浅谈秘书职业道德的论文
秘书工作作为社会中最广泛的社会职业之一,秘书的职业道德就显得尤为重要。下面是小编给大家推荐的浅谈秘书职业道德的论文,希望大家喜欢!
浅谈秘书职业道德的论文篇一
《浅谈行政秘书的职业道德》
摘要:本文主要从秘书职业道德的重要性与所存在的问题以及如何加强秘书职业道德建设方面展开论述,探讨如何培养秘书人员的克己奉公,严守机密的品格。
关键词:秘书职业道德;领导;克己奉公;严守机密
秘书的职业道德是规定秘书人员在职业活动中的行为规范,优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏,高效率工作的动力,是秘书人员自我完善的必要条件,是秘书人员职业活动的指南。
一、加强秘书职业道德建设的重要性
(一)秘书人员的职业道德关乎组织的发展
1.秘书的职业道德关乎企业形象
秘书部门是领导机关的"窗口",领导机关与外界的一切联系和接待首先要经过秘书部门,秘书部门的面貌、作风与效率直接反应了组织的形象。一个高素质的秘书是组织的标牌,秘书人员道德素质的高低直接关系到组织的形象的好坏。所以加强秘书队伍的精神文明建设,不仅是秘书部门本身的迫切需要,而且对整个机关工作和机关作风的改进也有十分密切的关系。
2.秘书的职业道德关乎组织的人际关系
秘书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽,有些道德低下的秘书,对下狐假虎威,对上拍马溜须,无事搬弄是非、欺上蒙下,搞得组织人际关系僵化,矛盾重重,干群对立。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康和谐发展。
3.秘书的职业道德关乎组织的命运
秘书的工作任务就是协助领导更好的工作,从某种意义上讲,秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。每个组织都需要一个高素质的秘书,秘书人员参与了领导活动,知道组织的秘密和一些核心内容,如何做到守口如瓶、保守机密直接关系到组织的命运前途。我国统计局办公室秘书孙振泄露CPI数据案例表明,国家机密泄露,危害经济运行秩序,干扰市场公平竞争,影响政府公信力,从而使国家、社会以及人民的利益遭受重大损失,是一种社会危害性非常严重的泄密犯罪。它不仅影响了组织的前途更损害了国家利益!
(二)秘书的职业道德关乎个人的前途
惊动中央的前三水市委副秘书长陈仲文巨额贪污案就是一个很好的案例。在三水老百姓的心目中,陈仲文在农村基层摸爬滚打几十年,凭自己的才干和汗水,一步一个脚印踏上领导岗位,能力强,威信高,人缘好,为老百姓办了一些实事,虽说不是百分之百的清官,但至少不是人人痛恨的贪官。然而,就是因为陈仲文赌博而被犯罪人陆某抓到了把柄,以至于一步错,步步错。在自己的人生履历上,留下了堕落赌场、帮助犯罪、骗取巨额公款的败笔。
由上可见,秘书腐败的根本原因是秘书人员的职业道德败坏。一个高素质的秘书必然是个道德高尚的人,否则必会自毁前程、自食其果等待的是法律的严惩。
二、秘书职业道德建设存在的问题
(一)责任意识淡薄
由于行政秘书本身工作的特殊性,党政机关、企事业单位的行政秘书不仅要处理办公室业务,还有会务安排、调查、监督、信访等工作。这就要求行政秘书具有较高的工作责任意识。但有些秘书对行政道德缺乏深刻认识,在行使各种责任时掉以轻心,缺乏以人为本和为人民服务的思想,高高在上,傲视群众,门难进、脸难看、事难办。对工作不能全身心投入。就如内蒙古自治区呼和浩特市国土资源局赛罕区分局云建忠,在发现并接到相关土地资源管理所的报告后,不认真履行自己的职责,未对违法人王利峰的违法行为进行积极有效的查处,致使王利峰非法占用基本农田的行为持续两年多,并造成被非法占用的农田沙化、板结、肥力丧失、种植条件严重毁坏。经测算,复垦上述土地需投入101.43万元。云建忠身为国家工作人员,在工作中不认真履行自己的职责,玩忽职守,致使农民土地被严重毁坏,其行为已触犯我国刑法,最终以玩忽职守罪追究其刑事责任。
(二)腐败现象滋生
在市场经济大潮中,贪污腐败现象也如影随形地再少数行政人员中出现。有的人禁不住金钱的诱惑,权欲、物欲恶性膨胀,走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书高二刚等人,就是为了满足一己私欲,利用手中握有的权利收手巨额贿赂,最后身败名裂。
这些问题虽然只存在在极少部分行政秘书身上,但却极大的影响了党政机关的形象,导致了机关权威的流失。在人民群众中造成的负面影响不可低估。
四、加强秘书职业道德的措施
(一)坚持克己奉公
克己奉公就是以公事为重,约束自己的私欲。备受尊敬的周恩来总理就是一个克己奉公的典范。作为一国的总理他不仅日理万机在日常生活中,有些本来公家可以报销的费用他都自己掏钱。1959年,管理人员趁他外出,替他翻修房子,换了地板、地毯、窗帘和洗脸盆。总理归来,一进院子就发现了变化,少有的发了脾气。把有关同志严厉地批评了一顿后愤然离去,不肯回家。
其实要做好任何职业,都必须做到克己奉公,但是我们为什么特别强调文秘人员必须克己奉公呢?因为秘书这个职业和领导接近,所以可能不知不觉中就接近了一些利益,也就是假公济私的机会多了,工作中文秘人员受到的诱惑也就多了。所以,我们特别强调文秘人员必须克己奉公。
(二)坚持严守机密
由于文秘工作的特殊性,文秘要为领导处理大量的日常事务,似的文秘在有意无意中知道了大量的机密,尤其是那些给高层政治领导当文秘的人,接触的机密就更多更大了,而即使是给一般企业领导当文秘,其接触的机密也可能正是企业的竞争对手所窥视的,一旦泄露就可能置企业于死地。故严守机密是文秘最基本的职业道德。有以下要求:
1.不该说的话,绝不说。
2.不该问的机密,绝不问。
3.不该看的机密决不看。
4.不该记录的机密绝不记录。
5.不在非保密本上记录机密。
6.不在私人通信中涉及机密。
7.不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。
8.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。
9.不在普通电话、电脑、邮局上传达机密文件。
10.不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
(三)坚持谦虚、务实、奉献、与时俱进的精神
1.谦虚。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。
2.务实。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。
3.奉献。就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨,甘当无名英雄。秘书工作性质,决定其工作主要是围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。邓颖超同志曾高度高度评价秘书工作者:"秘书人员,不管是在秘书处的,还是在领导人跟前,工作都很辛苦,他们有一个很好的传统,有一个很高尚的品质,这就是为党的工作埋头苦干、自我献身的精神。他们很自觉地发扬这种埋头苦干、自我献身、敢当无名英雄的精神,这正是秘书人员的高尚之处。"
4.与时俱进。作为新时期的秘书人员,这种素质要求显得更严格、更全面。因此,秘书人员必须刻苦学习,努力提高自身综合素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广,要求秘书人员有尽可能广博的知识,做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,秘书人员应该具有广博的科学文化知识,以适应工作的需要。
(四)组织秘书的职业道德培训
每个人或多或少会受到外在环境的影响,而秘书行业比别的行业更多的接触着权利与金钱。所以秘书人员所受的诱惑要比别的行业大的多。这就要求秘书人员有着更高的职业道德素养,并且保持这份素养不被外界所玷污。所以秘书部门应该定时为秘书人员组织职业道德培训,让秘书人员时刻警惕。树立优良作风,不为奸人有柄可抓。
浅谈秘书职业道德的论文篇二
《浅谈秘书职业道德的意义》
摘要:秘书工作作为社会中最广泛的社会职业之一,秘书的职业道德就显得尤为重要。职业道德不仅对个人的生存和和发展有重要的作用和价值,而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。这篇调查报告主要分析了秘书对本职工作的态度,秘书职业道德的影响及秘书职业道德的具体要求,从而说明秘书职业道德的重要性及其对秘书工作有着深远的意义。
关键词:秘书职业道德调查报告
所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德。
在秘书工作中秘书人员的职业道德就是秘书工作的主要规范。职工若具有良好的职业道德,不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系,增强企业的凝聚力,从而有利于树立良好的企业形象,提高产品的市场竞争力。为此,本人特地针对秘书职业道德进行了问卷调查。
一、秘书要端正工作态度
调查发现,现在社会大多数人员都有工作,有的人是为了养家糊口而勉强做工作,有的人是想找份工作能给自己生活增添保障,也有的人是因为喜欢这份工作,每个人对于工作都有不同的态度。但在秘书这个特殊岗位上,有很多繁琐的事务,也有很多的问题要我们自己面对,那么,秘书应以怎样的态度对待自己的本职工作呢?
(一)热情是秘书做好本职工作的动力
秘书是领导不可或缺的左右手,秘书在接人待物的工作过程中,实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色,秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以,秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强,又善解人意,受到上司的欣赏,而且秘书能经常优先得到公司内部机密,甚至是最高机密,让一些部门的人也会因此对他们另眼相看,所以有些秘书会在无形中形成一种优越感,对待别人很冷漠,会影响会影响团结,破坏大家的情绪,没有人会愿意配合你的工作。
秘书对本职工作必须做到热情,只有热情才能有亲和力。你助人为乐,在帮助解决难题的同时,自己也收获了一份快乐,你周围的人也感到愉快,使他们愿意并喜欢与你一起工作。这样,你在帮助别人的同时,也会得到别人工作和情谊上的回报。秘书对工作要有热情,就必须热爱这份工作,了解自己的工作对企业、上司和自己的意义。只有这样,才能找到永不枯竭的动力源泉。
(二)以积极认真的态度来面对工作
一些秘书对自己的工作缺乏严肃认真的态度,不注意细节,敷衍塞责,主要是因为他们对自己工作的意义认识不足,以为自己仅仅是在“打杂”。秘书首先要端正自己的态度、注意细节。秘书的日常工作都是些小事,要做好秘书工作并不难,从给客人端茶倒水,到给上司安排日程和文件存档,既不需要懂得深奥复杂的理论,也不需要掌握高难度动作的技巧,只需要秘书有一个严肃认真的工作态度。
(三)淡泊名利,甘居幕后
秘书职业常会出现幕后性,就是要求秘书人员具有身居幕后,甘当无名英雄的职业道德。在这个问题上,有66.6%的人选择了做秘书这一行是为了体现自己对工作的价值,事实上也说明了大多数职工抱着为自己工作要负责的态度。不管秘书的能力有多强,都不能忘记自己是出于辅助地位的。随着企业管理科学化程度的提高,秘书辅助管理的职能越来越大,秘书由幕后走向台前的趋势更加明显。这就要求秘书人员培养和树立良好的自信心。以自己的言行树立起领导以及公司良好的形象。总之,秘书必须处理好幕后与台前的关系,既要甘居幕后,不计功名;又要善于在台前恰当地表现自己,注意树立和维护领导者的形象。要认识到自己是一名秘书人员。
二、秘书人员的职业道德的影响
秘书部门——办公室是一个组织信息传递的中枢部门,秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。
(一)秘书的职业道德直接关系到组织的形象
秘书职业道德规范的内容包括:忠于职守;廉洁奉公;秉公办事;平等待人;谦虚谨慎;严守秘密。
秘书职业道德修养是一个在日常工作中长期的磨练和实践的过程,需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则:秘书道德修养的最根本问题,是在秘书活动实践中忠于岗位、忠于部门、忠于组织,做到尽忠职守,不利用工作职能之便做一些损人利己的事情,这就要求每一个秘书人员要身体力行,把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作中去。
秘书部门是领导机关的“窗口”,领导机关与外界的联系必然要经过秘书部门,而外界对公司的第一印象也来自于秘书部门,这就要求秘书人员有较高的职业道德,一个高素质的秘书就是组织的标牌,秘书人员道德素质的高低将直接关系到组织的整体形象。
(二)秘书的职业道德关系到组织人际关系的融洽度
随着城市化的进程,一种传统的工作制度在被不断的打破,在这个过程中,办公室文化的形式和内容在不断地加深,于是办公室人际关系的处理,也逐渐被提升到一个特别值得考虑的议程中。对于一个秘书来说,每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书的职业道德与组织的人际关系的融洽度息息相关。
秘书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽,而秘书又要处理好自己与领导的关系、与同事的关系。有67%的人最不喜欢阿谀奉承之人,而有的秘书对下狐假虎威,对上拍马溜须,无事搬弄是非、欺上蒙下,搞得组织人际关系僵化,矛盾重重,这样的秘书对组织也是有百害而无一利的。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽上下级关系使组织健康、和谐发展。
(三)秘书的职业道德关系到组织的命运
秘书工作的环境是领导活动,秘书工作的核心是领导意图,从某种意义上讲,秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。秘书工作的好坏关系到领导工作的好坏,由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。每个组织都需要一个高素质的秘书,秘书人员参与了领导活动,知道组织的秘密和一些核心内容,如何做到守口如瓶、保守机密直接关系到组织的命运前途。
三、秘书职业道德的具体要求
优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏工作的保证,是秘书人员自我完善的必要条件,是秘书工作的最基本保障。一名合格的秘书,要做到
(一)保密对秘书工作有很重要的意义
在秘书的工作中,秘书接触高级机密或知晓机密事件的可能是最大的,不小心外漏或是故意外漏这些机密,会对企业造成不好的影响或会影响到公司的经济效益,还有可能会因泄露机密而触及法律,在调查中,有26.6%的职工认为秘书的保密工作是相当重要的,由此可见,秘书的保密工作的不一般性。
秘书部门出于承上启下、沟通内外的枢纽位置,也是接近领导机关的核心要害部门。因此在秘书工作中包含或涉及的许多重要的国家机密、特定组织机构与团体的秘密,一旦出现失密、泄密,就会造成严重的后果。
(二)诚信是秘书人员工作的根本
“人无信而不立”,就是说人要有诚信,如果没有诚信就无法立足。诚实守信是中华民族的优良传统,诚信是一切道德赖以维系的前提。而诚信又是最容易而又最不应该让人忽视的美德,我们应该把诚信作为人生中的一个坐标,做老实人,说老实话,办老实事。诚信对人,诚信对己都是很重要的。
(三)守时是秘书要养成的基本习惯
现代社会讲究效率。时间就是金钱,时间就是效率,已成为人们的口头禅。守时是最大的礼貌,遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。作为秘书人员,秘书职业道德中的守时也是秘书工作中不可缺少的一部分,它代表了你对秘书这项工作的态度。
秘书参加任何公务活动或私人拜访,都应该养成严格遵时守约的好习惯。秘书人员必须有很强的时间观念,遵守时间,有两个方面的要求:一是遵守本单位的工作时间:二是按时完成自己承担的各项工作,不延迟。秘书人员找领导汇报工作,也要按时,以免对领导的工作造成影响。守时可以为秘书工作提供很多效益。
秘书人员只有具备以上职业道德,才能真正搞好秘书工作,才算一个合格的秘书人员。优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏、高效率工作的动力;良好的职业道德是新时期秘书人员自我完善的必要条件,是秘书人员职业活动的指南。因此,秘书人员要想搞好工作,真正成为合格的秘书人员,就必须具备良好的职业道德,这是做好秘书工作的前提,是秘书人员的立身之本。
参考文献:
[1]蔡超,杨锋.现代秘书实务[M].暨南大学出版社,2006年3月第一版
[2]杨树森,袁立庠.秘书实务[M].安徽大学出版社,1997年8月版