大客户销售与人际关系

人际关系与客户销售是销售大师给销售、产品推销人员准备的教学内容，下面是小编给大家整理的大客户销售与人际关系，供大家阅读!

大客户销售与人际关系

学习和改进销售环节中自己的不足，并最终突破自己、获得更好的销售业绩。不仅对销售人员，对人际关系、心理研究、幽默培养等都有一定的促进作用。

第一，学会赞美别人。不断的赞美别人会累积更多的笑容，使您的人际关系交往打开尴尬。赞美别人说起来很简单，但实际的交际过程中能够真正做好的人就很少。我现在对做不好的原因做以下的分析：第一种是知道赞美别人，但是找不到合适的赞美点，很容易弄巧成拙;第二种是觉得赞美别人就是阿谀奉承，过不了心理关。其实，这种情况都有一个最根本的原因就是不是打内心去真正欣赏自己以外的东西(包括人或者事物)。很简单，如果你从内心深处主动就学会欣赏的话，那么你很容易就会发现真正美好的事物，就会找到合适的赞美点，也不会觉得赞美别人就是阿谀奉承，而是发自内心得觉得他就是好。对于赞美，不仅要经常赞美你刚认识的人，也要赞美你身边的每一个人，包括您的亲人。他们也需要赞美。而且在和别人聊天的时候当提及另外一个人的时候要学会赞美第三者。

不要问我为什么?这些会给您带来无尽的好处。

第二，学会容忍别人的过错和失误。人非圣贤，孰能无过?每个人在生活中都会有错误或者是过失，要搞好人际关系，我们需要学会容忍和谅解，在适当的时候，并告诉他怎么样才能够做好。

第三，时刻提醒自己不要闯进别人的警戒范围。每一个人都有安全意识，每个人对于周围的每个人都会有一个警戒范围。对于不同的人，警戒范围的大小不同而已。对于熟悉的人，警戒范围小，对于陌生的人，警戒范围大。在生活中我经常碰到有一些人会经常闯进别人的警戒圈，给自己也给别人制造了麻烦。大家可能很多人到遇到类似的情况：就你或者别人在需要问陌生人一个问题的时候(比如最常见的问路)，在被问者没有注意的情况突然一下子就来到别人面前开始问话;这时候被问者会被问问题的人下一跳，即使没有吓到这时候他就算知道你想问的问题都不想告诉你，因为他很讨厌，因为别人闯入自己的警戒线。其实，我们在和别人交际的过程中都存在这些，只是随着熟悉不熟悉程度不同而已，所以我们交际的目的就是缩小别人对自己的警戒范围。在这个过程中我们一定要注意自己平常的小动作或着不经意的习惯，这些可能会成为你和别人交际过程中最大的障碍。

第四，学会识人。每个人都有自己的特性，我们做销售会遇到各种性格的人，对于不同性格的人我们和他们交流的方式就应该不同，这样才能和别人和谐，才能够做到好的人际关系。

大客户销售工作中遇到的客户类型

一、自卑型。我想靠近你，但很怕被你看轻。

对自己不满意，总觉得自己不如别人，没有别人聪明，没有别人好看，心里很害怕遭到别人的拒绝，很怕看到别人失望和瞧不起的眼神。对于别人的反应特别敏感多疑，在与别人的交往中，别人本来是一句简单的话，他会听出话里有话。别人本来一个简单的眼神，他会加上很多自己的解释。最终这种自卑型的会选择把自己藏起来，远离人群，保护自己，尽量让自己少受到“伤害”。 “外面没有别人，只有你自己”。所有对别人的评价与解释都来自你的内心，都是你自己的投射。

二、冷漠型。我真的不想靠近你，我对你没有兴趣。

打心底里对别人冷漠，挑剔，总觉得别人不是自己喜欢的类型，不愿意和别人走近，百般挑剔。即便与别人的交往过程中，别人做某件事，很容易引起他的不满与责备。和他交往的人因此压力很大，说话行事也要小心翼翼，长此以往，身边愿意与之交往的人越来越少。试想想，谁喜欢总和一个总挑剔自己的人在一起?人都是趋乐避苦的动物。其实大多这一交际类型的人，和自己的关系也很不好，对自己也是挑剔，冷漠，不会爱自己。对自己没耐心，缺乏爱心，一个不懂得爱自己的人，是不会懂得如何去爱别人的。

这一类型的人往往给人的第一印象很好，亲和力很强，沟通力很强，很多人愿意与之接近。人际关系是需要渐进发展的，当和别人的距离从一个陌生人变得越来越近，他们之间的关系反而变得扑朔迷离了，这一类型的人就莫名其妙地开始破坏关系，或者故意保持距离。他们往往说自己是想发展的越来越亲密，不知为什么做的事情往往是向相反方向的。这就是潜意识里的保护机制被启动了，因为随着关系的越来越亲密，自己会被越来越多的了解，"真我"越来越暴露在别人面前。他们被怕别人看透，因为他们的内在没有他们的外表那么光鲜，准确的说，他们自己认为内在没有表现给别人的那么好。所以他们也选择了隐藏自己，把自己保护起来，因此就和别人的距离渐行渐远了。

四、迷失自我型。要不要靠近你，到底我是谁?

这一类型的人一般不太接受自己本来的性格，本来自己是内向的，他们心里总觉得，如果我是外向的该有多好。因此在人际关系里，他总是不停地去参考别人的标准，看别人如何去说话，谈什么样的话题，想去学习和模仿，但自己和别人的性格相差很大。同时，他们忘记了自己的与众不同之处，压抑了自己的性格能量，只有接受自己的性格，才能让自己的性格弱点自动转化成优点，才能在人际交往中让自己的人性之光闪耀，找到自我，让自己越来越有独特魅力。

在这个世界上，我们不是生活在孤岛中，每个人都需要一份健康的人际关系，在关系中体现自己的价值，获得更多的快乐与满足，但只有从你的心里开打心结，清除影响你人际关系的障碍，你才能真正享受到健康的人际关系，也真正享受人际关系带给你的学习与成长。