案例及分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

微信平台营销案例及分析一

微信让阿虎烧烤小摊起死回生营业额翻了三倍

卖萌、文艺范儿、互联网思维,谁能想到时下这些热词也能和烟雾缭绕的烧烤摊联系上。不过,一个叫“阿虎烧烤”的小摊档却赶上了这波互联网思维的创业热潮,在微信上如火如荼地做起了生意,仅仅几个月时间,凭借这些“新思维”让营业额翻了三倍。

互联网思维让烧烤小摊起死回生

打开阿虎烧烤的微信,“营业员”阿虎就会向顾客开始撒娇卖萌,叫着顾客为“小主儿”,称自己已“在此等候多时”,还说微信下单有那么点文艺范儿而打电话外卖已经是普通青年的方式了。其实,在接触微信之前,阿虎烧烤也不过是浙江省湖州市路边一个普普通通的烧烤摊子。让小烧烤摊华丽转身的,正是这个有着5年电商从业经验的王铭卫。

在此之前,王铭卫是这家烧烤摊子的老熟客。他对记者说,阿虎烧烤是由阿虎师傅夫妇俩经营了多年的一个小摊子。去年7月当地加强了对市容市貌的监管力度,而烧烤摊子显然成为了被监管对象之一。雪上加霜的是,由于在去年遇上“禽流感”,以鸡肉为主要食材的烧烤生意一落千丈。当时,阿虎师傅已经有些悲凉的告诉王铭卫,他打算回安徽老家,转行做其他生意了。

在这种情况下,王铭卫产生了想帮他一把的念头,而微信O2O的新方式让他眼前一亮。王铭卫说,他开始设想着引入微信,帮阿虎烧烤的生意做到互联网上去。当时的做法也很简单,就是开通一个微信公众账号,顾客可以直接通过微信下单,再通过外卖的方式送达客户处。

就这么一尝试,效果大大出乎王铭卫的预料。在微信上线以后,订单开始成倍增长,完全超出了他们的预期。王铭卫说,当时才意识到我们的准备并不充分,对于突增的订单既兴奋又恐惧,兴奋的是他们发现了微信中蕴含的无限商机,而恐惧的是以当时三人小团队的能力完全无法应对暴增的订单。于是,王铭卫从一个烧烤摊熟客,转变成了烧烤摊的外送小哥和客服,承担起了烧烤外送的部分。

经过半年来的尝试,通过玩转微信O2O,阿虎烧烤的营业额也实现了翻三番。在引入微信营销之前,仅靠街边摆摊,阿虎烧烤一天的营业额极限也不过是1000多元。而引入微信营销之后,阿虎烧烤每日的营业额达到了3000元左右,如此计算,该店的月营业额也能够达到9万元左右。

王铭卫说,通过微信订餐,不仅仅是增加的订单数量,更重要的是提高了小店的工作效率。顾客通过微信就能够看到菜单,进而下单。而店铺方面,订单在微信上一目了然,生成的订单按照时间排序,阿虎师傅就据此开始一份一份制作,制作好一份就打包一份,然后派送。如此便不需要专人去进行电话订单接听的工作,既省了人工费也提高了效率。

未来规划:向线下延伸?开一间音乐烧烤LOFT

不过,尽管目前阿虎烧烤并没有马上展开扩张,但王铭卫却有一个开一间音乐烧烤LOFT的梦想。在他看来,外卖送餐模式并不是长久之计,而在线上打出口碑,将生意聚集到线下才能够实现更大的价值。另一方面,则是烧烤生意的特点所致,由于烧烤的口感在现做现卖时才是最佳,外送则会降低烧烤的口感,同时,酒水生意也是烧烤点的另一大利润来源,而线下经营才能够更好的发掘这一块市场。

目前,这个音乐烧烤LOFT已经在前期的规划中。王铭卫说,在规划中,这个LOFT将利用众筹模式为起点,结合他通过“逻辑思维”结识的一帮志同道合的会员,开始股份认购运转。而这间音乐烧烤LOFT将拥有饮食、聚会和营销推广的功能,同时也能够一定程度上减少了天气因素对烧烤生意的影响。

“今年夏天恰逢世界杯,这对于我们来说是一个商机,希望到时候能够办起这个音乐烧烤LOFT,届时烧烤和酒水的生意一定会很不错。”王铭卫说。

专家点评:微信营销将重塑传统行业发展

广州尚道女性营销有限公司董事长张桓认为,微信营销是很典型的通过熟人圈子的营销方式,熟人圈子的推广效率和口碑传播的效果是很强大的。即使是一个很小的烧烤摊子,通过熟人的分享,一传十十传百,很容易就能够达到上万人的影响力。在他看来,通过微信获得客户是他目前所见中最具有效率的一种方式。他认为,微信这种强关系的熟人经济,将会重塑传统行业的发展。

他提醒这些创业者,在利用微信营销的时候要切记不要把营销做成了广告。他提到,微信营销的本质在于对客户关系的维护和对客户的服务。以烧烤摊为例,利用微信的方式重要的并不是让别人看到这个广告,而是维护客户关系并让客户主动去分享,进而获取新的客户。如果把微信营销做成了广告,那么没有客户愿意每天接收广告推送,微信账号很快就会被客户删除,如此变得得不偿失了。

同时,微信营销相比微博,转化率更高,信息更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人传播和话题传播。另外,微信的地域特征也更明显,能够形成社交性本土化的移动商务,这对于基于本地的公司而言更具价值。

微信平台营销案例及分析二

果乐乐宁帅豪:大学生微信卖水果 日营业收入上千元

夏末秋初,正是瓜果集中上市的好时节。随着市民生活水平的提高,水果在绝大多数的家庭里已经不可或缺。过去,大家习惯在超市、菜市场、水果店购买水果。如今,在O2O(线上到线下)商业模式的席卷下,“手机、电脑下单,在家收货”成为越来越多市民购买水果的首选。

北京财贸职业学院毕业的大学生宁帅豪也和同伴一起加入到了“O2O卖水果”的创业大军。他们创办的电商平台“果乐乐”,通过网站和微信公众号接受订单,每天的营业额最高超过千元。与几乎所有电子商务模式一样,宁帅豪的“果乐乐”也依赖风险投资的支持。在激烈的市场竞争中,这群羽翼未丰的大学生创业者遇到了巨大的挑战。宁帅豪说,他们会尽全力坚持自己的梦想——把水果“卖”到纳斯达克。

选择高职

把中学的创业梦延续下去

“我不是一个传统意义上的好学生。”宁帅豪透露。他说自己从高中开始就“不务正业”涉足商业。那时候某品牌的智能手机还非常流行。不少中学生都渴望拥有一部手机,但又苦于囊中羞涩。宁帅豪瞅准商机,联系省城郑州的大批发商,批量进货,以远低于当地销售商的价格把手机卖给自己的同学,“挣了大约一万多块钱。”宁帅豪说,这是他人生的第一桶金。

2012年,宁帅豪高考。他的分数足以上当地的三本院校,但他毫不犹豫地选择来北京读高职。“我当时就想得很清楚,要试着自己创业,上大学一定要去一线大城市,因为那里可以获得开阔的视野、第一手的商机。读高职可以获得更多实践的机会。”宁帅豪说。最终他被北京财贸职业学院录取。

大学三年,宁帅豪的能力得到了充分展现。大一时他创办了创业社团——大学生创业就业协会。三年间,协会从一个人发展到最多两百多人,还作为北京唯一的专科院校代表参加了北京高校创业型组织峰会。带领着协会里的同学,宁帅豪把商业实践发挥得淋漓尽致。愚人节,他们组织了假面舞会,出售门票、酒水,所得收入又向学校的春季运动会赞助了1000瓶矿泉水,免费供同学饮用。协会全校闻名。

启动创业

微信营销 用微信下单?水果当天送上门

宁帅豪说,自己真正意义上的创业,得从一个名叫“北小财”的微信公众号说起。那是在2013年初,微信公众号刚刚开始流行。宁帅豪注册了一个公众号,命名为“北小财”,开始提供校内外商家的打折促销信息。“那应该是O2O的雏形。”宁帅豪说,公众号得到了同学的追捧,粉丝人数突破了1000人,“占到了我当时所在涿州校区全校人数的六成以上。”

这一年的暑假,宁帅豪和同学搬回了位于通州的校本部。陌生的周围环境让他起初颇不适应,不知道哪里可以聚餐、购物。这时他突然意识到商机来临,“我不知道同学也不知道,何不制作一个APP软件,打造一个吃喝玩乐的平台?”他很快找到了附近北京物资学院软件专业的学生,寻求技术上的支持。

一番讨论下来,对方给宁帅豪泼了一盆冷水。“做一个好的APP软件,前期投入的费用就得好几万,一旦定位不准,很容易血本无归。”宁帅豪说,这时他才意识到市面上那些五花八门的APP软件,其实都是靠风险投资在支撑,“我也得找风投。”他暗下决心。

他给这个吃喝玩乐的平台做了详细的商业计划书,计划书将水果作为销售内容,“我最熟悉我的同学,水果对他们来说比粮食还重要,商机无限。”他们的方案很快获得了投资人的青睐。一位投资人给予了20万元的风险投资,另一位投资人则答应提供网站、微信公众号销售的技术支持。

2014年7月,宁帅豪和伙伴们创立北京创锐时光信息科技有限公司,并入驻中关村创业大厦。公司旗下建立了生鲜电商平台“果乐乐”,该平台基于网站、微信公众号,为用户提供鲜果当天下单、当天送达服务。

站稳高校

跑遍市场?尝遍水果?每天收获超300订单

“果乐乐”最先进入的高校是对外经济贸易大学。宁帅豪找到了靠近学生宿舍楼的水果店,和老板谈判后商定:学生下单付账,平台向水果店派单,水果店送货至宿舍楼下,学生收货,水果店获得货款和提成。

这一模式的好处是送货时间飞快,通常学生下单后一个小时内就能收到水果。但问题也很快出现,由于水果是由水果店采购,“果乐乐”无法控制其品质和价格,一些反映水果质量的投诉开始出现。宁帅豪和伙伴意识到这一问题后立即对营销模式进行了纠正,改为自营采购、自主送货。这样一来,虽然学生客户的收货时间从一个小时延长为“当天内”,但水果的品质大大提高。

宁帅豪说,为了保证水果有最低的价格、最优的品质,他和伙伴跑遍了丰台新发地、朝阳来广营等多家水果批发市场,“一样样品尝,从西瓜到榴莲,从苹果到杨桃,从捂着嘴吃完了吐到最后吃出了经验。”他笑道。

在他们的努力下,“果乐乐”逐渐在高校站稳了脚跟。除了对外经贸大学,“果乐乐”还进入了中国农业大学、北京航空航天大学等高校,收到师生的普遍好评。生意最好时,平台每天收获超过300份订单,营业收入上千元。

遭遇打压

血拼下坚持?创业遭遇“李鬼”

“果乐乐”在高校的发展很快引来了竞争对手的关注。去年下半年,各路风险投资人纷纷选择进入高校水果、零副食销售领域,一些APP软件应运而生。宁帅豪坦言,与那些APP软件相比,自己的资金实力完全不在一个档次,“我只有20万元的风投支持,对手的风投资金则是数百万甚至千万元。”

价格战很快打响。之前宁帅豪和伙伴们通过精耕市场,少量进货快速销售,水果的平均价格能比水果店便宜20%到30%,但是“果乐乐”的竞争对手直接打出了“买一斤送一斤”的招牌,竞争最激烈时甚至是“买一斤送两斤”。“这样的价格战我们实在耗不起。”宁帅豪说,去年下半年是他从高中有创业行动以来最艰难的一段时光。“每天晚上都睡不着,盘算着自己的资金还剩多少,还能撑多久。”他说。

除了深陷“价格战”。宁帅豪还发现自己的“果乐乐”品牌在被一家大型果蔬物流企业使用。“我之前已经申请了商标专利。”宁帅豪说,他曾经上门试图和这家企业的负责人进行沟通,但“财大气粗”的对方似乎并未把这个大学生创业团队放在眼里,“没见到具体负责的人,更别说老板了。”宁帅豪说。

未来打算

目标是纳斯达克?做好从水果店起步的打算

为了节省成本,“果乐乐”在今年初关闭了校园送货点,改为专攻天通苑、北苑家园等大型居民社区,送货方式也从上门送货改为小区自提。“既保证了水果的新鲜,也减少了我们的物流成本。”宁帅豪说。

如今,他和创业伙伴们每天都会驾驶着一辆金杯面包车去批发市场进水果,然后根据互联网以及微信公众号上的订单情况进行送货。一有闲暇,他就会钻研市场行情的最新变化,及时判断调整销售思路。“从去年下半年到现在,一大批百万元级别风投的水果销售项目都已经死了,我们还活着。”宁帅豪说。

他也坦言,现在明白了创业不是小打小闹,除了靠谱的创业项目之外,必须具备极其强大的抗压能力、永不放弃的精神以及缜密的分析判断能力,加上良好的团队支持,以及有一些好的运气,才有可能不断向前发展。

在创业之初,宁帅豪的梦想是把水果“卖”到美国的纳斯达克股市。现在他仍然说自己不忘初心。即使是重新回到起点,从一家小水果店起步,自己也会全力坚持走下去。他说,无论创业的过程如何的艰辛,无论项目最终能否走向纳斯达克,创业者永远都在痛中快乐前行。

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