洗衣店的利润分析-如何开一家洗衣店
洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态,以服务化的形式,转化成干净的能再穿的衣服,延长衣物的使用寿命,保障穿着的美观。那么大家了解洗衣店的利润吗?如何才能开一家洗衣店呢?下面小编整理了洗衣店利润的相关资料分享给大家,欢迎阅读!
洗衣店的利润详细分析
高额的利润:与零售业的10-15%,餐饮业的30-50%相比,洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服收费6-15元,而洗衣原材料成本不超过一元;在不变成本(房租及人员工资等,其中人员工资相对较低)不变的情况下,洗得多,赚得多----每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入却增加5-15元! 很难再找到这样的行业!
市场规模:假如一个城市有人口50万,每人每月洗一件衣服,那么一个月有50万件衣服要处理
洗衣价格:10~30元,按最低10元算
竞争对手:假设有200家洗衣店(实际并没有)
房租:5000/月,根据区域位置估算。
员工:2人,工资2000/月每人,根据区域划分。
电费:淡季一个月1000度,旺季2000度,8个月旺季,4个月淡季,一年2万度,平均一月1700度,工业用电 算一块钱一度
材料费:一年2万左右,一个月算2000元。
假若您是其中一家洗衣店,按照平均分配,您一个月要洗2500件,一个月的营业额在2.5万元。
所有的成本相加:房租+员工工资+电费+材料费=5000+4000+1700+2000=12700元。
那么一个月的纯利润就是12300元,洗衣店的利润约等于50%。
主要特点
洗衣店相比其他的行业设备资金需要一次性的投入;店开起来就有现金收益;不像其他行业有的存在欠账;或者怕货物过期;这是洗衣店比较显著的特点;还有一点是基本不需要过多的周转资金。
然后是专业的洗衣技术;熨烫技术;在加上优质的服务态度!这样顾客来洗衣消费就会感受到我们的专业性!
如何开一家洗衣店
一、洗衣店店址的选择
洗衣店店址的选择特别重要。虽然干洗的需求增加,但并不是每一个地方都适合开一家干洗衣店。洗衣店址选择是否合理,直接关系着经营者的利润水平甚至洗衣店成败。好的店址可以使生意兴旺起来,选址不当也可以使生意萧条下去,甚至关门。
一般来说,洗衣店应该选择在人口密度大的地区或商业繁华地区,同时也要注意到专业性的地方。
其一,选择大型的居民居住小区附近。洗衣店主要是为顾客洗衣提供方便,因此开在这些小区附近会比较好。
在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题:一是是否便于居民出门和回家时取衣,洗衣店的价位是否与该小区的人均消费能力匹配?很多店铺虽然在小区附近,但居民上下班都需要走一段路才能到达,试想上班时一般都很紧张,没有时间去送取衣服,而下班时又比较累,懒得多走路。因此洗衣店的位置是否顺路很重要。另一问题就是要了解该小区的居民生活水平、消费水平、消费能力。如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内,可能大家不愿意把衣服送到这个洗衣店里洗。一般人认为,高档的服装需要专业的清洗,专业的洗衣店,而如此廉价的洗衣真的能把自己的衣服洗好吗?因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。
其二,选择工厂、机关、商号集中地段。在大型办公楼林立的地段开设洗衣店,主要是为这些楼里的白领们服务。这类人群薪资收人较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究,对洗衣的要求也比较高。同时,一些行政单位也会产生大量的洗衣消费需求,但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。
其三,选择大型服饰商场附近。这一地区由于商店鳞次栉比,商业网点形成规模,平时顾客川流不息,节假日更是人流攒动。这一地区的特点是:顾客来此消费多,如果在这开一家洗衣店,因为顾客到这里来洗烫衣物特别方便,顺便又能购买所需东西,一举多得,大可节省时间,何乐而不为呢?但这些地段往往寸土寸金,即使有条件能在这样的位置开店,也必须仔细地估算,因为这里房租价格可能特别高,除了较大的开支外,利润还有多少,必须仔仔细细的计算,若所剩利润不多,那就没必要冒较大的风险。若除去一切开支,还有较丰厚的利润,那就不要被昂贵的高房租所吓跑。
以上是从大方面来阐明选择经营洗衣店地址的技巧。就是在同一条街也是有好坏之分。从具体位置上讲,下列位置一般为较理想经营地址:
a.拐角位置:拐角的位置位于两条街道的交叉处,可以产生“拐角效应”,往往是很理想的洗衣店地址。它的优点是:可以增加橱窗陈列的面积,两条街道的往来人流汇集于此,有较多行人光顾,在此开一个洗衣店会吸引更多的顾客前来消费。
b.三岔路口:这类位置开的洗衣店,由于从各个角度看都十分显眼,但是,处在这一位置的洗衣店应尽量发挥其长处,在洗衣店正面入口处的装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计,把过往的客人都吸引住。
c.交通方便的地点:干洗是为大家服务的,为了方便四面八方的顾客,选择交通便利的洗衣店地址是至关重要的,另外还要注意附近是否有停车场地,尤其是大中型的洗衣店设备齐全,经营范围广,一旦有了名气,四面八方的客人慕名而来,因此,选择交通方便的地点极其重要,这是保证经营畅通的重要因素。
总的来说,好地段具有这些特征:人口密度高或人的流动性大:闹市区或繁华区:交通便利;易停车;车站、码头、学校、医院、公园、大学附近;成行成市的专业区。进城农民要根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件,精心选择适合的洗衣店位置,这才会有稳定、长期的经济效益。
二、师傅的聘请
一家洗衣店经营好坏,师傅始终是关键因素之一。起码的要求是,洗、熨、说三项要合格。洗衣服包括会区分干水洗、懂得去污渍、懂得掌握干洗、水洗设备如何操作等;熨的水平基本上直接体现了师傅的水平;说的在理、客气、得体会给客户留下较好的印象。总之,做老板的不可能一天到晚都呆在店里,师傅必须能够独立应付业务,技术和为人必须可靠。
三、经营的窍门
洗衣店的收件过程是直接影响到服务品质的关键,因此不论衣物数量多少,收件时必须要按照程序认真清点。其一,认真检查衣物的表面和各个缝口,找出衣物是否存在明显的、不易洗涤的污渍,以及是否有破洞、开线、磨损等问题,用标签将这些地方当着顾客的面标出,并在开单时注明在收据中;其二,清点衣物。在清点时,必须要挨个看衣物上的水洗标说明,并按照水洗标分类。没有水洗标的,要询问顾客洗涤的方法,并标注在收据上。
遇有不能水洗也不能干洗的衣物要单独挑出退给顾客;其三,清点衣物后,要当着顾客的面,一一翻出并检查衣物的口袋;其四,再次反复清点衣物数量,准确无误后,开出单据。
洗衣店的运作过程中,成本控制是洗衣店是否盈利的关键。洗衣店的成本除包括房租、工资外,水、电、去污剂的消耗都可以有效控制并达到节省成本的目的。准确地使用相应的去污剂,不但可以节省费用高昂的去污剂,而且还可以因为使用方法的正确,而缩短洗涤的过程,从而直接节省水电的成本。
设在小区中的洗衣店可以利用与客户近的条件,提供更多的服务,以扩大自己的经营。比如,对于每一位走入店内的顾客,建立比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况等等。目的在于更好地为洗衣顾客提供优质服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一个收入源。
在经营过程中,由于你的热情和满意服务,肯定是会有小区外的顾客慕名而来。对于这部分顾客,也需要做些档案记录。如何牢牢地把他们抓住,应该是老板该考虑的事情了。应该采用洗衣券之类的优惠方式,在他送或取衣时赠送一些,吸引对方的再次光临。如果半个月或一个月后没有来,也没有关系,打个电话问候一下。问问上次对你提供的洗衣服务是否满意,现在是否又有衣服要洗了,如果不方便可以提供上门取衣的服务。洗衣店是服务行业,将服务做到家做到位,服务意识强,就一定会不断有生意上门。
通常洗衣店不可避免会遇到一些纠纷,如衣物清洗不干净顾客不满意、衣服出现破损或损坏等。因此处理纠纷的能力也是洗衣店店主所必备的。
洗衣店经营决策
拥有一个灵魂人物
作为洗衣店经营者,尽管成型的营销理论与技术可以为经营者提供一定的帮助,洗衣店的经营更大程度上依赖个人的直觉与经验判断,这也正是“专家”经营店铺经常失败的原因所在。
激烈的市场竞争和繁杂的具体事务,要求洗衣店在经营过程中必须有一个核心人物,同核心人物来打点经营中的大小事务。这个核心人物必须具备一定的商业敏感性,能够准确判断洗衣店的目标顾客,制定合适的价格策略,采取积极有效的促销措施。这个人或者是投资者,也可能是投资者委托的店铺经理,甚至有经验的店员。不管这个人是谁,洗衣店要想赢得,必须拥有这样一个“灵魂”人物。
发挥洗衣店的特色
如今的市场是个崇尚个性化的市场。市场上提供干洗服务的店铺很多,竞争对手或许就在你的隔壁。如果你的洗衣店缺乏经营创新和服务创新,是很难形成自己的竞争优势的。要使顾客上门,洗衣店很必须有自己的招牌,不出三天,整条街的招牌都会面目一新,由此可见店铺生意创新的压力。
洗衣店的特色,主要体现在高质量的洗涤、良好的服务、令人舒服的店面和诚恳友善的店员接待等方面,对于这其中任何一点,经营者都不能忽视。如果一家洗衣店能在这几个方面做得出色,就中心吸引顾客上门了。
确保合理利润
赔本的生意没人做。特别是开洗衣店,要事先计算洗涤成本,确定合理的利润。所谓合理利润是指除了保证洗衣店的正常经营之外,还必须有一定水平的利润。如果没有合理的利润,有生意也不能做,当然短时间的促销例外。
把握经营旺季
所有的洗衣店,在经营上都存在一个营业周期,淡季、旺季两个时期,每年的冬季是干洗业的旺季,夏季则生意相对清淡。在淡季和旺季,洗衣店的经营业绩会相差很大,经营者一定要把握住时机,扩大洗衣店的业务量。另外,洗衣店也要加强营业淡季的促销,引进相关赢利项目或者开发大客户,以顺利度过营业淡季。
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