柳井正的经营理念
柳井正,1949年年出生于日本。日本迅销有限公司主席兼首席执行官。下面小编就为大家解开柳井正的经营理念,希望能帮到你。
柳井正的经营理念
1、直面现实,适应时代,发挥主观能动性进行变革。
2、实行绝妙的注意,开动世界、改变社会、贡献社会。
3、一定要谨记,和顾客唯一的直接连接点就是商品和卖场,以商品和卖场为中心。
4、要顺应顾客的期待,想办法创造顾客。
5、为了完成工作而要形成组织,未来满足顾客的愿望,要对全体员工和贸易客户有彻底认知,要确立没有壁垒的项目原则。
6、要让每一个职员都能独当一面,擅长自我反省,在有灵活度的组织中尊重每个人,重视团队合作。
7、能够活用各种人才,确立自己的品牌特色,制造年轻人支持率最高的产品,拓展营业范围,走国际化路线。
8、光明正大,赏罚分明,完全实力主义。
9、速度、干劲、革新、执行力。
10、行动时要配合整个公司,协调一致,全体职员同心协力,所有部门联合运作的体制。
11、从本质上提高管理能力,彻底排除无用功,时常考虑到收支和盈利,提高效率、提高资源利用率。
12、无论是公司、团队还是个人,都要有明确的目标、目的、理念。
13、对自己公司的事业和自己所要完成的事情要高标准严要求。
14、不要因种族、国籍、年龄和性别而让人产生差别。
15、把失败和成功的信息进行具体而彻底地分析、记忆,作为下一步行动的参考。
16、顾客是在买商品,更是在买企业的形象,增强感受的敏锐性,在追求表面的基础上,更要追求事物的本质。
17、总是向好的方面想象,抢先投资,对未来持有希望,做事有灵活度。
18、全体员工要共同拥有稳定而长期的目标,要从正确的事、小事,从最基础的事情做起,向着正确的方向,以坚韧的态度,努力到最后。
19、积极挑战,不回避困难和竞争。
20、自己要成为自己最大的批判者,要有改变自己行动和姿态的自我革新力。
21、贯彻职业意识,以实际业绩来评定胜负。
22、开发有叠加效应的新业务,要做到这个领域的第一名。
23、不要进入任何企业的保护伞下,保持独立自主性。
柳井正的的创业历程
柳井正小时候的绰号叫“山川”,因为别人说“山”,他偏要说“川”,其实也不是一定要跟别人唱反调,但就是想展现和
一般人不同的自己。高中毕业他决定离开家里,特意报考东京的大学,也顺利地展开四年独自在东京求学的生活。毕业后进入著名的百货卖场佳世客(JUSCO),待了不到一年,觉得好像找不到明确的方向和目标,于是辞职,1972年回老家准备结婚、继承父业。
基于佳世客的工作经验,柳井正觉得小郡商事的商品摆设、流程等效率太差,因此虽然有获利,但很难赚大钱。年轻气盛的他,开始用自己的方式管理这家店,只是这么一来,老员工当然无法接受,于是相继离职,六名员工最后只剩一人留下来,从进货、整理库存、销售、打扫,两个人包办所有工作,每天都忙翻了。
在柳井正的自我解读当中,这段最忙碌的日子,却成了他日后成功的最大关键。“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业,重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战,在这样的过程中,就能培养出一位经营者。”隐隐的,柳井正著名的“一胜九败”哲学正在成形,“重点在于尝试,错了也没关系,错九次,就有九次经验。”
所有大小事都亲力亲为,自己思考,自己行动,这正是做生意的基本原则。现在他看一个人的穿著,可以一眼看出他穿哪一个尺寸的衣服,腰身大概多少。这种功力,就是他不断尝试错误、并且记取经验之后的结果。
现在看柳井正似乎非常风光,但他2003年出书时,把书名订为《一胜九败》,因为做十次新的尝试,会有九次失败。在他的观察中,一些成功的经营者甚至尝试一百次只有一次成功,经营本身就是错误尝试的累积,失败是家常便饭。
柳井正进入小郡商事第十二年,1984年6月2日,开了第一家UNIQLO,不过当时的名称是“UniqueClothingWarehouse”。当年,日本流行设计师品牌的商品,但是价格居高不下,柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店。而且只要商品像书店一样齐全,销售就能采取自助式,消费者买起来没有压力,卖方也可以节省成本。
柳井正选定广岛市中区袋町开这家店。因为担心场面冷清,开幕前透过电视、广播、发传单等方式宣传,结果当天早上六点开幕前就有人排队等候。因为来店的人数太多,当地广播电台播报店内人潮汹涌的新闻,柳井正竟然在接受采访的时候说:“非常抱歉,现在来排队可能进不了店里,所以请大家不要来。”
关于店名,柳井正认为太长让消费者不容易记住,因此决定缩短为UNICLO。但是后来在香港登记时,承办人却错写成UNIQLO。意外的,大家发现Q这个字看起来反而比较有型,于是决定日本店面全都改名为UNIQLO。
柳井正的的旗下品牌
2010年,全球首富比尔·盖茨和“股神”沃伦·巴菲特的财富因金融危机纷纷缩水时,日本迅销株式会社(Fast Retailing)主席兼首席执行官、优衣库的创始人柳井正却“因祸得福”,以76 亿美元的身家成为日本新首富,并位列全球富豪第89位。已过花甲之年的柳井正看上去一点也不像同龄的老人,他非常了解流行趋势,随时关注巴黎、伦敦、纽约最新的潮流资讯,并判断出下一季的流向趋势;他能用一件夹克或一件内衣掀起时尚热潮,并在世界各地制造出优衣库风潮;他还会与来自世界各地的独立音乐厂商、设计师、艺术家合作,将T恤变成艺术品,使最普通的T恤衫成为每一季最值得期待、每个人都能买得起的收藏品。柳井正曾在接受CNN采访时,建议女记者去买一条宽松牛仔裤,“上一季的修身、紧身牛仔裤已经不流行了”。他还大力推销羊绒连衣裙,“这可能会是今年秋冬最流行的单品,我建议你最好去买一件。” Jil Sander,这位以洁简著称的设计女王,因不满老东家PRADA而从时装界隐退。谁也不知柳井正用了怎样的办法,说服了她重回时尚界,并于今年3月起正式成为优衣库的创意总监。此消息一出,迅销株式会社的股价大涨8.6%。为了捕捉最新的流行趋势,优衣库在潮流前沿的东京、纽约、巴黎和米兰都设立了研发中心。研发人员的主要任务就是找出下一季会流行什么元素,然后在此基础上研发新产品。